出租汽车公司中秋节值班工作总结

2020-03-03 22:08:32 来源：范文大全收藏下载本文

出租汽车公司2016年古尔邦节、中秋节值

班工作总结

今年的“古尔邦节、中秋节”期间，公司各部门按照“安全、便捷、优质、有序”的工作要求，思想重视，责任落实，措施有力，狠抓节前工作准备，强化节日期间重点监控，在源头防范、过程监控、应急管理等关键环节上狠下功夫，确保了节日期间让乘客安全、便捷、顺利出行，圆满完成了各项工作任务。公司无一起安全责任事故。

一、各项指标完成情况

“古尔邦节、中秋节”从2016年9月11日至9月17日共7天，公司日均投入完好出租车辆，整个节日期间乘客都走得安全、及时、有序，无发生安全责任事故，实现了预期的目标。

“古尔邦节、中秋节”期间的乘客运输工作，是我公司有史以来面临的节假日最长的假期，工作任务最重的一次。

节假日前夕，在各级交通主管部门及公司领导的重视下，召开了通力公司节日期间运输动员及安全大会。深入检查了公司车辆及驾驶员情况，制订了运营计划和应急方案。整个节日期间，确保了乘客安全、便捷出行。

二、各项工作的开展情况

1、组织领导落实到位

为切实抓好节日期间的乘客运输安全工作，我公司成立了以XXX任组长的节日安全运行领导小组，落实了机构、人员，明确了分工职责，制定了完善的工作预案，召开了“古尔邦节、中秋节”乘客运输安全工作会议，下发了《公司2016年“古尔邦节、中秋节”乘客安全运营方案》，对节假日乘客运营安全工作进行了安排部署。制定和完善了运营安全工作预案和应急预案。确保了假日乘客运营安全工作“机构、人员、责任、预案、措施”等落实到位。

2、狠抓安全，确保节日期间乘客运营安全

（1）强化宣传教育。对客运驾驶员进行了专题安全培训教育学习，确保了本公司车辆驾驶员参培率达100%。

（2）狠抓源头管理。一是严格检查车辆。节前，对所有车辆进行了检测、检查、保养，保证了投入节日期间运营的车辆状况良好。二是对所有的车辆驾驶员的从业资质进行了一次排查，凡证照不齐、资质不符、一律不准参加节假日运营工作。

（3）开展了节前安全检查和隐患排查。节前，我公司在各及交管部门、道路运输管理机构的协助下对公司车辆进行了全面的安全大检查和隐患排查，对发现的隐患及时落实了整治。

3、乘客运营工作安全有序

（1）提前筹备。针对假日乘客运营特点，提前客流情况

进行预测分析，制定了运营方案，并针对可能出现的客流高峰，制定了相应的应急运营工作预。

（2）科学调度。针对假期前后客流高峰，根据客流流量、流时、流向特点，合理组织运力，科学调度，启动应急运力等措施，确保了乘客运营工作及时、有序、方便。

（三）优质服务。公布了服务质量举报电话，及时受理节日期间乘客的投诉，维护运营秩序。

节日期间，各部门、各岗位任劳任怨坚守工作岗位，改进服务方式，提高服务质量，为顺利完成“古尔邦节、中秋节”乘客运营工作任务作出了应有的贡献。整个节日期间，全公司基本没有发生安全和服务质量事件。

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