手机项目工作总结报告

手机项目工作总结报告

时间过得真快，转念间在惠科已经过四个月了，在这工作学习中，让我受益非浅，作为华勤/闻泰专案组负责人，我很荣幸也很紧迫，公司领导的高度重视关心，项目同仁的齐心协力奋战，备受其压力责任使命，深信用心主动的沟通交流，全力支持配合，使客户感受惠科团队的力量，并享受这种气氛合作，经过这段时间的体会，总结汇报如下： 一．本人现所负责项目状况如下：

a.华勤/ZV366A（阿尔卡特），2011-9-28投模，现已导入正式量产，原客户计划2012年4月份生产，现整体进度提前3个月量产； b.华勤/ZV8B，2011-9-20投模，现我司已关闭所有问题点，待客户需求做封样承认； c.华勤/ZV368BA，2011-11-19投模，现已将EP1试产完成，待客户试产反馈信息； d.闻泰/G1001（华为），2011-10-19，现该项目EP1客户提供到华为做测试，现待确认反馈；

二．综合项目跟进过程中，需掌握以下能力：

1沟通技巧，作为做项目，沟通可占项目总比例70%，沟通方式很多如：邮件文档、会议要定、传真报告，电话交流等，其目的就是要确保信息准确共享，内容具体详细，以便于相关人能够正确的理解沟通内容。

2、预订项目计划，作为项目工程师，在立项到结案，整体的进度需控制到节点；

3成本预算，做项目需要有成本意识，不仅仅是工艺评估还有结构及装配关系所引发的隐患风险；

4、解决异常问题的能力，这体现专业和经验；

5、项目管理控制能力和影响力； 敢于拍板，多主动了解客户信息，为团队和客户把关，质量才是硬道理；

6、执行力，；赢在执行落实；

三、目标意识

1、目标到人，责任清晰

项目管理是目标管理，项目有明确的目标，所以团队中每个人必需有明确的目标。如：我在跟进TCL/ZV366A的项目时，我更多的就是用进度周期来衡定案子整体进度，在原客户进度的基础上，尽可能除了满足周期外，还要做到争前化；我是通过自已跟进项目，来反映项目进度可管性和周期性，也是希望通过进度来影响整个项目

2、责任心

按要求完成目标需要每个团队成员的高度责任心作保障。要求每个成员按时兑现自己所作的承诺，每个人要认清自己工作的重要性和工作失误会带来的严重后果。做项目隐藏很多潜在风险，千万不要单方面想改善措施，需要综合考虑各个潜在的问题，责任重大，细节决定成败；

3、自信

团队中每个人应该有足够的自信完成自己的任务，而且不受外界的因素影响。尤其是在项目出现危机的时候，越需要项目组成员坚定信心，各人完成自己的既定目标，以摆脱团队的危机。在本项目组开发过程中，曾一度引起华勤/闻泰投诉，大家纷扰不已，但通过领导们的支持和协助，导致现在他们从中适应客户节奏，熟悉客户流程规式，通过一系列接触容纳，他们展现出惠科的自信，现在部分人员也令客户赞赏，很是高兴；

四、团队服务意识

1、集体成功观

团队中所有成员必需意识到，个人的成功融入集体的成功之中，只有项目成功、团队成功，才谈得上个人的成功，相反，项目的失败会使所有人所付出的努力付诸东流，表现再出众的成员也不会有成就感，因此，只有团队协作是项目成功的必要条件。

2、面向客户的服务

客户是上帝，项目所做的所有工作就是为了客户满意，项目团队成员都要追求客户满意，项目团队成员面向客户的态度某种程度上可以决定项目的成败。技术人员以指点江山的专家姿态面对用户还是以帮助客户解决问题的技术服务姿态去面对客户，是决定项目成败的一个关键因素。

3、面向团队内部的服务

下一道工序是上一道工序的客户。有一家著名的公司提出：公司中每一个人都要寻找你的服务对象并真诚为其服务，如果你找不到你的服务对象，那就意味着你改离开公司。项目在公司内部就是代表客户。上一道工序的输出是否能满足下一道工序的输入是决定项目成败又一个关键点。比如，项目应该是服务于生产，任何工艺是否易于被生产制程所理解制造，是否有二重性，是否能指导制程生产等等，任一环节出偏差都会导致项目偏离目标方向。项目团队要提高效率，减少摩擦必需要在团队内树立替下一道工序着想，为下一道工序服务的意识。

五、竞争和危机意识

1、责权利均衡，论功行赏

项目团队中引入竞争机制，坚决按责权利均衡的原则，使在项目中贡献大、责任大的成员得到丰厚的报酬，形成良好的导向，以牵引多数人向同一方向努力，为项目做更大贡献。同时，要毫不客气地将影响团队工作进度或士气后进分子赶出项目团队。

2、使命感

尤其是搞项目开发的项目团队，每一位同仁应当看到3码/5码产业和品牌的明显差距，意识到中国手机行业的使命客观地落在我们项目身上。物竟天泽，适者生存，不是一句空话，是要落实到每一个人的实际行动中去的，一份耕耘，一份收获，我们必须要不付出双倍的努力，你才会受益。

3、行业、市场的危机

手机行业的高速发展，本身就是一个很大的危机，稍不努力就可能被淘汰；随着中国，的市场，中国的手机企业要生存必需时时提高警惕，居安思危，这种危机感要传遍企业的每一个神经末梢--项目团队和个人。华为老总任正非有句名言：\"十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，只有危机感。也许是这样才存活了十年。\" 总之，在新的一年里，我将需努力提升自己、完善自我，管理做好的每一个项目！相信在公司领导们的支持关注下，项目会是生产的龙头，满足服务于生产！

2012年1月10号

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