秘书工作要注重言传身教
2020-03-01 18:39:16 来源：范文大全收藏下载本文
秘书工作要注重言传身教
——谈谈我从事秘书工作的体会和我对秘书的传帮带
我于2002年6月参加工作，在疾控中心办公室当秘书。2007年底由疾控中心综合科副科长岗位调乡政府任副乡长，2009年兼党政办主任。2009年10月份组织上调派一位秘书（大学毕业1年,通过省公务员考试招录的）过来。在秘书工作上，我不断摸索，积累了很多经验和教训。秘书来之后，我把经验教训都交给他，希望办公室工作能够在继承中得到进一步提升。
秘书工作，文字很重要。我交给秘书的第一件事情就是清理2008年、2009年的文件资料：通过整理文件资料，对乡镇工作全面了解，便于今后写材料。去年12月中旬，上面要求乡镇上报年终总结。我也想锻炼一下秘书，周末一起加班：他写2009年的成绩和做法，我写存在问题和2010年的工作计划。我们一起加班到深夜十二点。秘书住在政府大院外的财政所，回宿舍还有一段路。时已隆冬，外面气温很低，我便要秘书和我一起睡。那一夜我们聊了很久：关于我的成长经历和体会。秘书写的那部分问题很多，我便自己加班重新写。他也写得很辛苦，为了保护他的积极性，我把2009年一季度和半年我起草的工作汇报原件给他看（书记以前为市委书记写材料，水平很高。一季度工作汇报作了很大改动，半年工作汇报改动就少）。我说：写材料都有一个过程。从陌生到熟悉，从低水平到高水平。材料被否定或者作大修改、大调整也很正常。我们也要养成一个习惯，就是把领导修改的原稿收藏，分析领导为什么要那样修改。要掌握领导的风
格。写材料也有一些基本的套路，就是一定要先写提纲，大标题小标题，一二三，并且大小标题要提炼，仔细推敲，再围绕标题去收集素材，既要有点上例子也有面上情况。在写作上不能局限于写讲话稿，写请示和报告，还要多写点其他体裁的文章。例如新闻（消息）。乡政府网页是我在2007年年底建立的，图文并茂，内容比较丰富，为确保网站建设的连续性，我把政府办网络科同志和市委办信息科同志的QQ号码告诉秘书，要他多跟他们交流，工作动态及时上报。要善于总结经验，及时上报市委办政策研究室和市政府办经济研究室，把这两室同志的QQ号码也告诉了他。加强与市委督查室和市政府督查考评办的联系，季度工作或专项重点工作都要形成文字材料，报请主要领导审批后上报两办。便于他们及时掌握信息。还要就乡村工作的问题和困惑调查研究、比较分析，形成文章，向市两办和上级媒体投稿。不但锻炼思维，还提升知名度，利于发展。我初来乡镇，什么也不懂，通过学习杂志《乡镇论坛》和网站“县域经济论坛”，拓宽了视野，学会了思考，受益匪浅。秘书来后，我便把杂志和网站推荐给他。我乡两年来参加市里评优评先的个人材料，例如红旗村、双学双比标兵，都是我执笔，以通讯形式表现，达到了预期效果。这让我看到了通讯的重要性，所以，我特别跟秘书交代，要学会写通讯。
秘书工作，质量很重要。办公室每天要处理大量事务。人手少（秘书来之前办公室就我和打字员），领导的要求又很高。怎么才能把工作干好？这就要围绕质量做文章。
一是养成记日志和及时检查、汇报的习惯。作为年轻人，不能只停留在完成领导交办的工作上，不能仅仅是领导指哪就打哪，要升华，要更加主动和有超前性，围绕本职，每天
做哪几件事情（我今天要读哪篇文章，要解决几个问题，例如文件督办、卫生检查、联系上级）。每天晚上计划第二天做几件事。既要做自己的事情，又要完成主要领导交办、上级部门单位和干部请办的工作，如何才能做到不遗漏不遗忘？记日志。我2009年2月接手办公室工作，到2009年12月份，记日志就用了四个本子。我说，领导交办的工作和临时性的工作是摆在第一位。有余力，再做好自己安排的工作。这样能保证每天很充实，尽管事情很多，也不会手忙脚乱。此外，要养成两种习惯：及时检查督促每天日志上记录的事情是不是做好了，及时发现问题，及时调整工作方式和进度；对领导交办的工作要及时汇报进展，让领导心里有数。
二是搞好团结。办公室事情很多，自己只有两只手、两只脚、一个脑袋和一张嘴巴，人手越少，就越要讲团结，凝集力量，在必要的时候他们可以帮助你。不能只盯着主要领导，其他副职不放在眼里。设身处地想，你也会成为副职。将心比心。副职请求协助的尽力做好。实在忙不过来、做不了，解释说明，一般情况都会理解。对待村干部、站所干部和来访的村民，一定要热情。要做到来了有椅子坐、有茶喝。特别是来上访的群众，你热情接待，轻声细语，拍拍肩膀，都会缓解他们的情绪，一定要认真倾听、做好记录（姓名、村组名、诉求、联系方式）。自己能解释的当场解释，不能解释的及时移交给信访专干或者主管线上的领导和办点村的领导。
秘书工作，规矩很重要。办公室办事一定要立足高标准、严要求，要养成按规矩办事的习惯。
办文办会是办公室一项重要职责。通过大半年的努力，在办文办会上参照国家有关规定（例如《国家行政机关公文
处理办法》），结合乡里的实际，也日渐规范。例如字体、字号、印制版记的规格，例如不同规格的会议要区别对待。2009年11月6日，我被组织上派到岳阳市委党校学习一个月。秘书来还不到一个月。为不影响工作正常开展，我在报到的前两天，利用中午和晚上的休息时间，编制出了《横铺乡机关办文办会工作规则》，对机关办文办会进行了系统性的梳理，并在离开前一天交给秘书，叮嘱他按照这个执行。办文办会办事上有许多经验和技巧，为了弥补我个人经验的不足，我把我收藏的《秘书工作》、《办公室主任》、《如何写调研报告》、《国家机关公文处理办法》悉数交给秘书，要他多学习学习别人的经验来提高自己。
由于平时事务很多，我跟秘书主要是晚饭后一起散步，或者一起加班中途休息时交流谈心。今年4月份我调离乡镇，秘书接班当办公室主任，又回到了我当初的状态：一个主任，一个打字员。有一次在网上，他告诉我已经征订了《乡镇论坛》，说工作很忙，没有什么时间思考和写作。我说，天道酬勤。青年人辛苦一点没事，再忙也要挤时间出来思考和写作。
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