摆老资格型员工案例

2020-03-04 00:24:06 来源：范文大全收藏下载本文

摆老资格型员工案例

【案例1】

何为“元老”？元，初始的意思；老，老资格的老。高傲的创业元老为企业出了一道难题，解决好了，企业短痛、微痛；解决不好，就会面临突变，甚至带来灭顶之灾。

在企业里，只有故步自封、不思进取才会“老”；年长者会“老”，年轻的创业元老也可能少年“老”成、“老”气横秋，却很难“老”当益壮。元老的“老”不是年龄上的“老”，而是缺乏成长基因的“老”，是态度上的“老”。

在我部门有几个元老级的人物，凭着在公司多年的老资格，甚难管理，一般都表现在不积极完成领导指示，不愿服从公司政策，在情绪上对直接上级甚至越级领导都有所抵触，思想上很少有创新意识，不能与时俱进，等等。同时再加上我本身管理水平的缺乏，在业务工作开展上造成了很多不便。但老员工对公司来说却是非常宝贵的财产，公司每培养一名新员工都耗费了大量的人力和物力，而扶植一名优秀的老员工更是花费了无数的精力，用一句话来形容：公司若走了一个老员工，起码要雇佣两名新员工来填补。其作用可显而知。所以说对他们成功的管理显得至关重要。

我部门小A，进公司很有几年了，论工龄已是公司的老前辈了，平时把领导的话不当回事，开展业务的时候也是诸多为难，往往公司下达某些政策时也是将一肚子的报怨向我泼过来，对新来的员工造成了非常不好的影响，令我非常尴尬，就更不用说顺利的展开管理工作了。有一次因为货运公司到货时间比他规定的时间段推迟了两天，他竟然在电话里无情的质问我，要我代表公司向他保证一些无法实践的东西．．．．．．

针对这一现象，我充分应用人性化的管理方式，采取一系列怀柔措施，重在亲近，攻心政策。如：对其生活多关心多问候，多找时间谈话，多沟通，工作上遇事多向他请教，即使不同意他的观点也要尊重、耐心的先肯定他，再将他的观点从多方向进行剖析，否定一些不好的因素，让他逐渐接受我的观点，这样一来，他也就慢慢的认可了我。自然，以后工作的开展也就顺利多了，总是在最关键的时候得到他的支持。这种现象在对于新员工的管理工作上更是起到一个好的潜移默化的作用。

从这一案例而言，成功之处也有，但攻关的精力浪费了不少。团队人少也就罢了，若是一个大的团队呢？要是像这个样子去管理员工不知要浪费多少时间和精力啊！所以深感自己的管理知识的不足和学识理论的欠缺，今后当思努力学习如何成为一名合格的管理干部。

【案例2】

刚到这部门就职时，我就给自己打了预防针。有人说老员工资历老难以管理，所以心里早就有了准备。但又想，老员工在公司工作了这么多年，无论是资历阅历都比自己丰富。我想只要自己坦然真诚，以礼待人，就不会有什么问题的。因为我深信：做业务就是做人。而老员工良好的业绩和工作作风，在公司都是有口皆碑的。

不过想归想，真正工作起来，确实面临着不少压力。由于我部门有两部分组成：省厅和社会图书馆。社会图书馆是新成立开发的市场，公司以前从未涉足过，所以水浅船深也不得而知。而省厅组除了几位业务娴熟资历丰富的老员工，还有两位刚步入社会的新员工，他们对业务基本是一无所知的。所以如何得到老员工的支持？如何让新员工快速熟悉业务，顺利步入工作正轨？是摆在面前的两大突出问题。

工作伊始时，除了安置好新员工，我把重点放在与老员工的沟通上。对于老员工，以前虽未深交过，但还是比较了解的，其中还有我一直所敬重的业务明星，能够有和他们坦诚交流的机会，我真的很高兴。因为他们丰富的经验也许能够给我一定的启示，这对于初做管理的我来说也是很重要的。也许是我不谙其事吧，开始的交流并没有想象中的那么美好，甚至遭遇了一些挫折。我真的很感谢我的同事们，是他们使我在挫折中逐步成长，使我逐步变得坚强而不再那么任性。

新时代大师赛斯曾说过，我们来到地球，不是为了替人类嚎哭而来，而是要按照心中最美好的理想，尽量让自己和这个世界更美好！