中日美企业文化比较分析
2020-03-02 00:23:25 来源：范文大全收藏下载本文
中日美企业文化比较分析
（Z理论，7S管理架构）Z理论是由威廉·大内在1981年提出代表日本式管理的理论。其内容为
1．畅通的管理体制管理体制应保证下情充分上达；应让职工参与决策，及时反馈信息。特别是在制定重大决策时，应鼓励第一线的职工提出建议，然后再由上级集中判断。
2． 基层管理者享有充分的权利 基层管理者对基层问题要有充分的处理权，还要有能力协调职工们的思想和见解，发挥大家的积极性，开动脑筋制定出集体的建议方案。
3．中层管理者起到承上启下的作用 中层管理者要起到统一思想的作用，统一向上报告有关情况，提出自己的建议。
4．长期雇佣职工整理和改进来自基层的意见，及时 企业要长期雇佣职工，伎工人增加安全感和责任心与企业共荣辱、同命运。
5．关心员工的福利 管理者要处处关心职工的福利，设法让职工们心情舒畅，造成上下级关系融洽、亲密无间的局面。
6．创造生动的工作环境 管理者不能仅仅关心生产任务，还必须设法让工人们感到工作不枯燥、不单调。
7．重视员工的培训 要重视职工的培训工作，注意多方面培养他们的实际能力。
8．职工的考核 考核职工的表现不能过窄，应当全面评定职工各方面的表现，长期坚持下去，作为晋级的依据。
7S管理架构即:战略(strategy)、结构(structure)、制度(systems)、人员(staff)、风格(style)、技能(skills)、共有的价值观(shared value),其中前3项属性属硬性管理,后4项属软性管理,它们相互作用、相互关联,而共有的价值观(即组织文化)是核心.硬件要素分析 战略：根据企业的内外环境，对可得资源进行分配，以适应企业不同发展阶段的需求； 结构：战略需要健全的组织结构来保证实施，组织结构必须与战略相协调，结构的组织要素包括企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等，将这些要素进行有效的组合就是企业结构。制度：企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证，而实际上各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现。所以，在战略实施过程中，应制定与战略思想相一致的制度体系，要防止制度的不配套、不协调，更要避免背离战略的制度出现； 软件要素分析 风格：包括组织结构的文化风格和领导者的管理风格。 共同的价值观：是企业发展的动力，也是7S模型的核心，如组织对战略的理解和掌握、组织的信仰和态度； 人员：员工是产生效能的源泉，也是企业战略实施的关键。 技能：员工的个人能力是企业作为整体多反映出来的独特竞争力，但是员工要掌握一定的技能，需要依靠严格、系统的培训。
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一，从雇佣期比较：
1中国的国有企业采取长期雇佣制，员工一旦进入企业，一般不会被开除，直
至到达退休年龄，并且退休后可获得退休金和一定的工资以保证其生活保障。而私营企业通常是短期的雇佣关系，员工与企业签订劳动合同，在期间可能会因为个人情况或公司的情况被辞退或员工自己辞职。
2日本终身雇佣的用工制度。日本企业的终身雇佣制是一种发展了的带有忠诚主义、温情主义、集体主义特色的家族制度，其特点是员工从学校毕业后直接从事企业的初级岗位上的基本工作，只要不严重违反公司制度、没有重大责任事故和不主动提交辞呈的情况下，可在企业中工作直至退休，一般不会被解雇，即使员工的工作效率不高或者不能胜任某职位，工资的增加采用年功序列制，即使没有职位上的晋升，但只要随着在本公司工作年限的增加，员工工资也会增加。终身雇佣制也是忠孝文化在劳动雇佣领域具体表现；同时“大和精神”所倡导的无阶层文化即在非正式场合的上下级亲如一家的和谐人际也有效支撑着终身雇佣制的落地
3美国采用自由雇佣制，在美国辞职和解雇是经常发生的。短期雇佣制造成了员工的临时观点和短期行为。导致公司的员工流动性强。
二．从管理特点比较
1中国强调集约式管理。集合人力、物力、财力、管理等生产要素，进行统一配置，集中、统一配置生产要素的过程中，以节俭、约束、高效为价值取向，从而达到降低成本、高效管理，进而使企业集中核心力量，获得可持续竞争的优势。
2日本企业大多数都是实施所有权与管理权相分离。日本企业管理最突出的地方就在于重视对人的管理，日本企业的经营者认为，“人是有感情的”，要把人的积极性充分调动起来，必须在企业内部建立一种良好的“人际关系”和有效的激励机制，使职工在感情上觉着企业就是自己的“家”，在利益上与企业“共命运”。日本企业普遍重视对职工的培训教育。在他们看来，任何先进的技术，都要靠人去掌握、使用、创造，企业经营水平的高低、竞争的成败，在很大程度上取决于企业职工的素质和才能。创造了一整套全面的适合本国国情的质量管理体制。日本企业质量管理体系强调预防为主，强调全员综合管理为主，但也不忽视成品的检验，而是不断加强成品的检验，并且不断增加现代化自动化的检验设备。持续创新的危机管理。日本一些企业都成立了综合风险管理委员会，统一管理企业风险 .日本企业危机管理比较注重由“危”向“机”的转化.日本企业认为危机管理的关键点是“发现风险”，以“寻找风险为龙头”实施危机管理。 从“查找风险”开始，而风险主要是在下面、在生产一线，所以他们的管理制度形成必然是“自下而上”。流程是：（在岗位）找到风险——（在管理层）制定防范计划——实施对策——对业绩（管理方案）进行评估——进一步改善。核心是“不断地消除风险”。
3美国重视契约规制，美国企业重视组织结构和规章制度，比较重视硬性管理。企业对系统论、信息论、控制论和各种定量方法，计算机的广泛使用。在经营管理过程中尊重科学、依章办事、追求合理，很少受人情关系影响。强调员工与企业之间的契约关系，从实际需要出发，解聘或解雇工人完全靠合同契约维持员工
之间的关系，较少考虑情面关系。有利于提高效率但影响劳资关系。
重视冒险与创新，宽容错误与失败。.美国企业鼓励寻找新的事物，和解决新的问题，鼓励员工打破常规，不断尝试不断创新。从挫败中学习，从失败中总结，从成功中得到鼓励。并为员工提供创新的平台。创新总免不了要犯错误和失败，但美国企业只要员工去做了，无论失败与否都给与奖励。
三从社会责任感比较
1我国企业的社会责任感正逐渐加强但仍然相对较低。一部分企业为了追求自身的利益丧失了自己经济行为的底线，漠视自己对社会、对消费者应该承担的责任，这种扭曲的经济行为实际上已经产生了很严重的社会问题。
2、日本，内外协调的社会责任感.很多日本大型企业的经营理念大多是强调社会责任，它们虽然竭力追求利润，但并不把“赚取利润”定为首要目标，而是强调企业对社会、国家乃至全人类所负的责任。
3、美国企业重视社会责任，支持社会公益。美国立法部门制定了许多有关企业社会责任的法律法规，并将社会责任明确地写进企业的规章制度,并严格执行,将社会责任融入到企业的日常管理和经营活动中。美国的一些企业为了更好地对有关社会责任的问题进行管理,纷纷设置了直属董事会领导下的企业道德委员会或道德责任者等专门机构。将社会责任转化为商机，目前,企业社会责任已成为企业形象诉求的重点,成为旨在塑造品牌形象的非价格竞争手段。企业公开社会责任报告,建立对企业社会责任的监察和管理制度并建立和加强对企业社会责任的审计制度。
四 从企业共有价值观比较
1中国以人为本，以德治企。受儒家仁德的影响，中国企业注重以德服人，实行人性化管理。使企业充满和谐的氛围。并重视职业道德。受人本思想影响，认为人才是企业成功的第一要素。企业积极吸收人才。为人才搭建施展才能的舞台，企业给做出成就的员工给与奖励。给有才华的员工升迁的机会。强调诚信经营，追求创新。诚信是一个企业的道德和行为规范，是企业的立业之本。企业用诚信铸造辉煌，用诚信教育员工，用诚信和以义取利精神来善待顾客。创新是企业的动力，是企业发展的源泉。企业坚持不懈的追求创新。
2、日本以人为本的企业价值观。是一种以人为中心或者说以人为核心的管理思想,它要求将组织内的人放在要素首位,将管理工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造性方面,充分尊重和关注人的生命、个性、自由、尊严、解放、价值与幸福。
日本企业重视集体价值认为自我是成长的障碍，因而要求个人行为与集体活动一致，并在企业生活中对谦虚和自我控制给与很高的评价。日本企业管理人员的权利来自于他们以往的成绩和长期的工作经验，权利的本身并不是目标而是为了将工作做好的条件，因此并不害怕与别人分享权利，并能坦率的承认下级和普
通职工的价值。
3、美国重视自我价值，突出个人能力忽视集体价值。美国企业文化不着眼于整体，而着眼于个人，鼓励个人努力奋斗，突出个人能力，企业内部充满平等自由精神，个人充分发表自己的意见。重视员工的个性发展，崇尚个人自由，尊重个人价值。还会花费大量的时间、物力、人力对员工进行知识和岗位能力的培训，提高员工的业务能力。并为员工搭建展示个人能力的平台。重视企业价值观建构，强调以个人奋斗为核心。强调个人负责、个人决策，根据个人完成任务，尽职尽责情况，给与个人奖励。有力的调动了员工的积极性。
美国企业高级管理人员重视权利的价值，轻视下级和职工的价值。重视利润目标的价值，忽视社会、环境和人事关系目标的价值。
五．从人员和人事政策比较
1中国企业较重视员工的福利待遇及培训。在进入企业前通常对员工进行职业技能培训，并鼓励员工学习。但只比较关心员工的工作情况，不在乎员工除却工作外的其他需要 。重视企业的经济效益。
2日本管理人员认为，照顾一个人的整体生活是企业的职责，而不能推卸给其他机构，认为只有当个人的需要在公司内能得到满足时，他们才有精力从事生产工作。并且重视人员，重视管理人员发展人力资源的技能，并将这种技能传授给他们的接班人。重视员工培训，对员工非常关心尽量缩短企业与员工的距离。 3美国，认为企业的使命仅限于满足职工的经济需要，把满足人的其他需要的责任推给国家、教会、社会和家庭。美国的高级管理人员，往往把人看成是用来达到他个人目标的客体，是被动受管制的工具。因此并不重视人的作用。美国企业喜欢与职工保持一定的距离，不重视训练和指导下属人员。
六．从作风上比较
1中国企业的官僚作风严重，办事拖沓、遇事推诿，呈而不议、议而不决、决而不行、行而不果，只知道发号施令、搪塞应付，不关心工作效率、企业效率 2日本的作风是事必躬亲，深入现场，谢敬员工，培育下属，赏罚适度创造和谐。崇尚体谅和同情的作风，有礼貌的语言，不使人过于难堪的行动，处处以赢得人心为最高准则。
3美国企业喜欢保持紧张的气氛，不断增加压力，坚持重奖严罚。崇尚强硬的管理作风，强硬的语言、强硬的行动。
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