销售督导培训

2020-03-02 02:23:13 来源：范文大全收藏下载本文

第一张PPT：大家好。很高兴，能在这和大家分享：我心目中的督导，如何能成为一名合格的督导。如有不妥之处，请大家多多指导。以下是我的具体阐述。

第二张PPT：现在大家看到的就是，我今天要阐述的三个主要内容，和大家的一样：

1、对于合格督导的理解和认知。

2、品类的现状及需要解决问题。

3、解决方法和思路。

第三张：

在我还是营业员的时候，我觉得我就像一棵小树苗。突然，有一天，我发现我变成了好多枝桠的大树干了。所以，在我的认知里，一个合格的督导，就像大树一样，要多绿叶、多分枝、多吸养分。以下，我将具体从三个方面阐述，对于合格督导的理解和认知。

第一，一个心态的转变。成为督导，就意味着从一个被管理者上升到一个管理者的层次，主人翁意识更加强烈、对耐心、细心、责任感等素质的要求更高，特别要说的是考虑问题的周全性，一名合格的督导，处理任何事情，都要镇定自若、从大局出发，顾全大局。

第二，我们的工作内容主要有商品管理、销售管理、服务管理、人员管理、环境管理。对于这些方面的管理内容，相信大家都不陌生，比如我们的库存、出样管理、对营业员、促销员的一个管理、对顾客的服务管理、日常环境卫生的管理等等，都需要我们在日常工作中不断发现问题，解决问题，朝我们的目标团结一致、奋力前进。

第三，我们作为督导，一个能力的提升。一名合格的督导，无论是管理能力、销售能力、还是任务的分配能力、市场分析能力都要提高。而这些能力，都不会平白无故地出现在我们身上，需要我们通过不断的学习、日常积累、向领导、老员工多多请教，不断地完善、充实，争取早日成为一个合格的督导。

第四张：（轻松的氛围，随意的发挥）下面是我要讲的第二大点：品类的现状及需要解决问题。第一是促销员的管理，在这里我主要祥说的是促销的矛盾。给大家举一个真实的案例。

海尔电脑品牌看我司---龙川苏宁电器还挺有潜力的，两个月前，就往我们店——龙川苏宁电器潜派了一名促销，在我们龙川苏宁电器原有的平静中掀起了一层又一层的浪花。。。。。。啊。。啊。。。好高啊。这时，原本驻扎在咱店的清华同方的老促销站起来了。两个人，一种产品，掐地你死我活。每天上班，就大眼瞪小眼、一句话也不讲。

第二是DM单页的派发。龙川苏宁泰华城店，它的地理位置确实比较特殊，驻扎在一个新兴的商业小区里面，暂时入住率不到20%。恨那些炒房的啊。远离县中心、人流量的确非常少。