QC小组活动制度

2020-03-03 12:49:49 来源:范文大全收藏下载本文

QC小组活动制度

1 目的

 本制度主要为了在公司内部广泛深入地开展QC小组活动,使QC小组活动规范化、程序化,保证QC小组活动的有效性;以解决生产和管理过程中存在的各种问题,提高人的素质,发挥人的积极性和创造性,改进质量,降低消耗,提高经营效益。

2 适用范围

 本制度适用于公司内各QC活动小组的管理。

3 职责

3.1 各QC小组按要求进行课题选择并进行活动,记录活动相关,发布活动成果;

3.2 各部门积极支持本部门的QC小组活动;

3.3 质量保证部负责QC小组的管理和指导工作,负责组织公司内的QC成果汇报;

4 内容

4.1 QC小组定义:QC小组是质量管理小组的简称,是在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业方针目标或现场存在的问题以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人员素质为目的而组织起来的,并运用质量管理的理论和方法开展小组活动。 4.2 QC小组特点:

 广泛的群众性;组织的灵活性;明显的自主性;高度的民主性;明确的目的性;严密的科学性。

4.3 QC小组的类型:

4.3.1 管理型QC小组:成员以管理人员为主,以提高工作质量和提高管理水平为目的;

4.3.2 现场型QC小组:以现场职工为主,以稳定工序质量、提高产品质量、降低物资消耗和改善生产环境为目的;

4.3.3 攻关型QC小组:以管理人员、技术人员和现场员工“三结合”组成,以解决工艺、技术、质量关键问题为目的;

4.3.4 服务型QC小组:以从事服务性的员工为主,以解决优质服务、加快资金周转和开展多功能服务等内容为活动课题;

4.3.5 创新型QC小组:是运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具和服务,以提高企业产品的市场竞争力,并不断满足顾客日益增长的新需求,提高企业经营绩效。

4.4 QC小组选题原则:

4.4.1 开展QC小组的活动要提倡和坚持“小、实、活、新”的原则,其具体内容如下:

小——小课题、小题目、小成果 实——求实、务实、扎实

活——活动和发表形式多样,生动活泼 新——活动方式、内容及发表形式有创新

4.4.2 QC小组要遵循“PDCA”活动程序开展活动,做到课题目标明确,现状问题清楚,对策措施具体,实施责任到人,检查总结及时,改进效果显著,巩固推广得力。

4.5 QC小组的组建程序

 针对工作、生产和管理中的问题,由愿意自己动手、努力解决问题的职工自愿组成,设组长一人,组员若干人,然后选择活动课题,开展小组活动;组成QC小组后,必须到QC小组的主管部门注册登记。

4.6 QC小组活动步骤

4.6.1 第一步:选择课题

4.6.1.1 选题要小而实,避免大而笼统; 4.6.1.2 选题要先易后难,避免攻克不下; 4.6.1.3 选题要具体明确,避免空洞模糊; 4.6.1.4 选题要有依据,注意来源。 4.6.2 第二步:调查现状

 现状调查应注意:

注意调查的客观性; 注意调查的时间性;

要用数据说话,对数据分层整理和分析。

4.6.3 第三步:设定目标  设定QC小组活动的目标值时应注意: 目标值应明确并和课题一致; 目标值不要定的太多; 目标值不要设定的太高; 目标值应从实际出发。

4.6.4 第四步:分析原因,确定要因  分析原因时,选择适当的统计技术,按人、机、料、法、环、测六类进行分析,而应针对具体情况分析具体原因,才能有的放矢采取改进措施。

4.6.5 第五步:制定对策  制定对策时应注意:

对策应与项目相对应,针对原因制定对策和具体措施,解决具体问题;

对策应能实施和检查,不应只罗列口号; 对策应由不同组员提出和承担,做到全员参与; 制定对策,通常要回答5W1H;

4.6.6 第六步:实施对策  实施对策时应注意: 严格按照对策计划行事; 保持经常性和全员性; 必要时应修改对策; 注意记录和检查。

4.6.7 第七步:检查结果  检查QC小组活动的效果时应注意: 实事求是,以事实和数据为依据;

对于经济性目标的检查,应邀请财务部门和相关领导参加; 检查项目应与目标值一致,针对活动的目标值进行检查。

4.6.8 第八步:巩固措施  采用巩固措施时应注意:

必须经过活动实践证明是行之有效的措施;

任何文件的修改都必须通过文件控制进行,不得随意进行文件修改;

巩固措施要具体可行,不能抽象空洞。

4.6.9 第九步:制定下步计划  总结本项课题活动的经验和不足,提出遗留问题和下一步打算。

4.6.10 第十步:编制活动成果报告,发表成果  成果报告通常包括:小组概括;选题理由;现状调查及分析;确定目标值并对其进行可行性分析,明确主要问题和原因;确定主要原因并对其进行验证;制定对策;实施;检查效果制定巩固措施、明确遗留问题和今后计划。

4.7 QC小组的管理

4.7.1 各部门凡需要解决管理问题和生产中存在的问题,均可成立QC小组。QC小组选题时应结合公司实际需要,课题范围应在本部门的生产和管理范围内,如果涉及其他部门的工作,可以吸收其他部门的人员参加,例如质量控制部、技术部和研发部的相关人员。 4.7.2 QC小组成立时,要根据所研究的课题确定QC小组名称、类型、小组成员、活动计划等;明确小组成员之间的工作划分。

4.7.3 小组成立后,由该小组填写《QC小组注册申请表》,由小组所在单位负责人签字后到质量保证部门进行注册。 4.7.4 QC小组活动负责人对注册小组进行登记。 4.7.5 注册的QC小组享受下列权利:

4.7.5.1 得到资源支持;

4.7.5.2 小组活动中需要的投资可以列为技术改造项目; 4.7.5.3 可以在公司的QC小组成果发布会上发布活动成果; 4.7.5.4 各部门成立的QC小组服从领导和指挥,未注册小组不能享受权利;

4.7.5.5 各部门积极支持本部门成立的QC小组的工作,为其提供活动场地和必要资源,本部门无法满足时可向申请人寻求帮助,管理部门通过各种办法解决QC小组存在的问题。

4.7.5.6 QC小组的成员应接受过QC活动知识的培训,小组的负责人能认真带领小组人员开展QC活动。

4.7.5.7 QC小组针对自己的研究课题做出具体的实施计划,并严格按照计划活动要求活动。QC小组每月至少进行活动2次;小组负责人做好培训和活动记录,主要包括QC小组培训和活动的内容,每次活动的具体时间、参加人员、每个阶段取得的成果等。

4.7.5.8 QC小组活动结束,取得成果后,小组成员应总结活动过程,编写QC成果报告。

4.7.5.9 质量保证部对注册过的QC小组活动情况进行监督检查并指导小组进行活动,对未按规定进行活动和虚假的QC小组取消注册资格。

4.7.6 成果发表

4.7.6.1 各部门适时组织内部QC成果发表。

4.7.6.2 管理部门每年12月组织公司内部QC成果发布会,评委根据《QC小组活动成果发表评审表》对QC小组成果发表进行评审,对取得的公司奖项的QC成果,推荐参加本年度的市级QC小组成果发布会。

4.7.6.3 对取得市级以上QC成果发布会机会的QC小组,由管理人员组织该小组参加省级以上的QC成果发布会。

4.7.6.4 QC小组活动成果发布会结束之后,如小组无活动,可申请解散QC小组;如需继续,则需要至QC小组活动负责人处进行重新注册。

4.7.7 成果奖励

参见《QC小组活动奖励方案》。

5 相关文件

《QC小组活动奖励方案》

6 记录表单

《QC小组注册申请表》

《QC小组活动成果发表评审表》

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