4S店展厅经理的岗位职责

1、配合展厅经理，按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准，制定展厅销售战略和销售计划，并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新；

2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核，营造适宜的展厅氛围，维护好厂家及公司的品牌形象；

3、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈；

4、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助展厅经理进行绩效考核；

5、规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准，提升团队凝聚力；

6、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售助理和前台人员的工作进行监督和指导；

7、协助展厅经理主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平；

8、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度；

9、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类；

10、协助处理客户抱怨