走进县委群众工作部

2020-03-02 18:14:41 来源：范文大全收藏下载本文

保稳定促和谐

——汪清县委群众工作部纪实

——片头——

主持人：

各位听众，大家好！您现在收听的是《走进吉林》，主持人向您问好。

面对当前社会发展中各种矛盾凸显的实际，如何找到破解良策？汪清县委、县政府在面对许多历史遗留信访问题和矛盾纠纷时，积极探索信访工作新机制，采取实行县委常委信访值班制度、设立县长信箱及创造性地组建了县委群众工作部等新措施，努力拓宽群众诉求渠道，有效化解各种社会矛盾，从根本上解决了“抽屉案”、“尾巴案”和“骨头案”，使汪清成为民众安居乐业、经济快速发展的“平安之地”。

——音乐——

汪清县委、县政府针对当前历史遗留问题和改革发展中矛盾不断突出的实际，决定于2009年7月8号在延边州创造性的率先成立了县委群众工作部，强化了政策调研、工作服务、矛盾调处、案件协办和督办、生活救助等综合职能，努力把让群众工作部建设成为县委、政府的 “群众之家”，党和政府了解社情民意的“传声筒”。

汪清县委群众工作部副部长蒋京革

群众工作部成立以来，在县委、县政府的领导下，不断探索和创新工作机制和模式，实现了从被动接访到主动下访的转变，

1从一时息访到彻底解决的转变，从事后处理到事前预防的转变，从回避上访到开门迎访的转变，从单一部门孤军奋战到全县上下齐抓共管的转变。

群众工作复杂而繁琐，要做好群众的思想工作，就必须牢固树立党的宗旨观念，一切想着群众，一切为了群众，设身处地为群众解决实际困难，为此，县委群众工作部在工作中不仅仅做好上访群众的接待工作，还将角色定位于“服务”,以服务体现工作人员的真诚，以服务拉近党和人民群众的距离。他们用真诚的服务，赢得了人民群众的好评。

汪清镇江北社区三委有9户居民在8月7号来到县委群众工作部，反映输水管道已经老化，渗水严重，导致附近9户居民没水吃和80多户居民供水不足。经过工作人员的努力，目前江北社区三委八十多户居民饮水难的问题已彻底解决。

西城街道江北社区三委居民（朝语）

停水的时候，老人们拎着水桶到很远的地方去打水吃。后来，他们了解情况，并协调自来水公司维修，最后挖到那个地方找出毛病了。我们又可以吃上自来水，现在供水挺好的。

在大通小区C区，有四家饭店长期排放煤烟和油烟，严重影响附近一百多户居民的正常生活。县环保局也曾出台整改方案，但由于4家饭店均是2楼，周围居民为6楼，整改一直未能奏效。今年7月31日，部分居民又到县委群众工作部反映问题，群众工作部7组工作人员随即到现场了解情况，并多次与县环保局工作人员和饭店业主及附近居民共同商讨解决方法。在得知到延吉市也有类似问题存在并圆满解决后，7组工作人员会同县环保局

相关人员和4家饭店的业主赶到延吉，进行实地考察，回到汪清马上投入整改。目前，4家业户已全部整改完毕，使小区居民有了一个清新怡人的生活环境。

——音乐——

在县委群众工作部的墙上，“让有理的真正有理，让无理的真正无理”的大幅标语格外醒目，这不仅仅是一句口号，更是他们的工作方向。

谢志君是第二运输公司老职工，由于个人原因，在第二运输公司两次改制期间错过了公司安置。今年，谢志君和另一名老职工徐义林二人到县里反映此事，希望能够给与予解决。群众工作部九组接到此事后，认真调查研究。

谢志君：我是一名被遗漏的下岗工人，因为找我社保买断金这个钱，我多次找到我们局，我们局经济上也困难，没法答复，这样呢高峰局长和李恩华同志两次在县委把我找到群众工作部，进行和我谈，领着我到交通局，给我协调协商，又跟这个县劳动局、社会保障局取得联系，协调，把我们两位同志的事情办的挺周全。这样的干部太好了。

看到群众的笑脸，听到百姓的认可，县委群众工作部工作人员也格外高兴，因为人民群众满意是他们的最终目的。

县委群众工作部副部长高峰

我们到群众工作部工作的宗旨就是为老百姓服务。只有老百姓满意，才能体现我们工作的价值，才能促进社会和谐稳定，从这点我感到这是我们一切工作的出发点和落脚点。

——音乐——

为方便群众反映问题，畅通群众诉求渠道，汪清县委群众工作部率先在全州实行县委常委信访值班制度，设立常委值班室，每周都会有一名县委常委坐班，接待上访群众，并将值班电话、值班安排、领导分工等向社会公开，为群众开辟便捷渠道。与此同时，他们又将汪清公众信息网站上的县长信箱、县长公开电话受理划入县委群众工作部职能范围，并安排专人管理网上信访工作，受理群众网上信访咨询，对接收到的信访信息每日进行梳理，逐一分类处理，一般信访事件移交相关责任部门处理，并在规定时限内办结回复。重大案件县领导亲自挂帅，一抓到底。做到桩桩有人管，件件有着落，事事有回音。

县委群众工作部副部长蒋京革

截止目前，共接待群众来访278批次、521人次，已化解处理了204件。受理县长信箱来信402件，办结379件；受理县长公开电话来电103件，办结99件；转办受理州长公开电话5件，转办省长公开信箱1件。

数字背后凝聚着县委群众工作部全体工作人民辛勤的汗水。伴随着汪清县社会经济快速发展的新形势，县委群众工作部全体工作人员必将用他们特有的细致耐心，荣辱不惊工作态度，真心为民的服务意识，继续演绎着一个个为民服务的故事。