八马茶叶的企业文化

2020-03-04 00:47:07 来源：范文大全收藏下载本文

八马茶叶的文化

八马茶业是一家集茶园基地、生产加工、连锁、出口为一体的大型茶叶企业。八马源于百年前名扬东南亚的“信记”茶行，掌门人王文礼先生是国家级非物质文化遗产铁观音代表性传承人，是铁观音发现者王士让的第十三代传人，安溪铁观音同业公会会长。公司通过了ISO9001:2008国际质量管理体系、ISO14001：2004国际环境管理体系和HACCP体系认证、QS体系认证等十大认证；公司是国家茶叶标准化技术委员会委员单位、国家茶叶产业技术体系泉州综合试验站依托单位、福建省高新技术企业等等。

八马茶业的品牌定位为商政礼节茶，目标消费群为成熟成功人士。八马倡导健康饮茶的生活理念，并致力于为客户创造清新舒适的茶叶购买体验。在八马专卖店，可以享受 “专卖店头等舱”的服务理念和雅致的享茶空间。

“八马”之名来源于世人皆知的、徐悲鸿著名的《八骏图》，以“八马”作为品牌命名，充分表明了各色优秀人才所组成的团队精神：向着同一目标、奔腾前进„„；团结拼搏，永远向前„„；不达目的，誓不罢休„„；充沛的精力，奔腾的活力，无穷的冲劲„„这就是八马，这就是八马的员工，这就是八马对顾客的服务与贡献„„

坚持以人为本，是“八马”茶叶的企业文化。从事茶叶的人都知道，只有“天、地、人”完美的结合，才能做出好茶，才是茶叶事业最高境界。茶叶区别于其它商品的最大特点是人性化特强。

八马始终提供着一流的专业服务，每一个消费者接触八马的时候，都会超出预期地得到专业精神、茶叶专业知识、泡饮方法、鉴别方法和选择标准等等一系列的超值服务。八马始终坚持“实惠为本”，所有的产品和服务都有价值，并且是超值的，但并不一定非要花高价才能享受。八马永远向消费者提供更加实惠、更加专业、更加优秀、更有价值的消费享受„„

八马茶业以真诚的心对待每位茶农，同时茶农诚挚的感情推动八马茶业各项业务的持续发展，茶农知道要将最佳质量的茶叶提供给“八马”，知道使用违禁农药将会对铁观音美好的前景产生沉重的打击。“八马”以人为本的核心在于真诚对待每个消费者的需求和建议。

在八马茶业的每位员工，为“八马”品牌成为优秀的企业品牌，有着不可改变的目标归属感。以人为本的企业文化，保证了“八马”产品的100%合格率，提升了八马茶业品牌形象。