服务民生 争当服务明星演讲稿
2020-03-01 20:57:13 来源：范文大全收藏下载本文
服务民生 争当服务明星
尊敬的各位领导、同事：
上午好！今天我演讲的题目是《服务民生 争当服务明星》。
“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”，安居，自古以来就是老百姓孜孜以求的梦想。房屋无证，则产权难以明晰，纵有华宅千间，也难以奢谈安枕无忧。从这个意义上讲，我们——产权处的工作人员就是为群众圆安居梦的使者、服务者。使命光荣，任务艰巨，我们一直在服务民生的道路上探索前行。
“君子贵人贱己，先人而后己。” 早在数千年前，国学经典《礼记》，就将“服务”的理念镌刻进国人的精神烙印中。而到了当代，我们的党和国家更是高屋建瓴地提出建设“服务型政府”的理念。一个好的理念，需要一个群体的每一个细胞都去恪守、去践行，在服务型政府里，人人都是服务员，个个都要争当服务明星，勇当服务先锋。
争当服务明星，体现在我们“5+2”、白加黑，为了群众利益忘我工作上。
今年 3、4 月份，由于受到“国五条”的影响，我市二手房的办证量猛增，我处办证大厅内人潮涌动、人山人海，广大客户都想赶在新政实施前赶紧办好房产证。时间紧，任务重，怎么办？群众的需求就是我们工作的方向，用最快的时间为群众提供最优质的服务，就是我们工作的目标。全处紧急动员，就像一台自动化流水线，全速开动，高速运行。看证件、核资料、查信息、录数据、缮权证，个个忙得连喝水的时间都没有，经常下班铃响了、午饭时间错过了，我们仍在为客户办理业务，就像一颗颗钉子一样钉在岗位上，用我们的行动，获得了客户支持理解和广泛好评。今年上半年，全处办理房屋所有权证一万六千余本，抵押他项权证六千余本，房屋预告登记证明约六千本，扫描房产资料二十五万余张。我们—又创造了一个历史的新高！
争当服务明星还体现在我们内挖潜力，外请援兵，服务大局上。
面对雪片般不断飘来的办证申请，处领导斩钉截铁——任务再重，困难再多，时间不能拖，质量不能降。科室全体成员积极出谋划策，提升工作效率；勤俭敬业，压缩休息时间。
面对大量积压的扫描资料，处领导果断决定——大量引进外援，招聘一批大专院校学生，突击加班加点，同时，精心进行技术指导，严格质量跟踪检查，确保扫描质量清晰、准确无误。
争当服务明星更体现在我们廉洁勤政，一身正气、一心为公上。
一个炎热酷暑的下午，下班铃声刚刚响起，家住※※区观湘门※※路的※※匆匆来到领证窗口，急着要领取房屋他项权证。当时窗口值守的是代班员工※※※※，尽管她家住河西，每天要准点乘坐单位通勤车或公交车回家，但她首先想到的是，客户跑一趟也不容易，我耽误点时间不算什么！人家都走了，她却一个人留下来，认真细致地审查客户资料，为※※发放了他项权证。办完业务，她已经错过了最后一班回家的公交车。客户非常感激，趁※※※※没注意，临走时将100元现金用资料袋包着放在了柜台上以表谢意。第二天一上班，※※※※就将钱如数上交给处领导。她只是一名普通的员工，做的也只是一件细微的事情，但她细微的行动，折射的是全心全意为人民服务的伟岸精神，她瘦弱的身躯，撑起的是清白做人、廉洁奉公的良好作风！这种精神和作风，散布在我们产权处的每个角落，弥漫在我们工作的各个方面，就在我们身边„„！
“千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金”。民生无小事，服务无止境。朋友们，在服务民生的活动热潮中，让我们牢牢把住“让群众满意”这把标尺，努力践行为人民服务宗旨，勇当模范，甘当先锋，为实现百姓安居、人民幸福，挥洒汗水、奉献青春！
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