企业文化与团队建设

2020-03-02 02:06:07 来源：范文大全收藏下载本文

企业文化与团队建设

（专题讲座）

主讲：邹广文博士清华大学人文学院教授、博士生导师

E-mail:zougw@263.net 讲座提纲专题一：企业文化的要素与功

能专题二：企业文化的分类与测评专题三：如何建设高绩效企业团

队专题四：企业文化与企业家的成长适合对象●对企业

文化建设负有重要责任的企业高中层经理。●

企业文化推广的专职人员。●各级党政管理干部。 ? 专题一：

企业文化的要素与功能1:1现代企业为什么要加强企业文

化建设？1:2企业文化的基本构成要素。1:3企业文化的主要功能、意义。 1:

1现代企业为什么要加强企业文化建设1:1-1企业文

化产生的背景1:1-2企业管理模式的演化轨迹1:1-3企业文化产生的心理学根据1:1-4文化在经济

生活中的重要意义1:1-5当代企业在市场经济中面临

的挑战 ? 1:1-1企业文化产生的背景●时间：20世纪80年代

初期的美国、日本 ●代表与著作：威廉大内：《Z

理论－美国如何迎接日本的挑战》1981年迪尔&肯尼迪：《公司文化－现代企业的精神支柱》1982年彼德斯&

沃特曼：《追求卓越－美国优秀公司管理经验》1982年米

勒：《美国企业精神》1984年德鲁克 P.Druker ：《创新与企业家精神》

1985年 ● 90年代初期传入中国 1:1-2 企业管理模式的演化轨迹经验管理阶段：人管人阶段、经济人假设。制度管理阶段：有为管

理、机械人假设。文化管理阶段：无为管理、文化人假设。1:

1－3企业文化产生的心理学根据●代表人物:马斯洛Abraham

H.Maslow 1908-1970 年学说:人本主义心

理学，即“需要层次论”。1:1－

4文化在经济生活中的重要意义●经济发展需要精神文化支持。 ●

文化是一种无形资产，也是一种潜在投资。 ●文化产业的兴起。 ●

文化是明天的经济。 1:1－

5当代企业在市场经济中面临的挑战●对策：建构企业文化

（1）追求经济目标与文化目标的统一（2）??? 造求人的

成长环境和成就感（3）增强员工对企业价值观的认同

（4）增加企业管理者的文化素质（5）营造企业团队

精神??（6）对外展示良好的企业形象1:2 企业文化的

基本构成要素1:2-1企业文化的概念1:2-2企业文化的结构1:2-3企业精神

与企业价值观 1:2－1企业文化的概念●定义：企业文

化作为一种亚文化，是从属于组织文化的一个子概念，它是企业在

长期的生产经营实践中所创造和形成的、具有本企业特色的精神：

包括价值观念、道德标准、行为规范、员工文化素质，以及蕴含在

企业制度、企业形象和企业产品之中的文化特色。其中价值观念（具

体凝结为企业理念和企业精神）是企业文化的核心内容。企业文化

所需达到的目标是：培育高效能的企业经营团队。以实现价值共守、精神共通、情感共流和命运共担。 1:2－2企业文化的结构 ●企业物质文化: 企业环境、产品、标识、标志 ●企业行为文化: 人际关系、文体活动、员工行为 ●企业制度文化: 组织结构、管理制度、领导体制 ●企业精神文化: 企业精神、价值观、经营哲学 1:2－3企业精神与企业价值观●何谓“企业精神”：企业精神是企业的精气、元神，是企业价值观的升华、提炼和凝聚。或者说，企业精神是指一个企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态和思想境界。●企业精神的意义：（1）企业性格、形象的凝缩。（2）有利于唤起企业的凝聚力，起到鼓舞士气的作用。1:2－3企业精神与企业价值观●企业价值观：企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和所奉行的目标，是企业全体员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。 1:2－3企业精神与企业价值观 ●企业价值观的追求尺度：（1）人的价值高于一切。（2）为人民服务的价值高于利润价值。（3）集体（团队）价值高于个人价值。（4）用户价值高于技术价值。（5）保证质量价值高于推出新产品的价值。1:3企业文化的主要功能、意义 ? 1:3-1企业文化的主要功能 ? 1:3-2企业文化建设的意义 ? ?1:3－1企业文化的主要功能●内部功能：（1）

奋斗目标的导向功能（2）共同意识的凝聚功能

（3）主体意识的激励功能●外部功能：（1）推动企业形象优化（2）传播人类精神文明（3）营造人文

社会环境 1:3－1企业文化的主要功能 ●企业文化产生的一般模式1:3－2企业文化建设的意义 ??? （1）是建设市场经济的需要。 ??? （2）是建立现代企业制度的需要。 ???

（3）是管理现代化的要求。 ??? （4）是提高企业知名度的要求。 ??? （5）有助于企业思想政治工作的开展 ?（6）有助于“企业人”的成长。 ?专题二企业文化的分类与测评? 2:1企业文化的基本类型 ? 2:2企业文化运行质量测评 ?2:1企业文化的基本类型2:1-1病态涣散型企业文化2:1-2被动防卫型企业文化2:1-3主动建设型企

业文化 2:1－1 病态涣散型企业文化● 特征分析： ?1共同的企业价值观缺失?2员工不关心企业成长 ?3开拓进取精神受到压抑?4领导形象没有感染力5企业部门之间、成员之间无法沟通2:1－2被动防卫型企业文化●特征分析：（1）按常规行事、步调比较齐一。（2）缺少创新意识。（3）满足于现有成绩。（4）员工对企业的依赖性较强。（5）应变能力较弱。（6）各部

门间推脱责任。2:1－3 主动建设型企业文化 ●特征分析：

（1）? 拥有明确的、富于创新性的价值观。（2）? 员

工自我实现意识较强。（3）? 企业领导善于开拓进取。

（4）? 企业内部、外部关系通畅。（5）? 强烈的危机感和风险意识。（6）? 充满生气、鼓励个人见解。?2:2 企业文化运行质量测评2:2-1问题与思考2:2-2优秀企业文

化的总体评价尺度2:2-3运行质量的测评 2:2－1问题与思考1什么样的企业文化有利于保证企业的长期持续的发展？2当前我国企业文化实践的难点在哪里？3如何营造充满凝聚力、富有生机的企业文化环境？4测定企业文化运行质量的基本指标参数有哪些？2:2－2优秀企业文化的总体评价尺度●八点要求：（1）? 注重行动。（2）? 与顾客保持密切关系。（3）? 自治与企业家精神。（4）? 重视雇员，提高生产率。（5）? 以价值观为驱动，富于凝聚力。（6）? 坚持紧密的结合，团队意识自觉。（7）? 简单的形式，精干的员工。（8）? 张弛同步，企业气氛好。 2:2－3运行质量的测评 ●员工个人效力测评 ●企业领导效力测评 ●企业整体效力测评 ●图示：2:2－3运行质量的测评 ●员工个人效力测评（1）??? 心理认同度冷漠不

遵从勉强遵从适度遵从真正遵从投入奉献（2）?? 成就感与自我实现度（3）?? 对企业未来的关心程度（4）?? 企业人际关系的感受●员工效力测评 2:2－3运行质量的测评 ●调查问卷（员工）：（1）? 能否使个人充分发挥自己的能力。（2）? 能否自由地改进自己的工作。（3）? 自己的成绩能否得到正确的评价。

（4）? 能否得到较高的报酬。（5）? 企业的未来能否发展。（6）? 能否保持良好的人际关系。（7）? 企业有没有良好的形象。8 ）能否自由地调转工作。2:2

－3运行质量的测评 ●企业领导效力的测评：1对下属潜力的开发程度。2关怀体