社区工作总结
2020-03-01 15:54:07 来源：范文大全收藏下载本文
**社区2017年工作总结
今年，我社区在***党委政府的正确领导下，在***街道办的工作指导下，对照***党委冬训会议的部署，围绕“*******”的目标，着力推动“********”新建设。围绕上述目标任务，我社区上下齐心协力，力拓创新，攻坚克难，取得了较好的工作成绩。回顾一年来的工作，重点取得了以下几方面的突破：
一、社区建设方面
一年来，我社区坚持以科学发展观统领社区全局工作，紧密结合社区党建工作，社区生态文明建设，以提高社区文明程度、居民素质和居民生活质量为目标，全面提升社区建设工作水平。
（一）社区党建工作稳步提升
1、班子建设积极有为
一年来，社区认真抓好班子“两委”成员的政治思想建设，注重成员管理，加强政治理论、业务知识学习，积极引导党员干部把握正确的政治方向，提高自身素质。一是认真贯彻落实“三大一实干”活动部署总体要求，两委成员更是鼓足干劲、奋发有为，深入群众，入户走访，全年共走访群众1291人次，回答问题700多个，对于居民提出的问题更是耐心倾听、认真记录、详细解答。二是经过一年努力班子成员持证上岗率达100%，其中持中级社工证共计7人。三是认真开展社区“2+1”交流会议模式，两周一总结，一周一交流，会议上，大家集聚一堂，重点交流一周来所碰到的问题和情况，畅所欲言，共同探讨寻求为民服务好办法。
2、党员管理深入有效
一是坚持每月一次支部委员（扩大）会议、每季度一次支部党员大会，全年累计召开党员大会6次，召开支委（扩大）会12次；按要求组织好党员学习活动，全年共组织支部党员学习党课15次，组织远程教育活动12期。6月29日组织开展了“不忘初心跟党走”庆祝建党96周年“七一”专题纪念活动，此次活动充分展示了社区党员积极向上、奋发进取的精神风貌，激发了全体党员的爱党爱国热情。二是做好党员接纳、转出及收缴党费工作，全年共接纳转入党员4名，转出党员3名，党员死亡3名，按要求足额收缴党费****元，对1名入党积极分子做好培养发展工作。三是进一步对社区9个党支部共计***名党员完善好党员基本信息采集和录入工作。四是规范党的组织生活，每半年召开一次党组织生活会，开展批评与自我批评。严格执行党内民主制度，实行党务公开，每月工作公示，保障党员的知情权、参与权、监督权。认真组织开展民主评议党员和党员“两先一优”工作，加强党员的自身监督和民主管理，进一步增强党员的党性观念和思想政治素质。严格贯彻落实《***2017年度党风廉政建设责任书》内容，严格执行党风廉政建设各项制度规定，积极改进作风建设，健全相关监督制度，及时研究解决存在问题。
3、网格化建设开展有序
1 按居住区域把社区科学划分为14个管理网格，并把党支部设置和居民区域管理网格一体化，深入开展社区管理网格化，建立健全网格员服务工作机制。一是每周开展网格长安全义务巡逻活动，活动中收集了环境卫生长效管理、小区秩序安全、防盗门楼道灯修理等各类问题建议并做好解释和协调等工作，全年共开展48次巡逻活动，真心实意的为民排忧解难。二是继续打造小组长“三先”制度，社区要事组长先知，社区难事组长先议，居民难事组长先解。继续发挥社区网格员作用，使之成为深入人心，凝心聚力，深化服务的一个载体。
（二）社区文化建设持续加强 2017年，社区以建设社会主义核心价值体系为根本，扎实推进公民思想道德建设，深入开展群众性精神文明创建活动，全面提升居民文明素质，大大推进了社区文化和群众文明素质的提高。
1、推进公民思想道德建设，增强辖区居民的文明意识
社区广泛开展了“讲文明、树新风”活动，在辖区内形成了遵纪守法、尊老敬老、助人为乐、见义勇为、团结友爱、互帮互助的良好社会风尚。一是社区以道德讲堂为载体，坚持以“身边人讲身边事”这一要求，以辖区居民为对象，以诚实守信、助人为乐、孝老爱亲、家庭和睦、文明礼貌为内容。在1月13号开展了“志愿者之歌”道德讲堂；5月10号开展了“爱岗敬业，无私奉献”道德讲堂；7月19号开展了“铭记入党誓词，不忘赤城初心”道德讲堂活动，营造了团结友爱、融洽和谐的好风尚，创造了良好社会舆论氛围和道德导向；四季度还将开展“文明礼仪伴我行”主题道德讲堂活动。二是弘扬先进文化与崇尚科学文明并举。以黑板报橱窗展示、粘贴画宣传的方式在社区居民中广泛宣传文明文化、反邪教活动。三是坚持不断创新，充分利用传统节假纪念日、重大社会活动，广泛开展爱国主义、社会主义教育活动。其中6月29号开展了“不忘初心跟党走”庆建党96周年文艺演出活动；8月19号组织开展了党员志愿者“喜迎十九大”主题宣讲活动；10月25号举办了“邻里喜相聚，共庆十九大”文艺晚会活动等等，在社区中形成热爱祖国，热爱人民、热爱家园的良好新风气。
2、开展丰富多彩的文化活动，营造文明和谐的社区氛围
社区以各类传统节假日为主线，依托社会组织载体，充分利用社区资源，采取多种活动形式，发动广大群众参与，加强社会公德、家庭美德、文明礼仪以及法制、科普、健康、环保等方面的宣传教育引导，使居民群众的文明素质提升实现常态化，做到年度有计划、月度有安排、天天有活动。
除“居民天天乐”活动外，全年共开展各类规模性活动30余场，组织放电影12场。2017年1月15日社区送祝福年画进家庭，传递吉祥文明扶正气；1月17日举办了中小学生寒假跳绳踢毽比赛活动；1月18日举行“欢乐庆新春 幸福唱出来”迎新春大联欢暨困难群众救助金发放仪式；1月20日举行“笔墨迎春”——老干部志愿者送春联送福字活动；2月14日召开“推崇邻里守护活动 助推居家养老工程”圆桌会议；2月11日组织社区龙船队在辖区内举行“龙船队巡游拜大年”活动；2月15日组织工作人员开展活动宣传短片创意制作比赛；3月16
2 日上午在社区活动中心广场联合辖区单位举行大型便民服务活动；4月7日举行“不忘初心 继续前行”社区巡演活动；4月14日联合***新周刊在社区活动中心开展了“全民健身 快乐行走”大型公益活动；4月27日在社区乒乓室举办了第五届乒乓友谊赛；5月11日在社区活动中心开展合唱队声乐培训活动；5月19日组织邻里互助养生交流活动；6月2日开展“花香四溢 情满社区”家庭盆景与花卉交流展示活动；7月21日开展“关爱牙齿 幸福一生”健康知识讲座；8月组织学生参加街办暑期围棋赛；9月21日举办预防脑中风专题讲座；9月22日举行“相约邻里情 欢乐迎国庆”扑克牌友谊赛；9月28日举行“喜9月25日迎十九大 书画颂中华”书画展；9月29日举行“邻里守护驿站”座谈会，畅想邻里间和睦交流、关爱照顾、互帮互助的美景，积极推进和美温馨的居家养老新生活。
（三）社区品牌建设
1、“阳光华龄党群之家”品牌建设
建设了“阳光华龄党群之家”阵地。紧紧围绕社区“阳光华龄”党建特色品牌创建工作，搭建党员志愿者服务平台，开展一系列的志愿者服务活动，在全社区形成一种邻里互助、和睦相处的和谐氛围。
2、“邻里守护”活动
远亲不如近邻，为大力弘扬中华民族爱老敬老、邻里互助、和睦相处的传统美德，建立平等互助、团结友爱、热心公益的新型邻里关系，社区组织老邻居通过每天一次问候、每周一次探望，关注老年人生活状况和所需所求，重点关爱、帮扶独居及空巢等特殊老年群体。在今年5月25号，**驿站的居民组织开展了“牵手包粽子，浓情献爱心”活动；9月30号开展了**驿站邻居节活动。这种自发的活动受到了广大居民的支持和响应。
依托“阳光华龄党群之家”阵地，因地制宜，服务所需，有计划、有步骤地推进了年初确定的书记项目——搭建党员志愿服务平台，推崇“邻里守护”互助活动，成效显著。
二、社区管理方面
社区管理始终以“科学发展观”为指导，紧紧围绕以构建和谐社区为目的，精心组织，真抓实干，努力进取。
（一）积极落实长效管理，合力建设美丽家园
为进一步巩固全国文明城市创建成果，落实环境长效管理措施，促进和提高社区整体环境质量，社区把长效管理重点工作来抓。一是通过宣传引导，发动居民提高环境维护意识和自觉性。二是建立网格化管理机制，实行社区书记、主任总负责，各片区网格长负责各辖区制度，从根本上将环境卫生巡查、问题整改、跟踪负责到底。一年来，社区网格长每天巡查社区环境卫生，自查自纠问题230个；对市、区、镇督查案卷认真对待，及时整改，共整改镇考评案卷立项1263个、区考评案卷立项12个、市督查案卷立项10个，按时整改到位，整改率达100%。三是多方联动，开展清洁家园大行动，全年共组织楼群长、小组长、社区党员、
3 志愿者等进行卫生突击整治20多次，在辖区内清扫路面、清除牛皮癣、清理卫生死角、清运堆积物、铲除杂草，使环境卫生得到了有效改善。四是与各驻居单位、物业公司沟通协调，相互配合，采取各种行之有效的措施，全力整治社区卫生难点。
（二）加强治安综合管理，全力打造和谐社区
社区调委会全年共调解涵盖各类纠纷50余次，有力地维护了社区的和谐稳定。社区积极加强法制宣传教育工作，每月定期张贴法制宣传画、宣传标语等宣传内容，着力提升社区居民的法律素养。
1、消防安全工作
社区通过多渠道进行安全宣传，逢会必讲安全生产，全年对辖区内3家液化气更换经营场所，3家烟花爆竹经营店铺开展相关安全生产检查和宣传，发放安全告知书30余份，签订安全生产承诺书各1份。4月初，**社区对辖区内沿街店铺统一进行了地毯式排查，告知其燃气的正常使用步骤，加强其安全防范意识，共发放安全告知书200余份，并逐一进行登记。为积极响应镇党委号召，今年下半年，社区专门组织工作人员对辖区群租房进行了 安全大检查活动，共检查出群租房108家，下一步，社区将会对各群租房开展安全宣传工作，将逐一对其发放了消防安全告知书并登记在册，发现安全隐患及检查不合格的单位督促其整改。
2、人民调解与司法
加强社区人民调解规范化建设，积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。调处居民矛盾纠纷9起。继续做好社区矫正人员的教育、帮扶、矫治和管理工作，今年新增1名矫正人员，3名吸毒人员。
3、维稳信访工作
积极做好信访接待和化解矛盾工作，社区干部对待群众来访热情接待，认真听取群众反映的问题，纠纷及时处理，意见及时解决。全年共处理信访案卷15起，做到及时解决，及时回复，完结率达到100%。
4、物业管理
积极做好***、***小区的建设管理工作，共处理物业信访20余起。督促各物业公司加强对小区的建设管理工作。协助***小区成立业务会事宜，目前已确立业委会筹备组成员名单。协助城管阻止各类违章搭建10余次。
三、社区服务方面
始终牢记“以人为本，服务所需”社区服务宗旨，积极寻求社区工作目标和居民实际需求的结合点，使工作内容、方法和效果更符合群众的要求和希望，努力提高社区工作的“效率和效能”，进一步完善社区阵地建设和条线工作，为民服务求得实效。
（一）民政和社区服务工作
以困难、残疾、重病、独居（空巢）老人等弱势人群为服务重点群体，主动
4 做好帮困救助服务工作。一是春节期间对低保户、特困家庭、残疾人、伤病党员等弱势群体走访慰问77人次，101700元。二是全年共办理低保核保6户,办理区慈善大病保险救助8人；申报特困精神病人住院费用分级负担2人；协助申请了区贫困精神病医疗救助卡10人次；申办重度困难残疾两项补贴3人次；组织***特殊人群体检7人次；组织11名精神病残疾人参加区、镇两级助残日活动；为2名残疾人子女和学生申请助学金计3000元。
继续做好社区居家养老服务工作。全年新增80岁以上老年人尊老金20人。五月份联合**普瑞**眼科医院到社区为老年居民进行白内障及眼病筛查； 重阳节慰问社区70周岁以上老年人543人，90岁以上30人。积极探索开展居家养老服务，采取购买服务的方式联合夕阳红康乐中心为年老体弱的党员干部和居民提供生活需求性服务，提供免费理发和修脚服务,年内已提供免费理发198人次，修脚63人次，助浴服务32人次，康复理疗12人次，送餐服务396人次，为居民义诊及用药咨询、免费测量血压血糖共计约750人次（每单月19日），为老年人免费体检650人，等等。让老年群体享受健康、快乐、幸福的阳光生活，推进居家养老服务工程。
积极做好灵活困难就业人员享受再就业优惠等劳动保障服务工作，组织下岗工人和残疾人参加插花、网店操作等免费技能培训，为多名下岗工人提供就业岗位。向失独家庭、困难独生子女家庭发放了慰问品，帮助失独家庭老人刘祥焕申请了居家养老援助。
社区还与单位共建开展帮扶救助活动，2月份****帮困救助社区贫困户30户，共计25000元；联合**阳光爱心联盟，向社区弱势群体发放了爱心牛奶300余箱。五六月份联合夕阳红康乐中心上门为18位社区行动不便老年人提供洗浴、康复训练等免费服务。七月份****慈善基金捐助社区困难学生7人总计7000元；十月份联合***福彩中心救助9户社区困难群众，共计9000元。
（二）计生和爱卫工作
1、从社区实际出发，开展了形式多样、内容丰富多彩各类活动月宣传服务10余次，大大提高了育龄群众的计划生育知识普及率。其中1月17日区镇计生领导慰问社区困难流动人口***，并送上慰问品；1月18日社区举行救助金发放仪式慰问社区困难计生家庭；1月18日上午社区举行迎新春大联欢活动；1月19日举办寒假青少年（含流动人口儿童）跳神踢毽子比赛；3月8日社区开展庆三八妇女病知识讲座；3月17日社区开展大型便民服务活动，进行计生宣传；4月27日组织社区31名外来流动人口进行免费体检；5月11日组织2名社区流动人口至新天地参加健步走活动；5月25日社区开展巧手包粽子活动，慰问社区困难计生家庭；10月26日值重阳节到来之际，慰问失独家庭刘祥焕家，带去慰问品。
2、扎实基础工作，优化计划生育服务，加强本社区流动育龄妇女的管理。一是每月按时完成信息上报工作，平时注意收集各类育龄妇女的身份证、结婚证、出生证，并留底归档。二是做好每月的育龄妇女随访服务工作，发放独生子女费7千余元；为3位育龄妇女报销四项手术费1500余元。三是完成对辖区内100
5 余条流动人口信息输入工作。四是为符合条件的2对家庭申请办理三胎生育服务联系单；为13户家庭办理了二胎生育服务联系单；为34户家庭办理了一孩生育服务联系单；登记了44名新生儿出生信息。五是为60名妇女申报女性安康险；为5户家庭申办独生子女家庭幸福险；六是做好企业退休独生子女一次性奖励政策的宣传、解释、通知、登记、审核工作，为辖区25名企业退休独生子女父母办理了登记工作，同时为3名无业人员独生子女父母也办理了一次性奖励手续，递交了相关材料。六是大力动员新婚未孕、符合再生育政策未孕夫妇本地及流动人口参加免费孕前筛查，目前已通知11对夫妇做了检查，完成今年指标。七是组织社区49周岁以下育龄妇女66名在镇卫生计生科进行了免费妇科病检查。
3、全年共举办了22次各项健康教育活动，使社区居民的健康卫生意识得到了进一步的提高，丰富了居民的健康知识，同时美化了社区环境。如： 3月16日社区开展大型便民服务活动，进行爱卫健教宣传，为居民测量血压、血糖，中医经络体检、颈肩按摩；3月22日、23日组织社区207名65周岁以上老年人进行健康体检；4月26日上午组织居民参加***消费品综合市场的大型义诊活动；4月26日下午组织居民参加社区与中诚医药联合开展的慢性病自我管理讲座；5月9日开展红十字会知识竞赛；5月11日上午组织社区居民参加绕社区健步走活动；5月11日上午社区联合武进区老干部局在社区活动中心广场开展了健康义诊、咨询活动；5月12日下午社区联合夕阳红康乐中心在活动室开展了一场老年人日常护理知识讲座和应急救护讲座；5月19日开展了母乳喂养宣传和健康义诊活动；6月14日开展创建绿色家园盆景展，并同时进行“健康我生活 幸福**人”签名活动；6月13日开展红十字会捐献干细胞宣传；7月8日开展了红十字会博爱一元捐活动；7月14日暑期开展“关爱牙齿 幸福一生”健康知识讲座；7月19日慰问环卫工人；7月22日邀请风湿免疫内科的医生们为居民开展免费义诊活动；9月13日上午组织居民进行献血；9月14日社区红十字会慰问社区困难户，发放慰问品帐子；9月21日联合武进中医院举办预防脑中风专题讲座； 7月——11月创建省健康社区；评比了7户健康家庭，完成20份居民满意度测评。全年共完成300份居民健康素养评估报告。统计147名儿童辖区麻疹疫苗接种情况。完成家庭医生签约300余户。此外，每单月19号社区联合武进中医院、***四药厂进行定期义诊；
（三）妇女儿童工作
1、围绕中心工作，积极开展“巾帼文明岗”、“妇儿之家”等相关创建活动。今年组织社区妇女开展了2次女子学堂活动，4次家庭家教家风巡讲活动，动员她们积极参加各类免费技能培训，提高她们的综合素质。积极开展“优秀志愿者、“文明家庭”等创建评比活动，今年根据上级要求开展了“有爱才有家，幸福大家晒”等照片征集活动，社区有10个家庭获得了“镇文明家庭”称号，通过一系列评比活动，社区好人好事不断涌现，好多优秀妇女成为社区优秀志愿者，引导并带领广大社区妇女和居民做有品德、讲道德、扬美德的好公民，促进了社区文明建设，为构建和谐文明社区奠定了基础。
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2、切实做好维权工作，为1名有家暴行为的妇女提供调解帮助，及时调处相关矛盾。
3、定期开展探望、慰问、送温暖活动。对社区5名困难妇女（胡庆梅、承小菊、何爱文、潘龙花、白茹芬、王小琴）提供结对帮困服务。联合人民大药房等爱心单位上门慰问，通过送现金或礼品，为她们送上温暖。切实关心社区困难儿童，社区联合武进区行业协会为6名家庭困难的儿童送上新衣服和新鞋子，组织大学生志愿者每周六下午来社区为中小学生辅导功课。
4、传承民族文化，组建特色文化团队——“龙船队”。为满足居民欣赏地方民族文化的需求，社区自2008年自创成立了“吉祥龙船队”，有祈福表演、舞手龙、抬花轿、荡龙船、大头娃、跳马等表演，祝福大家平安吉祥，受到广大居民和辖区单位的欢迎，同时创出了**特色文化品牌，还多次参加了区、镇级的重大活动的展演，受到了上级的好评。 今后，我们将进一步完善这支队伍，创出更具特色、顺应民意的表演形式。
（四）劳动和社会保障工作
积极为下岗失业人员和灵活就业人员享受再就业优惠等劳动保障服务提供就业信息和免费培训咨询，完成18位失业人员的上门咨询服务；全年共组织6位下岗工人和残疾人参加免费技能培训，为16名下岗工人提供再就业岗位；慰问困难职工2名；审核登记就业困难人员21位；帮助1位居民申请参保城乡居民养老保险；配合劳动所完成城乡居民养老保险的基数调整工作，调整基数5人；完成社区城乡居民医疗保险参保登记1370人；端午节期间慰问90岁退休人员7位；每周进行劳动力调查走访，目前已走访劳动力家庭480户，走访劳动力1440多人。
（五）工会服务
全年上报女职工体检人数10人；召开了工会联合会第一次代表大会并组织辖区职工开展了 “爱岗敬业 无私奉献”道德讲堂活动；上报社区困难职工1人，完成特困职工年检1人：完成社区工会会员年检；
四、存在需协调的问题
1、环境秩序长效管理方面，有关小区违章搭建问题整改处理的要进一步明确主体责任。
2、**是一个典型的老小区，群租房现在普遍，对群租房管理工作必须从源头治理，靠社区宣传监督不能解决根本问题，建议上级政府制订相应管理规定，多部门齐抓共管，共同做好群租房管理工作
3、目前小区养狗的越来越多，家庭甚至养2—3只，大小不一，种类繁多。造成：
1、狗屎随处可见，影响环境卫生，传播细菌；
2、有些狗散养会咬人，影响居民人身安全；
3、狗随时会乱叫吵闹，影响居民休息，尤其是晚上和早晨。建议针对此问题尽快出台一管理办法。
4、目前，老小区使用杂木烧水的普遍存在，严重影响空气质量，建议政府出台相应管理办法控制此情况。
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五、工作中存在的不足和今后的打算
在学习和工作实践中，我们也认识到存在的不足之处，居民参与社区管理和活动的广泛性不够；服务居民工作还不够细致；工作活动内容形式创新不足。在今后的工作中我们还要进一步加强学习，提升能力，关注热点，多出点子，踏踏实实做好各项工作。要进一步发挥民主参与、民主监督，进一步挖掘党员干部和居民骨干的潜能，上下同心，扬长避短、再接再厉，以为民服务为宗旨，以和谐（文明、平安）社区创建为目标，立足社区实际，把各项工作做细、做实、做好，实现新的跨越，更上一个新台阶。
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