公关礼仪与人格魅力
2020-03-02 04:47:07 来源：范文大全收藏下载本文
根据其形象，对其各种属性与特征进行评价，并进一步决定相互作用和人际关系的性质指的是（ ）。 认知评价 行为引导
高层社交
情感定向
公关交际中内在修炼是以人格魅力为中心的。（ ） 错误
正确
判断者把自己的情感投射到观察对象身上，对别人的一些特征做出判断的时候，判断者的需求、情感以及所处的环境条件都极大地影响着其对观察对象的判断。这一效应指的是（ ）。 晕轮效应
定型效应
投射效应 首因效应
公关交际的行为礼仪包括交际举止、会话谈吐和服饰搭配。（ ） 错误 正确
公关交际中的人格魅力是一种由于交际主体其自身的品格和特定行为而形成的吸引和取悦他人的影响力。（ ） 错误
正确
下列不属于人格魅力在公关交际中的功能的是（ ）。 影响他人的功能
讨好他人的功能
愉悦他人的功能
吸引他人的功能
下列对服饰的搭配中，协调自然的是（ ）。 牛仔裙搭配靴子
西装、深色的皮鞋搭配白色的袜子
西装搭配旅游鞋
牛仔裤搭配细跟高跟鞋
公关交际中外在塑造形象的核心是（ ）。 着装
公关礼仪
人格魅力
外貌
小李在接待公司的一位客人时，左手无名指戴了一枚戒指，小李在整个接待过程中表现的非常好，客人离开后邀请小李和其丈夫做客，小李非常诧异，表示自己未婚，客人非常尴尬，解释说从戒指中推断出小李已婚。那么客人的这一推断行为利用了形象在公关交际中的哪一作用（ ）。 认知评价
情感定向
行为引导
高层社交
服饰的交际功能包括识别功能、表现功能与美化功能。（ ） 错误
正确
交际中的形象是指公关人员在交际过程中，在交际对象心目中所形成的综合化、系统化印象。（ ） 错误
正确
观察者在头脑中存在某一类人的固定形象对他人知觉过程的影响的效应是（ ）。 定型效应
投射效应
首因效应
近因效应
近因效应是指一个人最后给人留下的印象。它会冲淡、调整以前所形成的的印象，并较长时间的被保留下来。（ ） 错误
正确
晕轮效应是指人们在评价别人的过程中，由于对方的某些品质、特性非常突出，掩盖了对于对方的其他特性、品质的知觉，只根据这一突出的特性来推断出其他品质也具有与之一致的特性。（ ） 错误
正确
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