面膜市场营销调研

面膜市场营销调研

宏观市场研究

市场容量与潜力

行业营销特点

行业竞争状况

市场优势

市场劣势

发展趋势

面膜市场调研

面膜市场基础调研

品牌面膜在功能特点上的优劣势

品牌面膜印象（包括功能、特点、价格、包装等）

面膜品牌印象（包括功能、特点、价格、包装等）

面膜市场营销调研

品牌面膜营销状况比较

品牌面膜营销策略

品牌面膜的销售管理状态

品牌面膜促销情况

品牌面膜生产、储运、宣传状态

销售状况调研

生产企业销售管理状况

过去几年（月）的销售量以及品牌面膜销售结构，占同类面膜的市场份额

主要销售区域

市场增长盈利历史、前景和预测依据

期望销售量和市场占有率

客户对面膜加工企业/解决方案偏好点（质量，价格，方便新颖等），改进意见

行业主导产品的状况以及其控制的客户状况分析

加工企业的销售管理办法以及绩效考核

业务提成管理

面膜利润率

加工企业的客户群

常年客户名单

渠道状况：购买量，总比率，信用记录，购销合同，付款方式

过去几年（月）主要客户变动情况

最大20家渠道客户状况，包括名单、购买量（近几年（月）、未来几年（月）、占总比率、信用情况、渠道客户集中的行业、地域范围等

未来最有希望的渠道客户名单

渠道客户需求

动机

决策及行为特性

销售模式与财务调研

列举品牌面膜的代理商、供应商（包括经营代理的风险评估、采购、供应能力以及紧急供应能力）

加工企业的具体销售方式

过去如何开拓客户市场

销售协议的签订，销售合同的副本拟定和管理

销售活动的周期性、季节性，国民经济景气指数影响

销售价格的制定是否受国家政策限制

售后服务的网络图、服务网点数量、人员数量与素质、售后服务的基本措施

账龄分析及坏账预测

在销售方面是否有重大投诉、诉讼或行政处罚

与竞争者相比，加工企业对销售渠道是否有优势

企业与竞争者的销售方式，销售成本比较优势

面膜市场竞争调研

竞争概况

加工企业竞争信息来源（采用面谈、协会、公众、报纸、广告、研究报告等资料收集方式） 依据竞争信息制定的计划和策略方针

竞争者近期的可能突破及保持市场地位的对策

主要竞争者的营销优劣势及利用

主要竞争者的营销方式与营销策略

主要竞争者市场概况

主要竞争者的促销形式和内容

了解成功的经验和失败的教训

竞争者的目标，现行策略及规划设想

竞争要素比较分析

面膜加工/解决方案的优点

企业管理的质量和深度

可盈利程度

资金来源

加工企业的规模和实力

面膜的经济效益

市场地位

市场占有率

销售模式与方法

独特的销售计划

加工企业合作伙伴调研

对面膜行业及几大主要品牌的看法

对面膜、品牌、营销方式、营销策略的看法、意见建议

面膜的营销网络状态

面膜主要竞争者的合作伙伴状态

对加工企业的看法与设想

面膜市场营销调研

市场推广

推广目标

推广决策

推广对象

推广规模

推广采用媒介

推广时间安排计划

推广预算

如何考核推广效果

品牌形象调研

品牌面膜及主要竞争者的知名度

品牌面膜及主要竞争者的美誉度和忠诚度

品牌面膜及主要竞争者的品质形象、技术形象与未来形象

品牌面膜的品牌联想形象

品牌面膜及主要竞争者的广告、促销效果测评

广告效果调研

广告内容之意见

广告内容之反映

广告内容之信任程度

广告文案之记忆

广告标题、商标之记忆

广告图案之记忆

媒体接触率

各媒体之接触率分析

各媒体之接触动机分析

各媒体之接触时间分析

媒体之接触阶层分析

各媒体之内容反应分析

各媒体之信任程度分析

公共关系和企业文化

加工企业对外宣传

加工企业是否有系统的公关方案及实施效果

近几年（月）企业在传媒的报道、图片集

各级访问企业的情况

加工企业对危机事件的处置情况

加工企业是否倡导有企业文化，及企业文化形成的历史概况

员工对企业精神的认同程度

加工企业有无企业形象系统（CIS）规划，导入的兴趣

与外界周边关系

加工企业所在区位（厂址）的优势及开发价值

加工企业在当地和主管部门所属企业中的地位

是否与所在社区有冲突和矛盾

当地对加工企业的社会职能的态度和承受力

生产企业是否因地区规划而面临在当地厂地搬迁，易地生产经营或土地功能置换 当地改革进程对加工企业有何影响

列举加工企业长期打交道的政府机构

企业在执行法令时

（1）曾经/可能遇到的问题

（2）各级政府机构近期发布的有利的、不利的规定

（3）政府部门间相互矛盾规定的执行

当地政府对加工企业的特殊政策

（1）计划单列

（2）如国有资产授权、划拨和托管企业

（3）各项试点：优化资本结构，改制试点

（4）税收优惠：减免税，税收返还，统一纳税

（5）资金支持：挂账停息，贷改投，贷款额度及贴息，政府专项资金

（6）产业政策和特许权

（7）再就业与劳动人事政策

国资体制，政府机构改革对企业的影响

加工企业供应链状况调研

供应链状况

（一）

企业所有面膜、解决方案项目清单、客户服务档案（名称、规格、单价、产销量等）

（1）技术经济性能指标

（2）品牌面膜在区域内地位及竞争性，是否具有优势，如物美价廉，有独创之处或专利

（3）市场饱和度（市场容量估计）

面膜的组成部分，面膜示意图

面膜可替代性和发展方向，拟开发新面膜/解决方案项目

质量管理

（1）国家与国际的质量标准

（2）获得的质量证书

（3）质量管理责任制建设

近几年（月）面膜退货率，赔偿（按价值或产物量），以及因面膜质量而引起投诉，诉讼或行政处罚

加工企业近几年（月）开工率和设备利用率，生产率

原材料采购渠道，采购政策与订货程序，与供应商的索赔规定及其他合作情况，有哪些大供应商，有哪些长期，稳定的供应商，与各主要供应商合作的历史和合作关系：（供应链评估） 供应链状况

（二）

有无潜在的供应商，改变供应商的可能性及条件

原材料供应协议清单及标准格式合同样本，原材料库存要求及现库存量

是否有配套产品，配套产品的来源、质量状况与运送方式，配套产品的定价方式及影响价格变动的因素

决定自产或外购的标准，面膜的自制率,价格与面膜自制率的变化情况及与其他竞争者的比较

关于原材料与配套产品的供应是否存在重大诉讼或仲裁

获得关键原材料的方法及对短缺的防范

面膜加工企业/解决方案的生产步骤、程序及工序流程图

面膜加工企业/解决方案是属通用标准型还是客户特殊要求型

企业和生产设施及加工过程与同行最佳水平的比较及各自特点，是否具有特长

企业对加工过程，加工质量管理系统的改进设想

若市场需求扩大，如何扩大生产地域和增加设备，扩产量及所需资金和时间

仓储管理以及配送能力

企业信息化管理状况

加工企业经营状况调查

经营收入状况

近几年（月）销售收数据（总数和按面膜类别细分）

面膜销售率

主营收入和比率

经营收入的季节性特征

（1）销售曲线，峰值

（2）调整措施（生产、存量、人员、价格）

销售回款速度和外欠比例，应收款账龄分析

存货管理及报损处理

销售收入趋势

（1）面膜加工/解决方案是否供不应求？（订单、市场分析、客户反应）

（2）面膜加工/解决方案是否供过于求？

（3）未来收入预测

财务数据

（一）

前三年（月）企业和主要下属公司的财务报表

（1）资产负债表

（2）损益表

（3）财务状况变动表

（4）现金流量表

（5）企业的债务结构

未来一年（月）的财务预测指标

负债结构以及是否有银行贷款、贷款项目以及运营状况（较详细描述）

企业盈亏平衡分析（设备利用率、销售量、销售收入）

企业成本

（1）企业固定费用（成本）清单

（2）企业变动费用（成本）清单

（3）企业主要开销清单、稳定性

（4）企业开支控制：收集数据周期，控制措施，固定费用与可变费用替代性

账务处理（双向）

（1）企业的赊款账户

（2）无能力付款账户

（3）有能力支付未付账户及原因

（4）平均欠款天数及款龄分类结构

财务数据

（二）

库存处理

（1）清库周期

（2）库存物资结构统计

（3）企业库存控制系统

（4）积压库存处理办法（财务处理）

企业规划和投资项目的项目概况以及财务分析表

企业资金来源一览表（来源、数量、年（月）限、利率、附加条件、用途）

企业税收

（1）前三年（月）的税率和税收走向

（2）未来三年（月）的税收走向

（3）未付清税收状况

考虑最理想、最可能、最坏三种情况下，未来几年（月）企业的如下项目

（1）预算收入

（2）资金流动情况（收入时间）

（3）年（月）终结算结果

（4）年（月）净收入与总资产，投资回报

企业意外事件的责任、范围、损失及措施

企业对改善财务形象，资产负债结构的措施

未来经营计划和发展战略

企业过去总体战略计划及演变、影响因素

企业制定的未来发展战略

企业总目标和各部门目标分解，用流程图说明实现企业总体现目标过程中各主要事件之间的联系和发生时间

竞争者的战略计划和与企业关键因素的比较

企业的优势、劣势分析，现有状况与目标间的差异分析

企业面临的主要风险、问题、障碍、制约因素，减少不利因素的措施

企业对重大阻碍事件的预防和处理

未来几年（月）的经营计划及实施措施，企业采取哪些措施和步骤保持企业持续发展 企业对未来3-5年（月）当地、中国、世界经济形势的预测

未来企业建设项目的可行性报告的批文文件

市场营销调研

面膜市场调查

面膜起源

自制面膜

酸奶面膜

面膜广告语

面膜广告词

市场营销调研期末试卷

市场营销调研方法

市场营销调研计划书

《面膜市场营销调研.doc》

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