监督评议工作总结汇报
2020-03-02 06:38:41 来源：范文大全收藏下载本文
监督评议工作总结汇报
我单位根据上级部门的部署和要求，从今年初开始广泛开展了执法相对人监督评议活动。单位全体上下把这项工作做为实践科学发展观的重要举措，,坚持谁主管,谁负责”的原则，统一思想,加强领导，认真组织,精心部署,广泛宣传,强化措施,落实责任，认真开展自查自纠，确保了这项工作的顺利开展.。
通过这一段时间的监督评议工作，对评议中反映的问题和建议，结合自查的问题，采取边查边改，纠改并举；认真整改，按照“纠---评---建”的要求，建章立制，抓好制度的落实和监督努力使评议工作达到以评促改，以评促建，不断推动房地产管理行业作风建设明显好转。现将工作情况汇报如下：
（一） 关于行政执法
一是加大对房地产管理法律法规的宣传，让全社会对房地产管理行政执法程序，范围，对象有一个全面的了解。二是设立政务公开栏，对行政执法程序和行政投诉程序公示，把办事依据，办事程序，收费标准等内容对社会公开，方便办事，接受监督。三是严格执法，加大执法培训检查力度，组织房地产管理行政执法学习。我局通过统一着装，制作胸牌，对所有人员进行统一编号，佩带胸牌。持证上岗，群众投诉通过胸牌牌号确认就能查到违纪者。四是对发现的问题
及时整改，如接待群众的询问不够耐心诚恳，一次性告知制度落实不到位等问题都进行了认真的整改。
（二） 关于行业管理
一是推出首问责任制，办事时限时制和执法公示制。办事人员实行首问接待、跟踪办理、负责到底。根据群众反映办理房产证速度慢的问题，及时调整办证时限。由原来的10天缩短为7天。二是减少办事环节，方便办事。房地产交易与权属登记实行规范化管理，统一窗口收件、办理房产交易的办理程序由原来的七道减少为五道。
（三） 关于工作作风
一是围绕“人人都是投资环境，我为惠民投资环境做贡献”，在干部职工中进行观念更新教育。及时召开座谈会，就如何转变观念，改善投资环境进行部署。二是结合监督评议，纠正不正之风，建立健全监督机制，促进房地产管理行业在工作作风、职业道德、服务质量执法水平和行政管理等方面提高档次。三是以贯彻落实《房地产交易与权属登记规范化管理考核标准》和《房地产交易与权属登记规范化管理考核办法》为契机，切实转变职能，改进工作作风，简化办事程序，提高办事效率，不断提高服务质量。在行风建设的实践中，我们也深深感到行业作风建设不可能通过一次活动就能解决所有问题，必须使这项工作长期化、制度化，才能真正抓出成效。我单位下一步监督评议工作作法是：
一、深入发动，再加力度，努力把我县房地产管理建设提高到一个新水平。
加强监督评议工作是实践科学发展观的重要思想，提高房地产管理行业干部队伍整体素质的需要。房地产管理工作涉及到千家万户，队伍素质的高低、行业风气的好坏直接关系到党和政府的形象，关系到广大人民群众根本利益能否真正得到体现。加强监督评议工作是全面推行政务公开和廉政建设的需要。政务公开是从源头治理腐败的治本之策。监督评议就是通过把群众请进来了解房地产管理建设发展的现状，把对房管的知情权、参与权、监督权交给群众，进而把群众满意不满意作为房地产管理建设的立足点和出发点，对一些不适应新形势发展需要的工作机制和制度加以改革。
二、努力学习，改进作风，不断提高全体人员的综合素质和效率。
建立健全干部职工学习制度，加强执法人员的培训教育，通过常年学习教育使房管全体人员业务能力、思想素质、执法水平明显提高。转变作风，热情服务，落实“首问责任制”，做到认真办理不推诿，态度热情不冷漠。对群众的来信来访，要认真接待，及时回复。建立工作例会制度，明确责任人和完成时限，分工协作按时完成。对布置安排的工作，加强督办，跟踪检查，狠抓落实。
三、建章立制，自我约束，提高“窗口”服务水
平。
大力推进文明服务。窗口服务推行文明用语和服务忌语，杜绝脏话、粗话和刺激性语言。提高办事效率，推进限时办结制度。对检查举报违规和承诺失信问题，要一查到底，绝不姑息迁就。按照以人为本的要求，在原有制度修改的基础上拿出新的意见和办法，让服务对象真切地感受到“亲和、温馨、方便、放心”。
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