办公室工作制度
2020-03-02 16:59:57 来源：范文大全收藏下载本文
政府办公室机关工作制度
为全面加强机关建设，充分发挥办公室“参与政务、管理事务、搞好服务”职能，使各项工作走向制度化、规范化轨道，特制定本工作制度。
学习制 度
1、要充分认识学习的重要性，增强学习意识，切实提高学习的主动性和经常性，形成浓厚的学风。
2、坚持“学以致用、注重实效”的原则，把学习与提高自身素质、与本职工作、与调查研究有机结合，做到理论联系实际。
3、学习采取集中学习和自学的方式。以各种理论、业务知识、法律法规、重要会议精神等为主要内容，办公室每月组织一次集中学习。要围绕上述内容，利用业余时间安排好自学，制定学习计划，做好学习笔记，字数每人每年要达到1万字以上。年终进行统一检查。
4、要及时总结学习情况，写出学习体会，展示学习成果。每人每年度写1--2篇论文或体会文章。
会 议 制 度
1、对阶段性、临时性工作的安排部署和总结，要召开科长会（全体主任参加）。具体召开时间和内容可由副主任向主任提出申请，委托副主任主持召开，也可由主任直接确定主持召开。
2、凡需研究办公室主要工作或重大事项，要召开主任办公会。由主任决定召开的时间并主持召开。
3、办公室半年、全年工作总结及安排部署、传达上级重要精神，要召开办公室全体干部职工大会。
请 假 制 度
1、有事和生病，均要事先逐级请假。科员临时外出经科长批准，请假1—2天经主管主任批准，请假3天以上经主任批准；科长请假1天经主管主任批准，2天以上经主任批准；副主任请假经主任批准；主任请假经主管领导批准。
2、因故延假须提前续假，不得私自延长假期。
3、生病需要长期在家休养的，要有医院的诊断书。
突发公共事件（事故）处置制度
1、接到突发公共事件（事故）报告后，应立即向应急办领导报告，并按其意见向政府分管领导报告。
2、对领导针对事件作出的批示和指示，要准确记录接到批示或指示的时间和内容。对具体落实部门，要跟踪督办。重要事项要向领导反馈办理结果。同时向应急办负责人报告领导批示或指示内容及反馈情况。
3、突发公共事件（事故）发生后，要按照《长春市突发公共事件总体应急预案》中确定的“分级标准”，按规定时限如实向长春市政府报告。
4、在突发公共事件（事故）处臵过程中，应急办要主动与在现场指挥的领导同志或领导随行人员及事发地政府、有关部门保持联系，及时传达各级领导和上级机关的处臵意见；及时跟踪核实事件（事故）进展情况，将最新情况及时报告有关领导，并通报有关部门。
5、事发现场如提出援助请求，经有关领导批准后，应急办要及时协调有关部门落实。如情况紧急时，也可先行通知有关部门做好援助准备工作。
6、做好事件（事故）处臵中的各方面协调工作。
7、要做好值班值宿工作，具体由行政科负责。要认真安排好
2 日常特别是重大节日的值班值宿工作。值班领导、单位、人员要通知到位，通讯工具和交通工具保证完好畅通。值班人员要切实负起责任，做好记录，并做好“四防”安全工作和电话传达工作。
8、市长公开电话和应急办公室要保证24小时值班制度，遇有重大事件要及时向本级领导或按要求向上级人民政府报告。
奖 惩 制 度
1、各科室凡在上级办公系统对口工作评比获得突出成绩的，按照规定，均给予一定奖励。在其他方面做出优异成绩的，经主任办公会研究予以奖励。
2、凡因工作疏漏、态度不认真、责任心不强而造成工作失误的，将按有关规定，追究有关人员责任，并视情节给予行政处分。
工 作 制 度
1、严格遵守作息时间和请假制度，不迟到、不早退、不擅自离岗或无故旷职。
2、上班时间不做与工作无关的事情，不闲谈和大声喧哗，不许打麻将、下象棋、打游戏、玩扑克或搞其他影响正常工作的活动。
3、除极特殊情况外，中午严禁饮酒。
4、机关工作必须严守办事程序。请示汇报工作要逐级进行，机关内部要按科员、科长、主管主任、主任的顺序进行，原则上不能越级请示汇报或多头请示汇报；在会议审批、组织工作上，要严格按照办公室制定的相关流程进行规范操作。
5、上班期间，各科室一律开门办公，方便基层同志办事，便于为领导服务。
调查研究制度
1、调研工作年初由调研科配合相关科室制定调研计划，明确调研课题、调研时间和完成时限，年终进行考核。
2、要提高调研质量.调研、综合、信息等科室，对调研活动要定计划、定任务、定时限、定责任，力争在上级报刊上发表。
3、信息报送工作由信息科负责。要保证数量，提高质量，争取名次。一般类信息，由信息科科长初审，主管主任审查后上报；重要信息，相关人员要深入研究，细致调研，由主任审查向有关领导请示后上报。
4、坚持办好《政务信息》，每周刊发一期。
文秘保密制度
1、要认真做好文件收发、登记工作，按紧急程度，及时呈送办公室主任，提出拟办意见，报送市政府相关领导或主要领导。
2、必须严格执行机关行文和上级文件收处的正确程序。凡是以市政府或市政府办公室名义下发的文件，须填写发文审核签发表，按主任签署的意见，报领导阅签、审签、签发；对上级文件要及时领取、及时传阅、及时办理、及时收回、及时装档。
3、对于报送给市政府领导的文件，要在领导阅示后及时收回，并按领导批示意见落实有关承办部门。
4、文件传递要保证不压误、不丢失。
5、按照保密等级要求，在文件收发、传递过程中，做好文件保密工作，不得因工作疏漏而造成文件失密、泄密；同时，做好文件的制作、装订和归档立卷工作。
6、坚持规范行文，认真审核发文格式和内容，严格遵守国家行文规则和省政府办公厅的有关要求。按照《德惠市政府工作规则》履行签发手续。
7、加强文件归档工作，年度的文件立卷归档最迟不能超过第二年的第一季度，归档必须按照要求逐件进行清点核对，严格审查，发现问题及时解决。做到卷面清洁，目录清晰，分类清楚。
8、加强文印室管理，严格执行文印室管理制度，提高业务水准。
9、加强印章管理，避免责任或责任不清。坚持主管领导和主要领导签批制度，盖用“政府办公室公章”必须由常务副市长批准，盖用“德惠市人民政府公章”必须由市长批准。并做好登记和批准手续的保存。
后勤管理制度
（一）财务管理制度
1、财会人员要严格按照岗位职责做好财务工作。
2、需要办公室核销的票据要严格履行签批程序：壹仟元以下（含壹仟元）票据行政科长初签，主管副主任签批；壹仟元以上票据行政科长初签，主管副主任审签，主任签批。
3、办公室需要购买物品要严格执行购买报告制度。各科室需要购买办公用品时，要向行政科提出申请，填写购买物品审批表，购买物品千元以下，报行政科后，经主管副主任审批，批准后进行购买；购买物品千元以上，报行政科后，主管副主任报请主任批准后方可购买。
4、领导和机关同志因公出差需向办公室财务借款时，领导由秘书出条借款，单位同志由本人到财务出借条借款。伍仟元以下，主管副主任签批后借用；伍仟元以上，主管副主任初签，主任签批后借用，待出差结束后立即填单核销。
（二）公务接待制度
1、办公室公务接待要按规定的流程运行。
2、公务接待按下列程序进行。接到公务接待通知后，由主任签至市长，按市长意见分送相关领导，相关领导组织办公室及相关部门制定接待方案，经市长审定后，分送相关领导及部门，落实公务接待任务。
3、公务接待座谈、宴请、休息、车辆等工作的安排，由行政科负责。
4、按公务接待的性质，由相对应科室负责起草接待方案。
5、公务接待的治安保卫稳定等工作由公安科配合相关部门共同负责。
6、公务接待时，要热情礼貌，细致周到，服务优质。
（三）驾驶员管理制度
1、要加强政治、安全知识和相关法规的学习，积极参加各种业务培训，提高政治业务素质，增强服务意识和遵章守法、爱岗敬业自觉性，确保出色完成每次出车任务。
2、严格遵守交通法规，禁止疲劳驾驶、超速驾驶、禁止酒后驾车。由于操作不当或其它人为因素造成交通事故的，视情节给予相应纪律处分，并承担一定的赔偿责任。
3、遵守出车时间，不迟到，不早退，有事要请假，办事要有回音。
4、认真保养车辆，搞好车辆卫生，定期对车辆进行安全检查，保证车辆技术性能、安全性能处于良好状态，特别是出车前要对车辆状况进行全面检查，凡不符合要求的，不得出车，确保行车安全。
5、严格遵守车辆使用制度，严禁公车私用，严禁用于一切与工
6 作无关的活动。领导出差或因其他原因不使用时，应参加公务活动或入库停放，未经允许，不准自已或他人私自使用。由于公车私用所造成的损失由驾驶员自行承担。
6、要严格履行油料使用程序。驾驶人员需要加油时，要同车队长一起到加油站加油，并在燃油统计表上共同签字。其它公务用油一律由主管主任签批。要杜绝浪费，节约能源，提高油料使用效率。
7、要树立良好的外部形象。不得将车辆停靠在高档酒店、酒吧、歌厅、洗浴等消费娱乐场所。
8、认真遵守保密制度，努力做好本职工作，不做与本职工作无关的事。工作中要按照接待礼仪，谦虚谨慎，礼貌待人，文明驾驶，充分展示机关人员良好的精神风貌。
（三）车辆维修制度
1、车辆维修要严格执行审批制度。
2、车辆出现故障后，司机要立即向行政科长报告。
3、经行政科长确认车辆损坏或故障情况，填写车辆维修审批表，经主管主任或主任批准后到指定修配厂修理。
4、车辆维修费达到壹仟元以上，伍仟元以下的要向主管副主任汇报，然后到指定修配厂修理。
5、车辆修理费达到伍仟元以上的要向主任汇报，然后到指定修配厂修理，司机要全程跟踪车辆维修。车辆维修费用必须行政科长和司机共同签字方能生效，否则不予确认。
6、司机不得擅自到非指定厂家维修车辆，否则不予报销修理费。
7 市政府办公室会议通知流程
一、本级会议通知：
全市性会议由秘书科负责组织；战线或系统性会议由相关科室和秘书科共同组织。
二、上级会议通知：
1、一般性会议：接到上级会议通知――办公室主任签到市长――市长签批到主管市长――主管市长签批具体意见--按签批意见由秘书科负责通知相关领导及人员。
2、电视电话或视频工作会议通知：接到上级会议通知――办公室主任签到市长――市长签批到主管市长――主管市长签批具体意见--按签批意见由秘书科负责通知相关领导及人员。同时，按照会议内容，由办公室指派相关科室人员进行会务组织，包括制作会前签到单、会场签到、会场管理，并将会议情况立卷归档。
8 市政府办公室收发文工作流程
一、收文流程：
收文――审核――登记――主任签批――分送相关领导――落实批示意见――办结归档。
二、发文流程：
（一）部门请示件发文流程：部门请示――秘书科分办核稿――主任签批――市领导签批――秘书科发文。
（二）领导交办件发文流程：市领导批示――相关科室起草文稿――秘书科核稿――主任签批――市领导签批――秘书科发文。
9 市政府办公室办会流程
由市政府领导提出相关议题――相关科室制定会议方案――办公室主任审批方案――市长或副市长审定方案――按方案通知布臵会场（预定会议室、会标、音响、鲜花、备品等）――做好会务有关工作――会议材料立卷归档。
注：
1、涉及布臵全市性工作，以市政府名义召开的会议，由办公室领导指定科室牵头，其它科室配合，做好方案的制定和会场布臵、通知、签到、组织等工作。
2、涉及布臵战线或系统工作的会议，由相关职能部门起草方案报市政府办公室相关科室审核，由主管主任审批后，交由领导审定。合格后，相关科室配合部门做好会场布臵、通知、组织等相关事宜。
3、由相关科室负责协调有关单位落实会务工作。
10 市政府办公室公务接待流程
接到公务接待通知后――交由办公室主任签到市长――市长签批意见――反馈回办公室――办公室按领导意见分送相关领导――相关领导组织办公室及相关部门制定接待方案――主要领导审定方案――将审定后的方案分送相关领导及部门――落实公务接待活动任务――送客人离德。
注：
1、按公务接待的性质，由相对应科室负责起草接待方案。
2、公务接待座谈、宴请、休息、车辆等工作的安排，由办公室行政科负责。
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