学习哦报告

2020-03-03 09:58:52 来源：范文大全收藏下载本文

政管理能力训练学习心得

为期3天的行政管理能力训练学习，使我增长了不少人际沟通技巧、公务员社交礼仪、如何竞争面试的技巧、时间管理等方面的知识。特别是接受了许多新观念、新思维、新理论。使自己的知识得到了更新，思维受到了启迪。心灵经受了一次净化和陶冶，收获颇丰。下面仅从几方面来谈谈个人本次学习的体会。

一、沟通是人际关系的重要步骤

现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。

通过人际沟通技巧使我更加的了解了：沟通的功能、沟通的陷阱、沟通的技巧、如何提升沟通的效果等人与人沟通的技巧。一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。

二、遵守办公礼仪，是基层干部的必然要求

办公礼仪规范，在此是指基层干部在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪。又称公务礼仪或行政礼仪。一般它简称为办公礼仪。

遵守办公礼仪，是基层公务员身份的必然要求，否则在人民群众眼里基层公务员的形象就有可能受到损害。办公礼仪是基层公务员礼仪的核心内容，是每一名基层公务员都应优先掌握的最重要的礼仪规范。

通过学习公务员社交礼仪，使我了解了基层公务员遵守办公礼仪的必要性主要有两点：一方面，是为了维护个人的形象，为了维护国家行政机关的形象。另一方面，亦可使基层公务员在一定程度上提高个人的办公水平，更为妥善而艺术地处理日常公务，提高工作效率，更好地服务于人民群众，服务于社会。

三、时间管理的作用

通过这次培训学习，我进一步了解到了时间管理对日常工作以及整个人生的重要意义和作用，明确了时间管理的基本概念及内涵，获悉了时间管理的误区，学习了时间管理的基本步骤与方法。

时间，对于每个人来说都很公平，每天时间银行都会为这世界上的每个人存入86400秒，而这86400秒也在每天毫不留情的消逝，不会因为任何人做任何事而做任何停留。那么，我们就应该更合理的规划、利用和管理自己的时间，通过强化时间管理意识，学习与掌握时间管理的方法，制定并执行时间管理计划，检验时间管理效果，并不断修正时间管理方案，高效能的去完成日常工作生活中的相关事宜。以前，我对时间管理的概念有一定的误解，认为每天按时完成安排的事情就是时间管理的好。通过这次培训学习，才明白时间管理并不只是要把每天的事情按时完成，而是更

有效的去利用时间，按照每天指定的计划来逐步完成。通过事先的规划和时间的掌控，降低时间安排的变动性。因此，高效能的时间管理要求根据事情的轻重缓急去合理安排时间，而并不是不分顺序的按时完成工作，也不能按照事情的先来后到去处理，更不能随心所欲的应付差事。

因此，提高工作效率的关键，在于专心致志地去做最有价值的工作，一次只做一件事情，并不断实践，将其养成工作习惯。这样，工作效率就会成倍地增加，进而获得更多的可自由支配的时间，有效地进行时间管理。

感谢党校安排了这次极为受用的行政管理能力培训，我将牢记这些知识，并养成一种良好的习惯，运用到今后的生活和工作中以及尽心尽力的完成上级下达的各项任务。

潘国奇

二〇一〇年六月二十八日