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2014年度工作总结

在我行提升精细化管理水平、促进经营专业化、建设“精品银行”为战略目标的大背景下，我行业务种类不断创新、业务量节节攀升，这对我们结算条线员工提出了更高的要求。

总结2014年在清算业务部的工作与生活，收获良多。

首先，配合科室工作安排，主动学习新业务，工作责任心也得到了加强。2014年上半年，我从事代理柜会计结算复核岗。代理柜的工作可以用一个“杂”字来形容。首先是业务种类涉及面广，代理柜作为全行性业务的归集口，业务种类包括分行拨付、银行卡清算、人行领解现、同业拆借、来帐宕账清分、国库银税清算、国库资金兑付、储蓄国债兑付、准备金缴存等常规业务，也包含各类手工调账非常规业务。通过事前沟通、事中跟踪、事后协调的方式，配合人民银行系统升级带来的凭证更换、凭证打印、帐号更换等一系列工作，平安顺利完成过渡。

2014年下半年，主要负责基金及公用事业费的资金清算和数据复核。对这个岗位的业务相对来说还是比较熟悉的，业务类型总体变化也不大。但是随着我行代销基金业务市场的不断开拓，基金清算业务量大幅上升。

在业务流程梳理过程中，今年增加了非税往账业务和业务性收支业务。对于非税往账业务来说，我们从思想上高度重视，时刻关注报表生成情况，通过每个环节工作人员的配合，总是能在第一时间完成该业务。随着全行业务性收支的范围不断扩大，新柜面收费系统的上线，这给业务性损益的确认带来了难度。但是这丝毫都不能减少我们对工作的热情，经过多方沟通、反复确认，我们积累了业务性收支入账的一整套资料，为入账

提供了切实的依据，也为以后的工作提供了方便。

在科室业务整合、业务人员轮岗过程中，凭借强烈的工作责任心，主动承担基金认、申购传票制单、人行对帐、大额往账发送工作。在组内同事公休期间，主动承担大额授权、基金来账勾对、代理柜记帐及复核工作。在配合二代支付系统上线及人行系统升级过程中，主动承担通宵值班、进行批量调账等苦活累活。

其次，努力提高业务知识水平，加强风险防范意识。积极学习业务操作规程，在行内组织的业务水平考试中屡屡取得较好成绩。关键是在工作中，经过业务文件的学习，打破了凭经验工作的成规，加强了标准化的规范性操作，有效防范了风险的发生。

今年我还是xxx的带教老师，我要感谢领导给我这次带教的机会，在带xxx的过程中，使我对原先的业务又有了更深的理解，我也在她的身上学到了我所欠缺的“乐观”，这大概就是人们常说的“带”“教”相长吧。过去的一年，虽然“长进”不少，但是自身还存在很大的不足。特别是对突发事件的处理能力以及全局观的把握，争取在新的一年里有所提高，以更好的精神面貌投入到新的工作中。

清

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