企业文化建设
2020-03-03 09:34:02 来源：范文大全收藏下载本文
企业文化建设的目的：
·增强企业的凝聚力和活力；
·增强团队协作意识和创新意识；
·发挥企业可持续发展的内驱动力作用；
·营造和谐、共识、高效的组织氛围。
专家引路：
企业文化体系建设为企业带来哪些益处？
·为实现战略目标保驾护航
企业文化的使命、愿景是战略制定的源头，企业文化的价值观是战略目标实现的保障。通过塑造符合时代发展特点的优秀企业文化，建立起高素质的干部员工队伍奠定良好的基础，为实现战略目标保驾护航。
·统一思想认识，规范人员行为
通过企业文化建设，统一思想认识，增强员工责任意识，形成能与企业同呼吸、同成长、同发展、上下同心、协调一致的团队；发挥企业文化无形的、非强制性的约束力量，弥补企业规章制度的不足，形成人员自我约束，有效排除企业管理制度上的潜在障碍。
·进一步打造企业核心竞争力
对企业来说，面对日益复杂的竞争格局，如何培养自己的核心竞争力，是企业能否发展与壮大之关键。企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分，建设独特的企业文化，不仅有助于企业增强凝聚力，更有助于进一步企业打造核心竞争力。
企业导入企业文化体系建设的条件与时机：
·您的企业进入了快速扩张与发展时期，各种问题逐步暴露，急需提高整体管理水平；
·您的企业经过长期的经营，已经建立了良好的市场竞争力和影响力，需要进行大规模的扩张，规模扩张需要强大的文化；
·您的企业经过重组或并购，企业内部急需进行融合；
·您的企业经历重要的变革，需要重新整合，重新激发团队的工作热情。
企业文化建设的主要内容： ·企业文化诊断； ·企业文化理念设计； ·行为规范手册设计； ·ＶＩ手册设计； ·制度体系梳理完善； ·企业文化推广手册设计。
企业文化建设的特色：
·注重企业文化对战略的支撑作用； ·注重企业文化的延续、延伸与发展； ·注重执行力文化的建设； ·注重企业文化的“落地”。
企业文化建设的关键流程：
- 1淀业已形成，一些企业标识等经过上下多次反复征集、酝酿、修改也已确立。各分公司不断丰富和创新者企业文化，积累了一定的经验，已逐步实践探索并形成了具有本企业特色的企业文化，对企业建设发展所发挥的重要作用愈加明显。但从整个系统企业文化建设发展看还不够平衡，有些工作较为滞后，缺乏整体规划。 总公司企业文化建设呈现的特点，主要体现在工作的整体性和广泛的群众性，以及与政治、经济工作的一致性和载体的多样性。根据公司企业文化建设发展现状，为进一步深化并打造具有本行业本企业特色的企业文化，促进各项事业发展和进步，推进建设现代企业建设进程，实现可持续发展，特制定本实施纲要。以形成自己的管理风格和道德规范，造就出员工共有的理想信念、价值取向、行为准则等宝贵精神财富。
企业文化建设的总体思路和要求
1、贯彻党的十六大精神，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以创新精神大力发展先进文化，本着全面建设现代化企业的要求，适应激烈市场竞争形势发展的需要，建立公司企业文化体系，突出加强职工的思想道德建设这一企业文化的灵魂，推进现代经营理念与先进技术、先进管理方式的结合，推进物质文明、精神文明和政治文明建设，融合、打造并提升企业核心竞争力。
2、以经济建设为中心，以科技兴企为目标，以强化企业管理为依托，以制度建设为内容，以形象建设为载体，以文体活动为手段，以思想政治工作为保证，通过建立创新理念、凝练企业精神、培养好的作风、完善管理机制、营造学习气氛、建设过硬队伍、树立良好形象，构筑起“严谨、务实、创新、奉献”的企业文化氛围，形成独具特色的总包公司企业文化，成为打造国家特级施工企业、创建一流现代化企业管理的重要组成部分。
企业文化建设的基本内容
物质文化建设（表层文化），包括生产资料文化、产品文化、环境文化，如：品牌、包装、厂容厂貌等。行为文化建设（中层文化），主要是对企业的人、财、物、事的各种动的和静的状态都有明确的标准和规定，如：行为、公关、服务等。理念文化建设（深层文化），包括变革观念、竞争观念、效益观念、市场观念、服务观念、价值观念、道德观念、战略观念，还有民主意识、思维方式、经营管理思想，具体表现在劳动态度、行为取向和生活方式方面。
企业文化建设的主要目标
1、确定MI（理念识别），包括：
（1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。
（2）确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。
（3）确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。
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1、处理好企业文化与思想政治工作的关系。思想政治工作和企业文化建设是有机结合的，既有联系，又有区别；既可以相互促进，相得益彰，又不能相互取代。正确认识企业文化和思想政治工作的关系，对于加强企业精神文明建设，推动企业的改革与发展产生重要的作用。企业文化建设为开创思想政治工作新局面，更好地为生产经营服务提供了条件，同时随着企业思想政治工作的改革与加强，也必将对企业文化建设起到巨大的推动作用。要以党的十六大倡导的“促进人的全面发展”为主题，从解放人的思想、转变人的观念入手，在开展思想政治工作中处理好虚与实、讲与做、精神与利益的关系，发挥思想政治工作的针对性、科学性和实效性，为经济工作和企业发展提供良好的思想基础和稳定局面。
2、加强对经营管理者的培育，以此带动企业文化建设。企业文化建设是有关企业生存发展的全局性、整体性、长远性、综合性的工作，企业经营管理者特别是主要领导人起着非常重要的作用。作为企业中的重要经营管理者，不仅应当是企业文化的设计者、倡导者、组织者，还应当是模范的实践者，更应当是企业文化的直接体现者。领导者应该率先垂范，以自己的良好行为为优秀的企业文化提供可见的形象，同时特别需要企业领导以自己的新思想、新观念、新思维、新的价值取向来倡导和配置企业文化。
3、讲求企业文化建设的方法和途径。企业文化不是无源之水、无本之木，它必须通过一定的物质实体和手段，在生产经营实践中表现出来，也就是企业文化的载体。企业文化载体是企业文化的表层现象，虽不等于企业文化，但有重要作用。企业文化载体在企业文化建设中具有举足轻重的作用，是企业文化的重要组成部分。
4、加快建立企业文化的体系框架工程。包括：把握企业文化建设的“把企业核心竞争力转化为市场竞争力”这一基本要求；体现“把握发展方向，具有先进性；体现时代特征，具有吸引力；塑造品牌标识，具有市场竞争力”这“三点内涵”；突出“把党的方针政策和国家产业政策融于企业发展之中，形成具有鲜明特色的企业发展理念、把思想政治工作融入企业市场竞争之中，形成具有强大凝聚力的企业精神、把企业人文创造融入企业产品之中，塑造以企业品牌为核心内容的企业形象标识”三项主要任务。
5、走出企业文化建设过程中的观念误区。一是鼓吹“文化功能”，认为“企业文化是个筐，什么都往里面装”，此种说法不但搞不好企业文化，还会影响其它管理职能的正常发挥。二是曲解“以人为本”，现实中的职工切身利益和个人目的，难免出现与企业利益和宗旨不一致的问题，职工也必须遵守企业的一切准则规定，尊重客户和竞争对手，因为离开一定的前提条件，就很难取得预期效果。三是滥用“民主管理”，决策要讲民主，但经营管理一定要有权威，在职工这种权威情况下，才能更加有效发挥管理的作用。
企业文化的运作与管理
1、企业文化作为一种当代企业管理理论，在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。企业文化运作包括：
（1）激励机制。企业文化管理的首要任务是调动人的积极性，其激励方式有：目标激励、参与激励、强化激励、领导者言行激励。
（2）纪律约束机制。要有明确的规范，落实上不走样，将企业理念贯穿到制度、纪律与行为规范中。
（3）凝聚机制。确立广大职工认同的企业价值观，确立企业目标，确立企业人际关系。
2、在企业文化管理上，一要处理好借鉴与创新的关系，把握企业文化的个性化、特色化；二要处理好用文化手段管理文化，坚持以文化引导人、培育人；三要处理好虚与实、无形与有形的关系，坚持内外双修、软硬管理相结合。
企业文化必须具备的特征
- 5企业文化创建的过程，一般可分为六个阶段，即：调查分析阶段、设计规划阶段、论证实验阶段、传播执行阶段、评估调整阶段、巩固发展阶段。
这六个阶段不是截然分开的，它们之间存在着前后继承的关系，前一阶段是后一阶段的前提，后一阶段是前一阶段的继续。每一阶段的工作并不独立存在，它可能与其他阶段的工作交叉进行，也可能在空间上并存。同时，在这些阶段都存在着信息反馈，根据反馈信息不断地修正自己，使整个企业文化创立工作处在良性循环之中。
1、调查分析阶段
企业文化的调查研究同其他社会调查不同，它是以企业发展、企业生产经营为中心，对企业文化建设的相关因素进行考察，为创立企业文化提供参考信息和决策依据。
（1）调查分析应遵循的原则
第一，客观性。企业文化调查分析是建立在事实的基础之上，不能以主观臆想代替事实，有悖于此得出的结论毫无价值可言。
第二，全面性。企业员工是企业文化的创造者和被作用者。因此，我们在进行调查分析时，要反映出全体企业员工的意志、愿望和要求，不能以偏盖全。
第三，时效性。任何调查分析都是针对某一时期、某一阶段情况的了解和结论。调查分析的结果是 静态的，而调查分析对象却是动态的。因此时效性决定了调查分析结论的价值大小。
（2）调查分析的内容
第
一、企业文化发展史的调查分析。每个企业都有自己的企业文化发展史。企业在创立企业文化时，实质上都在自觉或不自觉地受到过去已有的企业文化的影响，新文化是在旧文化的基础上发展起来的。因此，创立企业文化需要总结过去，继往开来。通过调查分析，清理出值得发扬的文化财富，并以此作为创立企业文化时的参照物。
第二，企业文化发展的内在机制的调查分析。这部分调查分析可以分成“硬件”部分和“软件”部分。“硬件”部分是企业文化生成和发展的客观环境。包括：企业的生产方式；企业生产工艺流程；产品性能、质量以及用户评价、市场占有率；企业规模、生活环境等因素。“软件”部分是企业文化生成、发展的主观环境，它是企业文化最能表现出力量所在的部分，扬，企业的基本素质状况、企业成员的满意程度、企业的组织方式、企业风格、文化媒介、企业发展战略。
第
三、企业员工的素质分析。可以将企业人群体分成三个部分进行调查分析。
企业最高层领导素质分析。企业领导者是企业文化的倡导者，他们素质高低直接确定企业文化在什么样的起点上进行。除了政治领导经验和政策水平外，企业领导者的素质还包括竞争意识、创新精神、民主意识、用人之道、工作效率及成绩、预见能力、个人魅力与威信、文化水平、专业知识、组织管理能力等。
- 7提出切实可行的行为文化方案。强调员工的文化自觉性和自我约束力，依据企业人的素质来确定强化或淡化制度与规定的制约机制。
对企业原有文化给予客观公正的评价，并提出需要继承和发扬的文化传统。
3、论证实验阶段
总体规划制定之后需要进行论证，并在审慎选择的范围内进行试验，从经验和实践两方面充分论证总体规划的可行性，通过论证与实验寻找创立企业文化的突破口，以较小的代价获得理想的收益。
（1）论证实验阶段应遵循的原则
群众路线。大多数员工来自企业基层，他们的宝贵经验以及正确的意见是文化倡导者可能缺少的东西。
宽容包涵。来自企业员工的意见，会有支持的、也有反对的。对待反对意见要大度宽容，不能一概否定。
民主与集中相结合。对来自基层的意见，不加分析不作判断，只能使企业文化工作在原地踏步。
坚持科学方法。使用什么样的论证方式，如何判断反馈信息的价值所在，怎样选择实验区域等问题都需要有科学的指导，采取科学的方法。离开科学性，创立企业文化就难以成功。
（2）论证实验阶段的工作内容
选择传播宣传工具，将总体规划渗到企业基层，让文化假设接受检验；
通过座谈会、抽样问卷调查、个别谈话、提合理化建设等形式搜集反馈信息；
确定实验区域，进行实地调查，记录数据和材料；
集中所有信息进行科学分析，总结出文化“闪光点”；
修正总体规划中不符合实际的部分；
将修正后的总体规划进行再一次的论证实验，直到被大多数员工认可为止。
4、传播执行阶段
传播执行是在总体规划经过论证实验被大多数员工认可以后，将文化计划变成文化现实的过程。这一时期是最为复杂、最为多变的时期，也是最为漫长的时期。
（1）传播执行阶段的特点
传播执行是一个动态性过程。无论多么周密细致的计划，即使经过论证和实验，在传播执行时都可能与实际情况存在差异。同时，文化环境和文化现实又随着时间的推移不断运动和变化。因此，传播执行过程中，调整和修正是不可避免的正常现象。
传播执行过程中的创造性。传播执行在将总体规划付之于现实时，需要员工充分发挥积极性、主动性和创造，这种再创造的能量大小反映出企业文化的活跃程度的高低。
传播执行具有广泛的影响性。传播执行期影响整个企业，不管企业员工在哪个部门，都将受到文化
- 92）制定文化发展的第二步计划。这一阶段，是新文化的新起点，原有的计划可能要进行大幅度修正，因此，需要制定出新的发展计划；（3）在巩固现有文化的基础上，寻找新文化发展的“突破口”，确定发展重点。不能无目标地全面铺开，否则，精力上顾不过来，效果不会好；（4）文化的倡导者们加入到巩固发展的工作中来，以保持文化的一致性和连续性。
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