信息中心工作总结
2020-03-01 18:58:46 来源：范文大全收藏下载本文
2011年度工作总结
2011年，在区财政局的正确领导下，按照行业以信息化支撑“卷烟上水平”、打造一体化“数字烟草”的建设目标，深入贯彻落实省局“抓基层、打基础、上水平”工作精神，紧紧把握省局“八个方面求突破”、“五个上水平”的工作方向，认真履行“综合协调、技术把关、科技创新、管理服务”的职能，努力开展信息化应用创新实践，不断完善创新工作机制体制，牢牢抓住重点，推进信息化建设上水平，力争科技创新求突破。通过上下的共同努力，较好地完成了全年各项任务。下面就2010年信息化建设、创新工作进行总结汇报：
一、完成工作主要情况
围绕“抓基层、打基础、促进各项工作上水平”的中心任务，按照“八个突破”的要求，努力做到理清思路，合理安排、狠抓基础、扎实工作，努力推进信息化工作上水平。
㈠、认真制定信息化工作计划，确保全年目标完成。
预起高楼，先打基础。年初，按照全省烟草工作会议要求，组织信息中心人员认真学习领会省局“八个方面求突破”、“五个上水平”精神，查找目前我局信息化工作中存在问题，从抓基础管理工作开始，制定了《2010年科技信息中心工作计划和培训计划》和《2010年科技信息中心日常工作安排》，将工作计划分解到每个月，工作目标和岗位责任分解到每个人，通过文件形式固定下来；同时还配套制定了全年《信息化工作考核方案》和《科技创新工作考核》及《信息系统安全责任书》，确保全年目标完成。
㈡、落实信息化项目建设，推进信息化建设上水平。
以信息化项目建设为重点，全面完成国家局省局各项信息化建设任务，促进企业信息化管理上水平。一是抓住物流信息化建设的重点，以物流信息化为核心、用信息化带动物流的现代化，全面完成物流MIS系统一二期建设任务，对全市8427名零售客户进行二次GPS数据采集工作，建成烟草GIS地理数据库，全市所有71台车辆安装车载GPS和视频监控终端，所有车辆实现了实时定位监控安全管理，实现了物流车辆、资产、成本全面管理；物流MIS项目的投入使用，极大提高我局现代物流管理水平。二是完成信息安全运维平台和CA认证体系设备安装、系统调试工作，配置SSL应用安全网关、Forenet网络安全设备、CA安全
1 网关、负载均衡、流量采集等设备11台，制作发放USB Key钥匙230个，建立起覆盖全省烟草信息系统所有硬件设备、网络链路、业务系统、数据库和中间件的业务服务管理的安全运维平台，极大提高信息系统安全运维管控能力。三是按照行业推行卷烟网上订货工作要求，组织行业“新商盟网上订货系统”实施，全市目前有100户经营户采用网上订货方式进行订货，创新卷烟营销模式。四是对OA系统进行全面升级，完成新版OA系统和企业内外网站门户建设，为企业办事公开、提升对社会公众的服务水平提供有力支持。五是认真做好新办公综合楼网络、监控设施和计算机标准化机房建设规划和方案设计工作，开展智能楼宇系统建设探索，对核心机房从功能划分、日常管理以及设备运行监控等方面进行了全方面的规划，为企业后续发展提供有力技术支撑。伴随信息化建设不断推进，2010年我局信息化建设又上新水平。
㈢、精细信息化运维服务，发挥支撑保障作用。
信息系统的安全有序运行是企业信息化不断发展的重要支持与保证，支撑保障作用发挥，须精细信息化运维服务。一是加强信息网络技术监管，充分利用网络安全管控软件，将网络运行记录数据进行分类统计分析，形成网络安全运行通报并发布到OA网站，对不规范的上网行为规范触动效果较好，引起各单位各部门的重视，提高员工网络安全意识，减少网络安全隐患。二是加强信息安全宣传引导。我局在内部网站上建立了信息安全工作专栏，定期发布系统补丁更新和病毒预警，并且每月发布一期《信息安全运行报告》，将信息安全宣传工作落到实处，加强员工信息安全责任意识。为落实市局党组提出的“逐步开放互联网，满足各级管理人员上网学习、信息沟通需求，信息中心组织对市局到各单位的互联网络进行了设备改造、提升传输带宽，增加互联网访问控制设备，为邮件传输、数据传输等日常办公提供手段”的工作要求。三是敦促办公室不定期对全市车辆GPS系统监控运行情况进行通报，有效减少不规范用车行为，提高车辆安全运行效果。四是完成全市各单位微机设备采购更新工作。根据“三项检查”的工作要求，实现微机设备公开招标采购，共招标采购微机61台、笔记本11台、打印机9台，并安装到各个部门及岗位，保证办公设备到位。五是做好视频会议技术保障。2010年共组织召开视频会议11次，其中国家局会议8次，省局会议3次，会议流畅，未出现会议故障，确保行业各项政令及时畅通传达。六是按照省局每 2 年信息化巡检要求，开展行业网站安全保护和信息系统数据备份有效性专项检查工作。详细自查了机房环境、设备运行、软件应用、信息服务、网络通信、文档资料整理等情况，认真对巡检情况进行了汇总整理分析形成信息化巡检报告，及时汇总上报省局，对自查发现了一些安全隐患，迅速制定计划整改落实。同时按照信息安全应急管理要求，编写了信息通讯网络故障应急演练方案脚本，组织相关部门，开展2010年我局通讯网络故障应急演练，提高防范信息网络突发事件的能力；由于安全管理措施到位，全年未发生一起信息网络安全事故。七是配合卷烟营销中心开展手机网上订货系统和统一零售终端应用建设工作，配合物流中心完成分拣线、伸缩皮带机的维修和激光打码机更新改造工作，确保卷烟销售和配送工作正常运行。八是按照国家局做好“十二五”投资规划编制工作要求，组织开展了我局信息化“十二五”投资规划编制工作，重点投资内容主要包括新物流信息系统建设、中心机房建设、系统平台的整合等。
㈣、积极开展培训和宣传工作，促进队伍建设上水平。
一是积极参加行业内各项技术培训。全年共安排19人参加行业打码到条系统应用培训、省局创新项目管理系统培训、省局物流MIS系统项目培训、OA和企业内外网建设、行业卷烟在途信息系统培训。二是为保证物流MIS系统的有效运行，我们先后组织5次零售户GIS数据采集、系统操作等培训，人数达95人次，同时加强现场跟踪培训指导。三是积极开展信息宣传报道工作。宣传报道是信息化工作的重要组成部分，是优化信息化发展环境的重要举措。今年以来，我们狠抓信息宣传报道工作，将全年宣传报道任务分解到月、分解到人，全年共计在各类报刊网站发表稿件22篇，其中东方烟草报4篇、中国烟草资讯网3篇、省局网站5篇、市局网站10篇，通过宣传我局信息化建设发展的方针政策和信息化工作情况，营造出良好信息化建设氛围。四是按照《中国烟草学会信息化专业委员会关于开展征集信息化论文活动的通知》的通知要求，积极开展论文的撰写活动，发表三篇信息化论文，其中我科室一篇《物联网技术在烟草行业中应用构想》获得行业中南片优秀论文。五是积极做好信息化专业人才引进和培养工作。今年按照省局公开招聘要求，信息中心引进3名计算机专业毕业硕士研究生，使得人员结构和技术素质得到整体提升。同时面临培养新人问题，为此我们组织开展公司各项管理制度、各信息网络系统技术培训，采取以老带新、注重项目实践、3 深入实际锻炼、每周定期开会交流等方式，推动他们在较短时间内进入角色，最大限度发挥知识才能，为科室工作带来全新面貌，有力保障各项工作上水平。
㈤、狠抓科技创新工作落实，力争创新工作有突破。
为确保我局创新工作出效果，以实施创新项目为突破口，重点做好创新各项工作，促进全员创新氛围的形成。一是全面做好创新项目征集评审推荐工作，按照“成熟一项、启动一项、应用一项”的原则，抓好科技创新项目的筛选、申报、合同签订工作，努力做到每个项目有组织、有检查、有督促、有成效，《经济合同与企业内控管理相关系统开发及程序控制标准研究应用》和《烟草专卖基层队所标准化工作管理系统开发应用》两个创新项目被评为省局项目，申报单列科技创新项目经费，从经费上给创新工作予以支持和保障。二是完善了创新工作的管理体系。成立了市局主要负责人为组长的创新工作领导小组和项目评审组，并要求各县级单位安排专人负责创新工作，规范了市局（公司）创新工作，促进了创新工作的顺利开展。三是制定2010年创新工作计划，组织开展全市创新项目征集和项目评审工作，召开全市各单位申报创新项目评审会，评审确定8个创新项目，下达2010年创新项目计划指标，并上报省局科技创新项目管理系统。四是制定完善了创新工作考核方案。依照省局文件精神，结合市局（公司）工作业绩考核情况，完善了创新工作考核方案，要求各单位要认真把握好各项工作开展的进度和节奏，及时反馈有关工作开展的信息，报告情况，提出建议，实现上下联动、整体推进，扎实做好创新工作。五是开展行业科技创新资料文件汇编工作，制定了《市局创新工作管理办法》、《创新工作考核奖励实施办法》、《市局创新工作实施细则》等管理制度，将国家局、省局、市局36份创新工作文件进行汇编印刷成册，下发各单位部门，指导创新工作有序开展。六是做好了对创新工作的调研工作，进一步了解县局（营销部）的创新工作开展情况，并积极协助县局（营销部）做好创新活动。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。由于信息中心奋力拼搏及相关部门配合，我局2010年科技创新工作迈出了突破性的一步，《办公机动车辆综合管理系统开发应用》、《AGPS在基层专卖管理中应用》两个创新项目被省局科技处组织专家组评审为省局领先创新项目，两个创新项目获得省局创新成果，其中《办公机动车辆综合管理系统开发应用》项目获得国家版权局“计算机软件著作权登记 4 证书”。
二、存在不足和解决措施
回顾一年来的工作，我局信息化建设各项工作按照省市局要求落实到位，但存在一些问题和不足，特别是信息安全检查暴露出问题急需解决，这是我局在下一步信息化建设工作中的难点，需要着力加以解决。主要表现在：
一是企业信息网络安全隐患问题矛盾将伴随企业信息化建设不断推进和广泛应用而长期存在，需将信息安全工作放在与生产经营安全同等重要地位，同步管理同步考核，实行一票否决；信息系统安全建设要与信息化建设同步进行，增加投入，同步建设同步管理，信息安全责任需全员共同承担共同负责。
二是存在重建设轻管理问题，信息化技术档案建设管理工作薄弱。随着近几年信息化项目大量建设投入使用，积存了大量的技术资料，散落在处，目前公司档案管理部门模式无法管理，因此建议省局信息中心建立专门信息化技术档案室，我们将在新办公楼完成此项工作。
三是创新人员不足，技术力量较为薄弱，掌握创新技术不足，参与人员不多，争先创优积极性不高，工作主动性不强，群众性创新活动开展力度薄弱，宣传不够，成效不明显，全员创新意识尚未建立，针对管理工作实践中出现问题，主动研究解决动力不足，全员创新、岗位创新热情需不断增强。
四是创新项目提报水平不高，每年征集项目中，技术水平高、具有行业领先的项目较少，争创技术成果、申报专利能力薄弱，项目执行等、靠、要依赖思想严重，项目调研能力、研究能力、外协能力、管理能力、组织能力等都须极大增强。
三、2011年信息中心工作思考
“抓基层、打基础、上水平” 在当前及今后相当长的时期内，“卷烟上水平”将还是企业发展最重要的需求，也是我局信息化工作不断提升的契机。2011年重点要做好以下几个方面的工作：
㈠、加强科室内部管理，提高信息化管理水平。一是要继续建立健全严密的信息管理体系，使信息化建设和管理有章可循、有规可依。二是要明确科室岗位职责分工，细化信息管理流程。强化日常维护和痕迹化管理，指定专人负责营销、专卖、物流、财务及办公自动化等核心业务管理的维护与保障工作，提高信息系
5 统的运维水平。三是完善信息安全运维平台和CA认证体系的应用工作，制定完善信息安全运维体系相关制度流程，建立5A信息安全运行管理体系，提高网络的可用性和利用率，提升安全运维工作的效率与质量。
㈡、围绕基层基础工作，提高信息系统的作用。一是积极配合营销中心，通过技术手段，认真做好精细化营销和网上订货工作，探索营销管理的新变革，实现“精准投放”，使资源配置更有效、货源投放更公平、客户货源供应满意度不断提升。二是做好前期准备工作，推进专卖管理工作平台的推广应用工作。并逐步做好专卖和营销系统同平台整合工作，加快推进信息化系统的集成与应用，确保信息资源的交互和共享。四是配合贯标办做好贯标体系管理系统实施工作，按照企业管理工作现场会的要求，固化贯标工作流程，更好地为企业服务。五是基于全省对外政府网站系统，完成本单位企业网站建设任务，积极开展本单位网站内容的采编、审核和发布准备工作，实现对外服务的集成。同时为保障网站的稳定运行，配套制定《网站管理办法》，明确了网站管理机构、职责分工、信息内容管理、运行保障、信息安全保密等方面的管理细则。完成办公自动化系统升级工作，实现公文督办、短信提醒、知识管理、移动办公功能。六是全面做好新办公楼机房、大楼基础信息设施建设，实现现代企业管理方式。
（三）积极探索全员创新模式，深化自主创新活动
认真分析2010年自主创新工作和有关活动的进度、目标和应该采取的措施，找出差距，制定措施，认真落实。
一是要推进全员创新工作。按照国家局出台的《深入开展群众性创新活动意见》的要求，要以解决工作难点、重点为中心，以开展“六个一”活动为内容，以“金点子”征集活动为载体，积极引导全体员工积极参与群众性的创新活动，增强企业创新能力。特别是要从专卖、营销和管理的重点环节入手，寻找创新活动的切入点和突破口，正确引导全体员工积极参与群众性的自主创新活动，把自主创新活动中形成的好经验用制度的形式固定下来、坚持下去，形成自主创新活动开展的长效机制。并积极宣传创新活动开展过程中取得的阶段性成效和先进人物及典型事迹，树立全员创新的意识。
二是要做好持续创新工作。要把创新成果的转化应用作为创新工作的关键环节。2011年的主要工作就是要在工作创新与企业发展之间，搭建持续的顺畅的 6 成果转化路径，建立项目应用成效评价机制。由始至终采取从工作中来、到工作中去的创新工作模式，努力使创新成果能顺利投入使用并产生良好的效应，全面提高企业的发展水平。
三是要实现重点突破，增强自主创新的支撑力。重点突破要以项目为载体，要围绕市局（公司）的工作中心和“抓基层、打基础、上水平”的重点工作来开展全面创新工作，要坚持创新工作的特色，增强创新工作的针对性。强化创新项目的过程控制，做好项目应用推广准备，促进创新工作落到实处。确定一批重点课题，如：经营指标难点、关键指标重点、内部管理工作创新点，作为市局（公司）创新工作的主要内容，实现重点改进、关键突破，带动重点指标、关键指标的上升，使对标工作取得显著成效。
四是完善体制建设，增强自主创新的推动力。要建立以项目制为主体，以制度流程为基础，以科研经费为保障，以项目立项、申报、实施、评价、验收为手段的创新工作运行机制，规范市局创新工作管理流程，形成一套具有自身特点，实用、好用、管用的基础管理体系。
在2010年工作进步的基础上，2011年我们将全面贯彻落实好以信息化支撑“卷烟上水平”，建设一体化“数字烟草”的工作任务，按照省局的统一部署和要求，以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态，主动参与、扎实工作、开拓创新，力争使市局（公司）科技创新和信息化工作再登新台阶、再上新水平！
科技信息中心 二〇一〇年十二月十八日
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版