退管前台工作简要总结
2020-03-03 12:59:09 来源：范文大全收藏下载本文
XXX同志做为xxx区人力资源和社会保障局的一名普通党员干部,在平凡的工作岗位上，始终如一地珍惜党员的光荣称号，时时处处以党员的标准严格要求自己；在政治理论学习、工作业务实操、密切联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用，自身综合素质过硬,业务能力较强。
xxx同志从事劳动保障基层工作已有近十年之久，虽有安静舒适的办公室，但仍坚持十年如一日，身处三尺前台窗口第一线，以大局为重，不计个人得失，淡泊名利,坚持每天提早半个多钟到单位,做好一天的工作准备。她认为，只有身处工作第一线，才能真正发现问题、解决问题，才能提高实际业务能力，才能真正实现为民服务的工作目标，并且做好新人的传、帮、带工作。
工作在基层一线，该同志坚持“敬业为民、优质服务、文明办事、廉洁高效”，树立较强的责任意识、创新意识、服务意识、奉献意识，针对前来办事的单位、个人，总是主动地用真诚的微笑和热情的问候，拉近彼此之间的距离。一直以来,在退休人员社会化管理接收工作中,善于总结，根据实际工作要求，不断改进、补充、完善业务流程，对接待需办理业务的企业无论来人来电咨询，都是耐心做到“首问责任制”，将业务流程和办事所需提供的资料一次性告知。对一些接受能力较弱的来访者，不厌其烦，热情、周到、细致，耐下心来讲规定，讲要求， 甚至一条条，一句句帮助他们修改协议、请示及情况说明。讲的清楚，使对方听的明白。该同志在为企业退休军转干部申请生活补贴的工作中，更是体恤他们的需求，为了更快更及时的为他们申请到补贴，自费搭乘公交或出租车，为他们到各有关部门递送档案资料，有时为了补充资料，一个部门要反复跑几次，该同志乐于奉献，为退休军人争取到应得的利益，也得到他们的认可和肯定，由此，还结交了一批忘年交的朋友，有时间和机会，他们都会来单位看望她，和她聊家常，了解党和政府的新政策。工作中，该同志能站在群众角度，多为群众考虑，在坚持原则的基础上，灵活变通，有效解决疑难问题。
对遇到不公，前来发牢骚的人，该同志总能用自己的真诚，发挥自己的优势,为来者平复情绪，摆事实，讲道理，为他们分析原因，排忧解难，并用积极向上，正面乐观的态度，宣传党的政策、传达政府的关怀，把党和政府的温暖通过自己的言行感召并传输给每位来访者；用自己的爱心使他们消除不良情绪，心悦诚服地拥护、领会党和政府的有关政策精神，树立生活信心，告知他们要通过正常渠道、合理方法和有效途径向有关部门反映问题和情况，维护他们的合法利益，并在一定程度上制止了不安定因素，维护了社会的稳定。
该同志平日比较注重自身形象，她认为：一个人的外在形象一定程度上代表了个人的精神面貌和内在的素质，同样，在工作中，一定意义上代表集体形象及岗位形象。所以，在日常生活和工作中，注重树立自我的人格魅力，与社会人及同事相处时，总是以“与人为善”、“以诚相待”的心态对待每一个人，用自身的言行感召周围的同志，她总是以端正的工作态度、饱满的工作热情、扎实的工作作风，投入到实实在在的为民服务的工作中，以实际行动赢得了广大干部及职工的普遍好评。
xxx同志始终努力把“政治上坚定、思想上清醒、工作上有为”做为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标，时刻牢记党的宗旨，自觉做到“自重、自省、自警、自励”，全心全意地为大众服务。
该同志总是说：自己从事平凡的事业，身处平凡的岗位，是个平凡的人，但
不平凡的是有一棵勇于奉献的心，在平凡的岗位也能创造着美丽人生，这才是一个普通共产员的境界。
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