社区总结
2020-03-03 04:48:42 来源：范文大全收藏下载本文
创新工作机制 促进科学发展 依托资源优势 建设文化社区
—首邑北路社区2011年工作总结
2011年以来，社区工作人员不断努力，在社区建设管理办公室的正确领导下，紧密结合社区实际，本着“以人为本、服务居民”的原则，以创建“双百强基”示范社区和文化品牌和谐社区为重点，不断探索社区发展的新路子，先后荣获了全国妇联基层组织建设示范社区、三八红旗集体、流动人口管理先进单位、防震减灾示范社区、十一五全市残疾人工作先进单位等荣誉，现将社区2011年工作总结如下：
一、以建设“双百强基”社区为契机，全面推进党支部建设
1、抓学习，着力提升党员干部素质。社区党支部以提升政治素质和业务水平为着力点，不断提高社区党组织班子的整体水平，建立适应新形势的党员教育管理制度。2010年12月28日，组织40名党员参加了冬季培训会，深入了解创先争优活动的丰富内涵。利用远程教育网、电视、网络、书籍等平台，采取集中学习和自学的形式，提高政策理论水平和实际工作能力。7月4日，我社区组织30名党员学习了在庆祝建党九十周年大会上胡锦涛总书记的讲话。另外每月组织党员观看3次远程教育网，内容包括政治理论、时事政治、技能培训等，使党员及时了解国内外形势和党的方针、政策以及就业资讯，加强党员党性修养、强化党员党性观念。
2、强队伍，夯实党建基础工作。党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础，是落实党的路线方针政策和各项工作任务的战斗堡垒。我社区共有工作人员11名、党员64名、信息员46名，在今年为便于管理，让每位人员填写了详细的基础信息登记表，并录入微机管理。2010年12月31日，我社区工作人员持50份问计于民调查问卷深入居民家中，了解其最关心的热点和难点问题，并汇总上报，自觉维护群众的利益。
3、重管理，建立党员网格平台。为进一步加强社区党组织建设，更好地发挥社区党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐、维护稳定的作用。在2010年9月份设立监督台、党员先锋模范岗、对标一流示范岗，切实发挥先锋模范作用。由牛丽智书记负总责，把小区分成七个网格，工作人员包片负责，每个小区设管理员、协管员和联络员，并标明户数、人数和党员数，除在社区制作网格化管理版面外，另外为四个小区设立网格示意图，建立社区服务网格管理平台，加强制度建设和机制创新，切实把流动党员纳入党组织管理范畴，充分发挥协管党员的积极作用，做到无缝隙管理。
4、严把关，培养和发展新党员。按照《党章》规定，严格执行“坚持标准、改善结构、保证质量、慎重发展”的“十六字”方针，坚持从入党积极分子中发展党员，把业务技能较强、工作认真负责的先进分子作为发展的重点，党支部严把发展党员质量关，认真做好入党积极分子的培养教育工作。今年社区党支部接受郭鲜云、刘爱萍等入党申请书共8份，推荐入党积极分子宋建红参加党校学习并成为预备党员。
5、搞帮扶，强化党员干部思想作风。加强对社区党员干部马克思主义群众观点和党的群众路线教育，端正对群众的态度，摆正同群众的关系，增进同群众的感情。建立五支以党员为主体的志愿者队伍：清洁工程志愿者队伍定期为小区清扫卫生，帮扶志愿者队伍为贫困居民、老年居民送去温暖，文艺活动志愿者组织文艺爱好者参加活动，就业指导志愿者为无业人员带去创业知识和就业理念，治安巡逻志愿者队伍为小区保一方平安，五支队伍都有详细的服务记录。5月19日，我社区组织30名党员开展“三帮一扶”活动，建立社区党员群众信息互助服务卡，通过信息咨询服务、创业指导等形式对90名老党员、困难党员、群众进行帮扶。通过“三帮一扶”活动的开展，将温暖、爱心传递给每一个需要的家庭。5月26日，积极联系驻地单位检察院、气象局、土地局党员与我社区81名困难党员结对子，帮扶贫困。像程富军这样的大病家庭有很多，社区在资金紧缺的情况下，每户至少要送去一百元表示关心，在低保人员去世后，都要送去花圈表示哀悼。其中，6月28日,对家住南河街的张荷香老人进行了看望和慰问，送去了党和政府的温暖和关怀。11月30日，对家住上河街的贫困居民韩根玉一家进行了帮扶，送去一袋面和大米，并为小孩送去一箱奶和一些衣服。12月7日，居民候新文手持写着“扶贫解难好支部、居民群众贴心人”的锦旗送给了党支部，5月1日，居民王德富、王海林捧着写有“执政为民的好社区”的锦旗来到了社区，他们用送锦旗来表达对社区的感激之情。
二、以服务居民为理念，大力推进民生工程
我们始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，本着“群众利益无小事”的宗旨，努力为居民办实事、做好事，让居民群众成为社区建设的最大受益者，增强社区的亲和力和吸引力，着重做好民生工作，各项公共服务工作不断得到落实。
1、低保工作。我社区属村转居社区，比较贫困，我们对一些最贫困的人员通过写申请、入户调查、开听证会的程序，纳入最低生活保障，解决一部分人员的生活问题。为便于管理，创新建立低保人员照片档案、按居住地建立卡簿。每季度都要对所有低保户进行入户调查，每季度对新申请人员举行听证会，做到阳光低保，真正做到了知民情、解民意。我社区共有低保户700户，1628人。在2011年通过听证会，审批纳入低保对象的低保户16户、27人。县人大领导调研时对我社区的低保工作给予肯定。
2、廉租住房。我社区在接到上级廉租房摸底的通知时，为不漏掉一户住房困难户，在时间紧任务重的情况下，工作人员用中午休息时间走遍整个辖区，挨家入户调查符合条件的住房困难户，并及时上报摸底花名，为25户低保户、2户低保边缘户办理了廉租房救助。
3、慈善、大病救助。我社区积极宣传救助政策，为30户困难居民办理慈善救助，18户困难人员办理大病救助申请手续。
4、金秋助学。今年的金秋助学活动中，为12户考入高校的低保户子女、残疾人子女申领慈善助学金，为14户贫困大学生办理助学贷款申报手续。
5、孤寡、独居老人救助。11月份为辖区19户孤寡、独居老人发放了“爱心一键通”手机，手机不仅方便了老人紧急救护，还方便老人与子女的联系。
6、供暖补贴。10月份我社区为78户低保户办理了供暖补贴，让他们享受800元的补贴，温暖过冬。
7、残疾人救助。依托县残联为7名精神、智力重度残疾人办理阳光家园残疾人托养服务资助，并为1名视力残人员配备一台录音机，准备为4户肢残人员在厕所安装座便和扶手。11月市残联主席高金虎来我社区调研，对档案资料和康复活动室表示满意。
8、避险金救助。每个季度为76户危险区域的居民搬迁户发放避险金手续，让他们每个月享受300元的租房补贴，真正感受到政府的温暖。
三、以稳定低生育水平为目标，搞好计划生育工作
1、抓好服务，再上台阶。今年围绕创建国家优质服务县为目标，5月6日，为46名联络员挂牌上岗，签订责任书，开展培训，明确职责，更好地服务于社区，服务于居民。组织志愿者队伍为14户计生家庭老人提供生活照料、医疗保健、精神慰藉等方面服务，有效的解决了社区老人的各类问题，大力开展居家养老工作，市计生协会张秘书长检查工作表示满意。协会救助上，上报智付明和赵惠军两户独生子女困难家庭。依托阳曲县中医院，建立7610份居民健康档案，免费为居民检查身体。新婚夫妇免费进行孕前优生评估，并发放斯利安。生育小孩育龄夫妇免费发放早教手册，免费生殖健康检查，使计生工作再上台阶。
2、细化资料，核查信息。健全完善档案基础资料。对三年档案进行分类归档，细化当年档案资料，认真开展居民自治、诚信计生、信息互通等各项计生工作，大力开展“五到家”活动，在县计生委的两次检查工作中，对我社区的档案资料非常满意。信息上，对每月全员人口系统的信息反馈、数据审核、身份证匹配、异地核查出的信息，都要进行处理，每月与县（中）医院、妇幼站、新阳街小学的学生、民政局的新婚、派出所的出生，做好信息互通，保证出生、新婚、死亡不漏、不重、不错。
3、入户三勤，掌握数据。挨门逐户进行入户调查，做到“手勤、腿勤、脚勤”，对常住人口和流动人口进行摸底调查，16周岁以下未享受奖励的独生子女家庭共有75户，60周岁以上的计生半边户共有5户，还对重病大病计生户、独生子女伤残户、退二孩指标户等都进行了细致的摸底，对基础数据做到底清数明。
四、以清洁工程为重点，建立和谐宜居社区。
1、积极开展清洁活动，提升文明程度。我社区工作人员包片负责，每周
一、
三、五组织居民进行卫生大清除，对卫生死角、乱贴乱挂、乱堆乱放现象进行彻底整治，并与4名保洁员签订责任书，建立长效机制，做到日常保洁。特别是11月29日，在冬季第一场大雪降临后，工作人员与低保人员共100余人齐心协力，在东北街清除积雪，经过两个小时的铲除，已能正常通行。经过大家共同努力，9月份在第二批验收中我社区顺利通过，为我县城乡清洁工程提档升级做出应有的贡献。
2、依托爱委会，进一步做好清洁工作。建立防治预案和群防群控措施，齐抓共管，坚决防止各类疫情传入我社区，抓好除四害、防疾病、保健康工作，抓好楼栋环境卫生治理，发放健康知识宣传资料200份，张贴在宣传栏内宣传，营造健康、卫生的生活氛围。7月12日，爱委会到我社区检查工作，给予好评。
3、单位商铺密切配合，清理单位卫生。我社区与4个驻地单位、18个商铺签订了清洁工程责任书，采取“谁建设、谁管理、谁负责”的办法，实行门前三包，保证本单位或商铺门前无乱堆垃圾、立面广告、乱拉乱挂和乱贴乱画，给居民一个洁净的生活环境。
4、物业小区携手合作，整改身边环境。我社区现有小区7个，城市假日物业小区1个，在清洁工程整治中，与小区居民、物业多次沟通协调联系，对小区和五栋单元楼的卫生进行彻底清理，并张贴通知55份，动员每一位居民从身边的环境卫生做起，养成从小事做起、从我做起的好习惯。特别是桥北巷清理乱堆乱放时，社区购买50个袋子，把门前的煤全部装袋，搬回院中，居民深受感动，从而充分调动起居民的积极性，对清洁工程热情高涨，都积极主动自觉维护环境卫生。
五、以文化生活为抓手，促进精神文明建设
1、推进科普工作，提高辖区人员的生活质量。2011年7月我社区被太原市科协定为太原市社工科普图书室、太原市社区科普大学，为我社区配备600本科技图书。以“贴近生活、科学生活”为目标，设立3个科普知识宣传栏，为居民免费开放图书阅览。3月18日科技宣传日，发放宣传资料300余份，增加居民科学意识的同时，让科学常识在居民脑中根深蒂固。
2、推进文化活动工作，促进社区和谐发展。一是搞好各类宣传。上报各类信息12篇，简报35期，其中《党建之歌》和《快板书》在阳曲报上发表；二是利用威风、太原两支锣鼓队活跃在大型会议、婚庆、开业等场所，特别是在今年正月初九参加太原市“傅山杯”锣鼓大赛中，全体人员放弃春节假期，提前一天上班，认真排练，在比赛中荣获第七名的优秀成绩，正月十四的“信合杯”锣鼓大赛获得三等奖；三是成立“文艺演出团”，自编自排戏曲小段、二人转、小品等多种形式的文艺节目，在各单位、乡镇、公园、敬老院及小区演出50余场，纪念各种有意义的节日。4月30日和7月1日分别举办了以“社区迎五
一、红歌大家唱”、“庆七
一、党旗颂”为主题的大型文艺演出。8月5日，在公安局举办了对公安警民的慰问演出，公安局赠送了“唱响社区和谐歌，谱写警民鱼水情”的锦旗；四是组织老年骑游协会的老人们参加了县文体局举办的两场别开生面的骑车比赛，选手都获得了优异的成绩。他们还利用闲瑕时间游遍三晋大地，倡导绿色文明，真正做到了老有所乐、老有所为，从而展示了和谐社区的老年人风采。
六、以争先创优为导航，抓好其他各项工作
1、强化劳动保障，促进再就业。一是家政培训。2011年10月我社区定为家庭教育服务中心，9月16日和20日，共组织600名城镇失业人员在黄寨镇会议室进行了就业培训。10月27日进行了职业技能鉴定考试，考试分笔试和实操，成绩全部合格。二是就业情况。接待来人及电话咨询300余人次，广开门路，积极收集岗位信息15份，岗位150个，鼓励下岗失业人员参加创业培训，帮助121人实现就业。为36人进行了就业困难人员认定，为其中12人办理了灵活就业人员养老保险补贴手续；三是户籍人口摸底。对辖区内16—59周岁及60周岁以上户籍人员进行了全面摸底调查，并办理了居民养老保险手续；四是居民医保。截至目前参保人数已近1600人，其中新参保人数81人。
2、加强社会管理创新，居民安居乐业。一是治安巡查。我社区成立48人的治安巡查队伍，对辖区分片日夜巡逻，确保所辖小区平安。二是防震减灾。今年我社区被定为省级防震减灾示范社区，5月12日，开展防震减灾宣传活动，发放宣传资料300份。8月22日，地震局刘云局长亲自把一台液晶电视和电脑送到社区，配备硬件设施，便于为广大居民宣传防震减灾知识；三是消防安全。今年被定为全国“清剿火患”示范社区，我们挨门逐户与居民讲解有关安全问题，检查居民安全用火、用电情况，排查居民火灾隐患。对辖区内驻地单位、门面房有关销售化工原料、烟花爆竹、危险用品等进行安全生产集中排查。得到市“清剿火患”检查组的好评。11月9日，在会展中心参加消防安全知识宣传，发放宣传资料500份。四是交通安全。4月1日和7月18日进行交通安全宣传活动，宣传交通安全知识，提醒安全出行，严禁酒后驾车，发放宣传资料300份。五是危房排查。对居民危房进行摸底调查，并汇总上报，申请救助，消除安全隐患。特别是刑释解教人员刘永泉在房屋倒塌后，积极与民政局联系，给予低保和廉租住房救助。六是劳动用工监察，对所有的基础用工数据都进行摸底，并输入了劳动监察网络系统，并在每月上报关于劳动用工专项检查和新办企业开展情况，每季度与工地签定劳动用工合同，没有发现违法用工情况。七是物价监督，3月15日，宣传有关消费者权益保护法，发放宣传资料千余份，同时我社区两名价格监督员参加了“阳曲县贯彻实施《太原市价格监督检查办法》培训会”，为进一步规范市场价格的实施、监督提供了有力保障。
3、扎实推进青、妇、武工作。认真贯彻上级指示精神，积极开展建章立制工作，组织3名青年妇女参加县团委在县委党校的创业培训活动，开辟了青年妇女的再就业渠道，并于10月14日参加了团干部培训会，提高了团干部的综合素质。9月9日上午，市妇联主席段新民来到我社区进行调研，并与李贵增书记一起把 “全国妇联基层组织建设示范社区”的牌匾授予了我社区。在今年的征兵工作中，积极发动宣传，2名优秀青年入伍。
4、认真开展工会、统计工作。积极认真贯彻落实《工会法》，使广大职工群众知法、守法、用法，做到了组织起来切实维权，登记40个个体企业共240名职工全部入会，并为赵五生、韩拴成和程富军3名困难居民免费办理了大病救助。在统计工作上，10月20日，去年人口普查的十三小区被抽中进行人口变动抽样调查，11月1日至5日进行入户登记并汇总；每月10日至14日进行劳动力月度调查，给国家和政府交了一份满意的答卷。
七、存在的主要问题和2012年工作思路
2011年是我们建设以“构建和谐、奉献爱心、保障民生、服务居民”为主题的一年，虽然做了许许多多的工作，也取得了一定的成绩，但是离上级部门的要求还有很大的距离，在自身专业学习上不够；在思想观念和时间纪律上对工作不够积极；低保工作，有一部分真正贫困的群体没有纳入低保范围；计生工作还需做实做细，时刻做到“腿勤、嘴勤、手勤”。
2012年，是我们继续认真贯彻落实党的十七大精神、落实“十二五”规划，继往开来、创新发展的关键之年，我们要立足社区的实践、瞄准建设和谐新社区的奋斗目标，着重抓好以下几方面的工作：
（一）积极认真贯彻落实党的各项路线、方针、政策，按照党的十七大报告中指出的“要把城乡社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体”的指示精神，针对社区建设目标和工作中存在的问题，进一步发挥和谐发展、诚信服务、开拓创新的社区精神。
（二）要完善社区管理体制，在社区定位的“一个性质两种功能”中，社区广大党员干部要认真履行好服务职责，在抓好社区党建工作的同时，主要要在社区的公共管理和服务上抓好创新，综合治理、计划生育、民政优抚、社会保障等工作。要采取多种形式、多种途径，激发和调动广大居民群众参与社区管理与建设的积极性，要落实好自我管理、自我教育、自我服务、自我监督；要落实好权随责走、费随事转的原则，使责、权、利统一起来，有效地做好社区的服务工作。
（三）着力提高为民服务水平。把握适应社区居民生活多样化需求的趋势，立足“居民之所盼就是我所求”的服务理念，积极探索新时期社区工作的新特点、新规律，坚持以人为本、诚信服务、开拓前进、创新发展。
在新的一年里，我社区工作人员一定会更加努力，适应新形势，开创新业绩，以服务为主体、以民主为目标、以创建为动力，以服务群众为宗旨,推动社区各项工作再上台阶，把社区营造成一个管理有序、服务完善、环境优美、文化生活丰富的新型现代化和谐社区。
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