企业安全文化建设应以人为本
企业安全文化建设如何“以人为本”?安全到底是谁的安全?可惜每每谈到这里就浅尝辄止,很少有专家对此进行深入分析。这里笔者与大家一起探讨一下有关这些方面的问题,意在抛砖引玉,希望能够引起更多的专家对此进行深入的研究。
先来说第二个问题,安全是谁的安全,以人为本的这个“人”应该是谁?余以为,企业安全文化建设以某一个人或一个群体为本都是偏颇的,它应该以企业全体成员,甚至包括员工家属在内的每一个“人”为本!安全文化建设的实施必须建立“全民安全”观,这也是探讨如何以人为本这个问题的前提。
全民安全”观的确定,全民安全素质的提高,是实现安全生产的根本性保证,是安全文化传播的根本目标。“安全”本身是一种文化范畴,不是单纯的管理学命题,也不是单纯技术科学命题。如果我们不在“全民安全素质”和“劳动者职业安全素质”两个方面下功夫,安全生产水平是不会根本提高的。安全生产的严峻形势也不会根本好转。这也是被许多工业发达国家的实践验证过的。
接下来,谈谈“企业安全文化建设如何以人为本”?首先,必须明确的是,这里的“人”既然是个群体,那么他们的文化素质就会有差别,有时还会是很大的差别,因此就必须坚持通俗、易懂的原则。“安全”、“文化”、“建设”这里每一个词的意义都很大,放到一起说,可以想象“企业安全文化建设”本身的分量有多么重,一般的老百姓是难以达到“透彻领悟”的高度的。安全文化建设如果只在一些专家、学者间讨论来讨论去,然后用隐晦、高深的专业术语弄出几篇论文来,以彰其学,那么安全文化就不是全民文化!企业安全文化建设也就是一纸空谈!
其次,企业安全文化建设的核心是以人为本,是关爱人和保护人(员工),最大限度的满足人的身心健康、生命安全需要,这是企业安全文化建设的根本目的。企业安全文化建设的基础是与全体员工的融合。企业安全文化建设机制的实质是落实全员安全文化建设责任,激励和约束员工全天候、全方位、全过程的参与与响应。通过各层次群体、个人安全生产及其经营活动的实践和创新,不断总结、不断提高、不断完善,形成企业员工各个层次的安全文化。对员工各层次安全文化进行提炼、优化和整合,从而形成企业特有的、又被企业全体员工所认同
的安全文化体系。
再次,企业安全文化建设的关键是与企业各项业务工作的融合。安全生产文化建设是一项复杂的系统工程,其任务目标、最终目的和运作特点决定了其建设过程必须与企业的其他各项业务活动融合进行、共同推进。在企业的生产经营活动中,安全文化思想以各种渠道和方式进行渗透、传播,通过全体职工对企业安全文化的熏陶、塑造、演化、融合与优化,从而形成先进的、实用的企业安全文化。
企业安全文化宣传和建设从本质上讲是一套系统工程,是全社会对安全的关注、学习和交流。领导的安全责任思想塑造、岗位安全技能理论体系建立、一线工人的保护意识和实践经验水平提高,以及企业整个的安全文化氛围营造、安全视觉识别系统设计等等,这些都是企业安全文化建设的重要内容。
最后,安全文化建设必须具有很强的针对性,而安全文化传播的载体——安全文化产品,也一定要从企业实际出发。作为我国安全文化传播领域的专业公司,我们非常注重安全文化产品研发及企业安全文化建设的通俗性、实用性和可操作性。开发出一系列深受欢迎的安全文化产品,如图文并茂的《安全知识学习读本》系列图书、《班组学习材料》、《新员工教育》,有很强实用性的《安全员手册》,针对普通百姓的安全手册,以及安全谜语、安全笑话、安全趣味问答、安全知识竞赛等大量安全文化产品。
最近有不少企业找到天地大方,一方面是想了解企业安全文化建设的具体内容,一方面也想就这方面的事与我们合作。这些企业都是非常真诚的,他们或者是与我们有着多年的合作关系的老客户,或者是通过介绍找到我们,对于大家的信任,天地大方非常感谢。但是,我们同时也了解到,也有不少企业在是否该进行企业安全文化建设,以及如何进行等方面有一些困惑,我这里简单谈一下。
一、什么样的企业需要进行安全文化建设
理论上每一个企业都应该进行安全文化建设,但考虑到当前我国的国情及企业的具体情况,我们认为以下企业从时间上和迫切程度上,更应该及早进行安全文化建设。
1.高危险性企业,如医药卫生、危险化学品、军工企业等。
2.高职能性企业,如自来水、电力企业,水利、核能、石油企业等这类关系国计民生的企业等。
3.事故多发性企业,如矿山企业、建筑企业、机械制造及加工企业等。
4.劳动密集性企业,如纺织企业、化工企业、来料加工及组装企业等。
二、安全文化建设包括哪些内容
安全文化建设包括安全科学的建设、安全教育的发展、安全宣传的强化、科学管理的提倡、安全法制的建设等。具体包括:①建立安全教育培训体系②建立安全制度约束体系③健全安全机构保障体系。
通过讲解、示范、演示、实验、实习、应用、创新等方法,利用展览、各种活动、书籍、测验、考试、实际操作等提高全体职工的安全文化素质。企业安全文化建设要纳入企业精神文明建设之中。安全文化的建设可以有效地控制事故,它是一项长效工程。我们结合企业自身的特点,提出全面的、系统的、切实可行的方案。
应如何加强企业文化建设
如何加强企业文化建设,使之成为企业发展的软实力、硬动力,已成为现代企业管理工作中亟待探索和解决的新课题。下面笔者就加强企业文化建设谈几点粗浅的看法。
一、坚持三个原则
1.坚持以人为本的原则。
2.坚持发展创新的原则。
3.坚持突出重点的原则。
二、抓好三项工程
1.抓学习文化建设工程。
2.抓安全文化建设工程。
3.抓管理文化建设工程。
三、构建三个体系
1.组织保证体系。
2.行为规范体系。
3.考核评价体系。
四、做好四项工作
1.切实抓好宣传教育工作。
2.切实加强组织领导工作。
3.切实加强思想政治工作。
4.切实加强文化创新工作。
企业文化建设应坚持绩效导向
文化对人的行为具有内在而深远的影响。在企业绩效管理工作中,“重资历”、“抹不开面子”、“爱做老好人”等问题的存在,很多都是受中国传统文化影响的结果。一方面,这些问题并非烟草行业独有,几乎所有中国企业都面临这一文化弊病;另一方面,滋生这些问题的背景文化具有客观存在、难以在短期内改变的特性。在全行业高度重视企业文化建设的今天,企业应当围绕“如何构建绩效导向型企业文化”这一课题进行深入思考。在笔者看来,构建绩效导向型企业文化,可从以下几个方面着手。
层层分解,增强全员绩效意识。绩效管理是企业战略管理的子系统,其深层目标(进而分解为具体的绩效考核指标)是基于企业战略而制定的。对偏重于整体发展的企业来说,绩效考核指标的设计能够帮助企业明确对全体员工的绩效期望;对偏重于利益考量的企业员工来说,绩效指标具有非常鲜明的导向作用,因为绩效指标一旦确定,其所覆盖的工作内容便成为全员的关注焦点。构建以追求卓越绩效为特色的企业文化,要求行业企业将岗位安排、员工薪酬、职位升降等视为有效调控手段,通过营造绩效管理的浓厚文化氛围对员工行为进行软性的调整和引导,使他们关注自身职业规划、自觉转变工作观念、普遍树立绩效意识和责任意识。
观念纠偏,鼓励内部良性竞争。绩效导向型企业文化的构建,要求企业树立正确的考核观念,鼓励企业内部的良性竞争。一是要建立适度竞争文化。绩效导向型企业文化在本质上讲就是一种竞争文化,它通过建立工作机制与营造竞争氛围鼓励良性竞争,实现员工潜力的最大发挥。二是要树立全员考核观念。企业应通过科学、公平、公正的岗位评价方式,对员工的工作绩效进行质量评价。评价指标既要符合岗位工作的实际,又要兼顾企业整体;评价执行既要严格依托制度,又要体现人性化理念,充分调动全员的工作积极性。三是要强调分配差距。绩效管理的落脚点是绩效差距,其最终也将从收入分配上体现出来。目前行业部分企业的收入分配市场化程度明显偏低,缺少适度竞争的文化和有力的激励机制,导致个别员工在思想上存在惰性。理顺收入分配体系、构建绩效导向型企业文化,有利于增强企业的绩效管理意识,在企业内部营造良性竞争氛围。
重视沟通,确保绩效管理持续有效。通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇在自传中曾颇为得意地阐述自己的管理理念----利用一切机会及时与基层员工进行沟通。持续有效的双向沟通被认为是企业绩效管理得以顺利运行的保障,也是构建绩效导向型企业文化的重要途径。缺乏沟通会使企业对员工的绩效期望与员工自身绩效目标之间形成错位,如此一来,绩效管理便难以取得理想效果。如果在绩效监控阶段缺乏沟通,员工在工作中出现的错误就无法得到及时纠正,所需的资源支持也无法及时到位,进而影响员工和企业绩效目标的实现;如果在绩效考核阶段缺乏沟通,考核结果就无法使员工信服,员工与管理者就难以取得共识,通过考核推动工作的目标更是无从谈起。沟通贯穿绩效管理的全过程,它是确保绩效管理持续有效的关键。在这一理念指导下,积极营造企业内部无缝沟通的良好氛围,将对绩效导向型企业文化的构建起到重要作用。
企业文化建设应做到六坚持
企业文化有广义和狭义之分。我们通常所说的企业文化,是指狭义的企业文化,是企业长期生产经营活动中形成的企业全体员工共同信奉的价值观念和共同遵守的行为规范的总和,是现代企业制度不可或缺的有机组成部分。建设企业文化,是认真贯彻“三个代表”重要思想,“牢牢把握先进文化的前进方向”的需要;是大力推进文明建设,确保企业物质文明、政治文明、精神文明协调发展的需要;是坚决落实企业改革与发展战略,积极应对中国入世给民族工业带来的严峻挑战的需要;是凝聚企业人心、鼓舞企业斗志、打造企业信用、深化企业改革、促进企业发展的需要。
要建设先进的企业文化,并通过企业文化建设不断促进企业管理,增强企业活力,最大限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性,确保企业经济效益和社会效益的最大化,必须做到六坚持:
一是要坚持系统性。企业文化建设是一个庞大的系统工程,必须从企业的实际出发,统筹规划,合理安排。要根据企业的历史发展和现实情况,全面、科学、准确地设计和确立企业形象、企业精神、价值观念、行为规范、经营理念,战略目标等方面的内容;要结合企业当前的形势和未来的发展趋势,突出重点,分步实施,切不可想当然,闭门造车, 纸上谈兵,孤立、静止、片面地建设企业文化。
二是要坚持群众性。企业文化的凝聚力来源于其深厚的群众基础。企业文化来源于企业全体员工长期的生产经营实践,体现了企业员工的积极性和创造性,凝聚了企业全体员工的智慧。无论是企业精神的提炼,还是经营理念、管理思想、企业品牌、企业战略、企业形象的形成,都是全体员工长期探索的结果。企业文化要到群众中去,运用于丰富多彩的实践中,不断发展,不断升华,真正成为企业全体员工自觉信奉的价值观念和自觉遵守的行为规范。企业文化要体现以人为本的思想,把尊重人、关心人、爱护人、依靠人作为企业文化的核心内容。而不能简单地理解为“领导在台上说,员工在台下听”,说完了,听完了,企业文化也就形成了。
三是要坚持针对性。企业文化的生命力来源于个性的表现。实际上,没有一个“放之四海而皆准”的企业文化。现代企业是一个独立的经济实体,搞企业文化建设,总的来说,要建设面向现代化、面向未来、面向世界的,民族的、科学的、大众的中国特色社会主义的企业文化。具体来讲,应根据不同企业自身的特点,塑造具有鲜明个性的企业文化,突出企业自身的行业特性、地域特性、产品特性和企业所处的历史发展阶段,克服“全面有余、个性不足”的弊端,避免雷同化、一般化。只有这样,才能产生吸引力和感召力,从而真正发挥企业文化的作用。
四是要坚持开创性。企业文化长期的吸引力在于不断开拓创新。创新是企业文化发展壮大的依据。建设企业文化,要牢牢把握先进文化的前进方向,积极倡导马克思主义的世界观、人生观、道德观、价值观,通过企业的生产经营活动,进而具体为企业自身的价值观、道德观;既要继承传统文化的精髓,又要吸收外来文化的长处,更要结合企业的发展方向和目标与时俱进,开拓创新;既要立足于企业改革的实际,又要着眼于世界企业文化发展的前沿,在内容上、形式上不断创新,使企业文化始终反映时代要求,始终体现时代精神。只有这样,才能保持企业文化永久的魅力,进而使企业永葆生机活力。
五是要坚持渐进性。企业文化建设不可能一气呵成,一蹴而就。其产生和发展就其本身来说具有长期性,有一个从不成熟到成熟的渐进过程。在这一渐进的过程中,往往会有坎坷、迂回、曲折。陈旧观念需要逐步更新,体制弊端需要逐步革除,企业精神需要逐步提炼,共同的价值观念和共同的行为规范需要逐步形成。总之,先进的企业文化需要逐步孕育,根据企业内部环境条件的客观要求,有计划、有步骤、有组织地一步一个脚印地向前推进。
六是要坚持实效性。企业文化的价值在于其实效性。企业文化建设必须目的明确。企业文化从实践中来,更要运用到实践中去,用科学、系统、适用、有效的企业文化来指导 企业的生产经营。要用共同的价值观念塑造企业的员工队伍,用共同的行为规范约束企业的员工队伍,用企业精神激励企业的员工队伍,用经营理念凝聚企业的员工队伍,用管理思想武装企业的员工队伍,用发展战略鼓舞企业的员工队伍,从而达到不断促进企业管理,深化企业改革,增强企业活力,增强企业信用的目的,最大限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性,确保企业经济效益和社会效益的最大化。 【
(一)员工的认同感。企业文化是个看不见、摸不着的东西,不少人都感觉“虚”,不知道文化建设从哪儿入手,重点在哪里,所以也导致了把企业文化建设与CIS混为一谈。企业文化建设的关键在于要得到员工的理解和认同,转化为员工的日常工作行为。
(二)员工的培训。企业的发展,根本的因素是人。一个企业若想紧跟时代发展的步伐,适应不断变化的环境,在无情的市场竞争中发展壮大,唯有建立起学习的文化环境,树立良好的学习氛围,根据实际需求对员工不断地进行有的放矢的培训,提高员工的知识和技能,采取有效措施吸引员工,留住员工,培养和开发员工的综合素质,从而提升企业的整体竞争力,方能得以实现。
(三)建立适当的激励机制。企业实行激励机制的最根本目的是正确诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。只有在适当的激励机制作用下,才能实现“人尽其用”的有效状态。
(四)增强凝聚力。企业要发挥效率,就需要消除管理层与员工的沟通障碍,充分发挥员工的创造性和积极性,才能增强凝聚力和创造力。
(五)加强领导队伍建设。企业领导者作为企业的大脑和中枢神经,肩负着建设企业文化,保证企业生存和发展的重任。因此,提高领导者的管理水平,建设适合企业发展的企业文化,才能促进企业的进一步发展。
企业文化建设中应注意的问题
○阳小平
企业文化正逐渐成为企业管理的一股重要力量,良好的企业文化已经成为企业越来越重要的无形财富。因此,企业应正确认识企业文化的内容,在进行企业文化建设时应注意以下问题,使企业文化建设迈上新的台阶。
一、企业文化必须让全体员工的认同
很多企业开展企业文化建设时,由于各种原因导致企业的理念不被员工所认同,这势必造成企业文化建设走入死胡同。企业的所有活动最终要靠人来完成,从这个角度看,企业文化必须依靠全体员工的合作才会真正绽放出绚烂的成果。因此,企业在开展企业文化建设时,必须把获得广大员工对企业文化的认同、接受并自愿实践作为企业文化建设的着眼点和落脚点。要想方设法让员工在价值理念上接受和认同企业制度及企业战略选择,并以符合企业制度安排及战略选择的价值理念指导自己的行为,避免出现广大员工不认同、不接受,企业文化的内涵就无法付诸于实践的不利局面。
二、培育独具企业特色的企业文化
“特色”是一个企业的个性,是企业在文化上区别于其他企业的最明显特点。由于企业之间的情况不同,因而别人的企业文化很难解决自己企业所存在的问题。因此企业文化建设不能生搬硬套,必须突出重点,对不同的价值观念进行分析整合,精心提炼出最适合本企业发展、最有价值的核心精神。企业文化是在现实中形成的,是作为现实需要逐渐培育起来的。要把企业文化渗透到制度建设、战略选择以及员工的行为规范的过程中,并把制度建立在心理契约的基础之上,使员工的行为从他律走向自律,使企业进入组织管理的最高境界——文化管理。
三、积极倡导团结、协作的团队精神
任何企业都是由若干个团队组成,而团队精神的核心是团结协作。因此要想使企业文化建设取得实效,就需要充分发挥团队成员、团队与团队之间的相互协作。要在企业内积极倡导团队精神,使企业能整合及最大限量地发挥人力资源的作用,推动企业迈向成功。同时企业要建设心在一起的团队,就要注意搭好平等这个基础平台,抓住团结协作这个核心,塑造积极向上的价值观,建立平等的关系和氛围,克服层级制的制约,充分调动员工发散思维,充分施展才能,只有这样才能保证企业团队的健康发展。
四、建设企业文化的关键在于企业领导观念的更新
有人说企业文化是老板文化,这在一定层面上反映企业领导对于企业文化的影响力。领导人意识与企业文化关系密切相关,如果企业领导人观念意识还停留在过去,很难设想企业文化能适应当今市场经济数字化、信息化的需要。即使员工的观念和意识在不断更新升级,但领导人的观念没有改变,也是无济于事的。领导人具有先进的观念与意识,企业不一定会具有先进的、强有力的企业文化;企业领导人如果不具有正确的观念与意识,企业就一定不会形成正确有效的企业文化。
五、树立诚信是企业价值观的根本理念
一个企业缺乏诚信,则会付出沉重的代价,甚至失去生存的机会。坚持诚信的价值观不仅为企业树立良好的社会形象及营造优质的社会环境,而且对企业自身成长环境也具有很大的优化作用。以诚信作为管理层、员工必要的行为准则,企业的管理会更有实效。企业倡导诚信的价值观,员工在工作上出现问题大家能及时帮助消除,员工之间也不会相互猜疑,从而形成良好的工作氛围,能有助于企业文化建设,能使企业在风气良好的环境中获得更大的发展动力。
企业文化建设应把握“五个结合”
企业文化是企业特定的文化氛围,价值理念、思维方式与行为方式的统一体,是当代企业管理的最高层次。在建立市场经济体制,转换企业经营机制的过程中,要创建良好的企业文化,我们有必要把握住几个结合。
一、企业文化建设要与企业的长远发展战略相结合
企业文化建设的根本目的是为了凝聚力量,让员工的能力和潜在智慧通过文化力的驱动自然而然地喷涌出来,从而促进企业的持续发展。企业的发展战略是企业宏观发展的战略定位和部署,二者是相辅相成的内在统一体,必须通过教育宣传等有效文化设计和规划,使企业的发展战略深入人心,变为全体员工共同前进的目标,激励和引导大家同心同德为实现战略目标拼搏奋斗。同时,企业的战略目标又要通过扎实有效的措施来落实,同样需要一定的文化活动来保证和实施,因此,企业文化建设,必须与企业的长远发展战略相结合并与之浑然一体,相互呼应。
二、企业文化建设要与思想政治工作相结合
思想政治工作任何情况下都是党的生命线,尤其在当今深化企业配套改革前提下,要调动职工改革的积极性,培养职工良好的职业道德,思想政治工作的作用不可低估。而企业文化的塑造,为新时期思想政治工作提供了更为有效的途径,两者有必然的文化联系,可起到互为补充、互为促进的作用,可以克服思想政治工作与经济工作“两张皮”的现象。同时企业文化建设拓展了思想政治工作的活动内容,成为精神文明建设的新载体。当前社会结构深刻变化,对人们的文化素质、心理素质的要求越来越高,而融合企业形象塑造的美誉度,企业理念精神的高层次塑造,以及多种喜闻乐见的企业文化方式成为精神文明建设的亮丽风景,
成了企业党组织和职工群众沟通思想的又一纽带,所以二者的结合非常有益。
三、企业文化建设要与坚持以人为本,建设高素质的人才队伍相结合
企业管理要以人为本,企业文化建设要求我们要牢固树立“人最可宝贵,人才是第一资源”的管理理念。面对日新月异的科技进步大潮,隧道和地下工程事业迅猛发展大趋势,我们必须树立与时俱进的科学发展观,把建设“以人为本”的优秀企业文化,同建设高素质人才队伍紧密结合,要通过开展创建学习型企业、学习型班组、学习型员工和全员素质工程、技术比武专业培训等措施,全面提高广大员工的素质。
当今社会,人才的创造性具有决定企业发展兴旺的关键性意义,我们要克服重物轻人的落后观念,再好的设备仪器其先进性和使用周期都远远低于人才的使用周期,过不了几年设备仪器就会成为一堆垃圾,而人才却会越用越宝贵,没有创造性的人才,即便拥有先进的仪器设备,也不可能生产出像样的研究成果。为此我们要建立起公开、公正、公平的人才选聘机制,要为科技人才创造良好地科研环境,支持其在企业需求和科学前沿进行创新性开发研究,促进人才快速健康成长,使企业文化建设与人才建设互为促进。
四、企业文化建设要与企业的制度建设相结合
没有规矩不成方圆,企业文化建设很重要的一点就是要建立健全内部一整套管理制度,使各项管理规范化、制度化、法制化。邓小平曾经指出制度建设带有根本性,为此,科研所近年来一直高度重视,把加强制度建设作为企业文化建设的重要内容来落实,所党政领导亲自抓,相继出台了财务管理制度以及物资设备采购、对外合同、劳动用工、科研项目管理、技术服务项目承包管理等
一系列配套的管理制度,使企业的管理工作更加民主化、制度化、规范化,以严格、严密的管理制度来规范员工的行为。企业的制度文化虽然是文化建设的中层次文化范畴,但是实实在在的文化管理,必须下功夫建设才能发挥其规范企业员工行为的作用;这种行为识别系统是支撑企业发展,锻造企业品牌,提升企业形象和竞争力的重要部分,我们必须切实抓出成效。
五、企业文化建设应与培育企业精神、增强企业凝聚力相结合
企业精神是企业文化的灵魂和核心,是企业在长期的经营生产活动中形成的共同价值观念、文化理念,是企业管理层和执行层都认同的一种群体文化意识。建设企业文化必须重视企业精神的培养塑造。而培养企业精神,增强企业凝聚力,企业的决策层要以身作则,率先垂范,自觉积极地把企业精神、价值观念、行为准则等文化体现在自己的理想、信念、气质和行为举止上,引导职工积极落实。努力把这种文化意图变为职工的自觉行动,最终使之成为企业全体员工认同并自觉遵循的价值标准,道德规范,工作行为和生活习惯,从而凝聚起企业精神文化力量。培养企业精神,增强企业文化的凝聚作用,要坚持以职工群众为中心,使之不仅承担起企业文化建设主力军的责任,而且又承担起企业文化主要传承工作者的使命。要贯彻以人为本,关心尊重职工,全心全意职工解决实际困难,使之感受到企业家庭般的温暖,同志、同事工友之间兄弟般的情谊,从而使企业在这种文化氛围下产生强大的向心力、凝聚力。
总之,企业文化塑造的过程,就是全体员工崇高理想、价值观念、精神境界和文明道德锤炼与培育的过程,“五个结合”是这个过程中的重要环节,把握好这五个环节有利于全员在建设优秀企业文化中发挥积极能动作用。
企业安全文化建设应具备的素质
(一)企业决策层安全文化素质
(1)具有强烈的安全意识
人本意识重视人的价值,尊重人的生命,以职工的生命和健康为重,把安全第一,预防为主”作为煤矿生产经营活动的首要价值取向,防止重生产、轻安全、重效益、轻投入的思想。
法制意识掌握国家安全生产方针、政策以及法律法规,增强法律意识和法制观念,把安全生产的法律、法规、规程、标准落实到具体的安全工作中去。
创新意识不断掌握安全工程新技术,密切关注煤炭企业安全管理的成功经验和新方法、新思路,积极推行先进的安全技术成果和先进的安全管理经验,不断提高管理水平煤矿安全管理水平。
(2)具有较高的安全决策能力。对煤矿重大事故的评估能力;对煤矿的综合管理能力;对事故的预测的能力;解决安全生产及系统安全工程等复杂问题的能力。
(3)具有强有力的执行力。决策层能够组织协调各部门、各级人员按照决策层形成的意见去贯彻、去落实,防止抓而不紧、抓而不实,抓而不严、抓而不细,严不起来,落实不下去”的现象。
2、企业管理层的安全文化素质
(1)掌握安全生产方针政策,遵守法令法规,不断学习有关的安全生产方针、政策、法律、法规、制度、措施,并结合煤矿实际认真贯彻和落实。
(2)刻苦钻研业务,具有煤矿管理技能,积极推广和应用现代管理的新技术、新办法,推进煤矿安全管理制度化、规范化、科学化。
(3)不断完善各项安全生产制度,并督促落实。对安全工作认真负责,尽职尽责,不做表面文章。
(4)适应煤矿不断发展和生产工艺技术的更新改造,及时补充完善安全生产规章制度和措施,使其切合实际,具有科学性、指导性和可操作性。
(5)不断探索安全教育的模式和有效途径,提高安全教育培育的质量和效果。
3、企业操作层的安全文化素质
(1)有较高的安全需求,珍惜生产,爱护健康,做到不伤害自己、不伤害他人,不被他人所伤害。
(2)有较强的安全意识,有安全为自己”的观念,上标准岗,干标准活,按程序、措施操作,不违章指挥、违章操作,不冒险蛮干;能够拒绝违章指挥,制止违章操作,做到隐患不排除不生产,措施不落实不生产,不安全不生产。
(3)有较多的安全知识,能够掌握与自己工作相关的安全技术知识和安全操作规程。
(4)有较强的安全技能,熟练本岗位的安全操作技能、操作要领,熟知岗位存在的危险因素和识别办法。
(5)有较强的纪律性,能够遵守有关安全生产的规章制度和劳动纪律,并能长期坚持。
(6)有良好的应急能,遇到异常情况,果断采取措施,及时把事故消灭在萌芽状态或杜绝事故扩大。
(安全文化网)
公路客运企业也应加强文化建设 有人认为公路客运企业不是生产产品的企业,没有必要导入文化建设,只要安全及时把旅客移位就行了。这话听起来没错,但笔者认为持这一观点的人思想已经落伍了。公路客运企业虽然不生产有型产品,但确生产无型产品,这个产品就是服务,就是高质量的服务。在当今这个高科技知识突飞猛进的时代,没有文化作底蕴显然是不行的,尤其是我们这样一个与人打交道的窗口企业,导入文化建设尤为重要。下面笔者就公路客运企业文化建设的必要性、路径及其应防止的几个误区作一初探,仅个人之见,不妥指正。
一、公路客运企业文化建设的必要性
1.从企业文化概念的要求来看,公路客运企业需要文化建设。
企业文化建设这个概念进入中国人的视线不过是近20年的事。这里说的文化不单指是文化程度、文凭、学历等。而是指广义文化的境界,它包含着哲学、智慧、价值观、企业精神、道德准则、形象策划、行为规范、培训教育、经营(服务)理念、管理创新及品牌塑造等,是指人们对客观世界的认知力、想象力、创造力、创新力、思维方式以及由此而产生的行为方式等。公路客运企业作为直接服务于国民经济建设和人的第三产业,在国民经济建设中占有举足轻重的地位,在人们日常生活的吃、住、行中发挥不可替代的作用,且拥有大批的员工队伍。试想这样的企业如果没有正确的哲学思想作指导和较高的智慧运筹,员工队伍没有正确的价值观、道德准则和行为规范来约束能行吗?因此公路客运企业同样需要文化建设,并且应该把文化建设作为主导企业的灵魂。
2.从中国公路客运的硬件快速发展来看,公路客运企业需要文化建设。
中国30年改革开放取得了举世瞩目的巨大成就。交通先行起了直接的作用。首先是路,近10年来,我国的高速公路发展迅速,1999年突破了1万公里,2003年超过了2.9万公里,跃居世界第二,2007年达到5.3万公里,其中中部六省就达1.5万公里,而我们湖北已达2300公里,居全国前10位;其次是车,随着高速公路的不断延伸,也催生了客车制造业的快速发展,宽敞明亮豪华舒适的卧铺客车,双层客车应运而生,不仅配置了空调、卫生间、车载影视,而且还安装了GPS监控和导航系统,安全性、舒适性大大提高;再次是站,各大中城市的客运站场建设速度和规模也是惊人的,上海长途汽车总站是亚洲最大的,各项硬件设施和人文环境堪称一流,湖北公路客运集团近几年投资改造的付家坡客运站、宏基客运站也比较现代化、人性化。由此看来,路、车、站等系列硬件提高了,作为服务这个软件不得不跟上,要提高我们的产品—服务质量,必须开展文化建设,使我们的产品注入新的文化内涵,确保软件不软,硬件更硬。
3.从武汉大交通快速发展和对公路客运的挤压来看,公路客运企业需要文化建设。
交通是进出城市的门户和窗口,近10年来,武汉的机场是盖了有盖,火车站是修了又修,铁路是提速又提速,8+1城际快速轨道建设正在推进。这些大交通不仅硬件发生了翻天覆地的变化,其软件也积极跟进。如:东航的楚燕乘务组、南航的楚韵乘务示范组、铁路的37/38次列车组等,都是通过导入文化建设而打造成全国青年文明号。我们公路客运虽然是小交通,但也是铁水公空中的重要一环,其硬件不可与大交通相比,其软件包括文化建设和品牌塑造
等是完全可以与其媲美的。近几年来,湖北公路客运集团小红帽、客运天使等品牌班组的成功打造就说明了这一点。
4.从旅客的需求来看,公路客运企业更需要文化建设。
改革开放以来,人们的生活水平大幅度地提高,我们的服务对象(上帝)旅客无论是从精神面貌、穿戴,还是所带的行头都已经是今非昔比,仅说我们的农民工兄弟,过去是箩筐扁担蛇皮袋,敞胸露背刹拖鞋,现在是脚穿皮鞋手推箱,手机通话别京腔。人们有钱了,不再是简单地追求吃住行,如果我们的服务稍有怠慢就会遭到投诉,广大旅客花钱买服务、买享受的维权意识大大提高。对此,我们的服务还能停留在
七、八十年代的水平吗?我们必须导入文化建设,千方百计地提高服务质量,把高质量的服务作为企业永恒的主题,服务无止境,卓越当追求,没有最好,只有更好。
5.从企业自身发展的需求来看,需要文化建设。
公路客运企业在市场经济的浪潮中,经过与外部和内部的竞争及结构调整,出现了强者生存、弱者淘汰的局面。湖北公路客运集团经过10年的奋斗,经济效益连年增长,社会美誉度不断提高。近两年来虽然在文化建设方面有所作为,特别是在品牌创建方面形成了一牌两快四站八优的体系,但真正从文化建设的要求来看,有的品牌创建还是停留在做表面文章,植根于企业经济工作中和员工思想深处的东西太少,文化建设认识上处于一种模糊状态,甚至走入误区,应用起来当然就不尽人意,社会和旅客的认知度还远远不够。因此,我们必须下功夫加强文化建设和品牌打造,把文化建设与经济工作放在同等重要的位置。当代中国研究所研究员国家有突出贡献的专家李永田教授说得好:今天的文化就是明天的经济。可见,企业文化建设对企业自身的发展是何等重要。
二、公路客运企业文化建设的路径。
做任何事情都是有其规律性,没有捷径可走。尤其是在企业文化建设方面来不得半点虚伪,必须是脚踏实地,求真务实地去做。那么这个路到底该怎么走呢?笔者通过几年的实践体会到:企业文化建设必须从物质文化、行为文化和制度文化入手,具体讲:
1.领导重视,形成共识是关键,做想要做的事就一定能把事情做好,态度决定一切。
2.建立组织保障机制,明确各级组织责任,确定目标并且细化。
3.建章立制,制订手册,形成新的员工行为规范、管理规定、激励机制等。
4.结合企业实际,提炼企业精神、企业核心价值理念和经营(服务)理念,并能使员工在行为中得以体现。
5.选好切入口,塑造品牌价值,形成企业上下呵护品牌的共识。
6.精心策划好企业或品牌标识,通过企业标识、车辆颜色、员工着装、办公用品等规范,向我们的受众群体—社会各界和广大旅客展示和传达企业的精神、理念等文化内涵。
7.制订实施方案,首先,建立企业文化建设基金,保证有固定而足够的资金支持,而不是向行政等靠要;其次,搭建宣传平台(如办好企业报纸、杂志、板报或借用外部媒体等)策划具体活动,更新服务方式和内容;再次,培养树立典型,经常不断地宣扬激励先进人和事,并给予恰当的物质和精神鼓励。
8.关键在于落实,持续跟进监督,鞭策鼓励,不断创新,保持活力。
三、公路客运企业文化建设中应防止的几个误区
建设企业文化目前几乎成了所有企业追求的一种时尚,然而不可避免地会出现一些认识上的误区和在构建过程中的偏差。
误区之一,建设企业文化只要领导做就行了,与一般员工无关。
解析:企业文化建设实际倡导的是以人为本,这里的人是一个广义的人,它不仅包括企业的领导者,当然还包括所有员工,同时还包括我们的服务对象—旅客。作为企业文化的倡导者,企业领导固然有率先真信企业文化、执行企业文化、呵护企业文化的责任,更有责任推进企业文化真正地落地生根,企业文化建设的目的就是要使全体员工自觉地参与到企业文化建设中来,调动员工的潜在工作积极性、创造性,提高企业凝聚力,从而赢得更好的经济效益和社会效益,促进企业健康稳定发展。因此,企业文化建设不光是领导的事,更重要的是全员参与,企业文化是全体员工的文化,没有员工参与的企业文化不叫企业文化。
误区之二,照搬借用一套知名大企业的文化体系过来就行了。
解析:企业文化是一个潜移默化自我沉淀的过程,不能要求速战速决,更不能完全靠外部导入移植,必须深深植根于企业经济土壤之中,必须与企业实际相结合,即与企业的物质基础、企业的制度、企业的长远战略规划相适应,根据实际循序渐进,求真务实地推进。而不是做表面文章,搞形式主义,这样的企业文化是不会有长久生命力的。湖北公路客运集团在企业文化建设中提炼的造福员工、造福企业、造福社会的三福核心理念,就是根据多年来职工收入偏低、企业底子薄、且又有一定社会责任的实际而按造福员工、企业、社会这一顺序提出的,非常适合员工的口味和企业实际,使员工真信和认可了这一理念,工作积极性普遍提高,企业利润成倍增长,集团连续几年为职工增长工资,并不断拓展生产经营空间,企业的凝聚力大大增强,逐渐步入了良性循环的发展轨道,这就是符合实际的本土企业文化发挥的作用。
误区之三,企业文化就是请领导题个字,提出几个口号,经常搞点文体活动就行了。
解析:企业文化不能有半点虚伪,整个系统策划、标识设计、企业精神和经营(服务)理念的提炼,必须赋有较深的文化内涵,必须得到受众者(员工)的认可和社会、旅客的认知,必须能通过员工的行为得以体现。如全国青年文明号汉口新华路长途汽车站小红帽特色服务
班的用心服务、主动服务的服务理念,就非常明确地规范了员工的服务意识和行为必须是用心的、主动的,同时小红帽的标识设计也紧扣这一理念的核心,一只形如志愿者标志的手呵护着一颗心,其寓意较深刻,员工理解执行起来比较容易,得到了社会和广大旅客的认知。
误区之四,企业文化对公路客运企业没有用,没有企业文化坐车的旅客照样有。
解析:企业的最终目的是利润最大化,而且能持久。企业文化建设属于管理层面的东西,管理与利润虽然没有直接的必然联系,但却有间接的影响,应该说企业文化建设的好坏是影响利润的一个因素。说白了企业文化建设实际是一场企业内部的员工思想改造运动,员工的思想和行为靠的是文化的引导,思想决定行为,行为决定结果,既然企业文化建设能改造引导员工的思想和行为,又对提高企业的管理水平,提高企业经济效益和社会效益有好处,我们为何不真心实意地认真地去做好这方面的文章呢?企业文化对公路客运企业不是没有用,而是大有裨益。
我国的一些对企业文化有专门研究的专家学者们形容得好,企业的战略是骨,产品是肉,资金是血,品牌是脸,文化是魂。魂是一个看不见摸不着的虚无缥缈的东西,是非常复杂的,我们的各级管理者不能把复杂的东西当简单的东西去做,更不能敷衍。在当下对企业的管理者流传着这样一种说法:低等的管理者管物,中等的管理者管钱,高等的管理者管人,最高明的管理者管魂。可想而知没有魂的脸肯定是死脸,没有魂的人等于行尸走肉。由此可见,魂是多么的重要,有魂则生,有魂则灵,有魂的企业才能健康强大。
试论企业党建工作应融入企业文化建设
【内容摘要】 本文通过分析企业党建工作与企业文化建设的共性,说明将党建工作融入企业文化建设的益处,以及如何融入、融入的方法、途径等,建议通过以企业文化建设为平台,推动党建工作全方位多渠道的有效开展,提升党建工作质量,为企业发展服务。
【关键词】企业党建工作 企业文化建设 文化载体文化支持
一、什么是企业文化建设企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,突出在“建”字上,是基于策划学、传播学的,认为企业文化是一种策划和传播,是一种泛文化。
从企业文化建设的定义可以看出,企业文化建设并不是指企业文化本身,因为企业文化是一个高度概括的概念,他可以是一句话、一个词,甚至可以是一个图案标志。企业文化建设重在“建”字,是一个动态完善和自我细化、更新的过程文化。
因此,“行动者创造未来”的企业文化理念不能仅仅是一个口号,这也就有了我们的“两个至上”共同价值观、有“三诚”服务品牌企业文化载体、有我们的“六心工程”、有我们的“春暖2010”、“温暖上学路”等等。
二、什么是企业党建工作
党建工作,即党的建设工作,是马克思主义建党理论同党的建设实践的统一,马克思主义党的学说的应用。党的建设包括三个方面的含义:一是研究党的建设的理论科学;二是在马克思主义党的学说指导下所进行的党的建设的实践活动;三是作为理论原则与实际行动两者中介的约法规章。
党的建设包括政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、纪律建设等,具有鲜明的党性和实践性,指导党在不同时代、不同情况下的工作与活动。
作为企业党建工作,就是要围绕企业共同价值观,做好企业内部党的建设工作,打造优秀基层党组织,为企业发展提供思想政治保障。
三、企业党建工作为什么要融入企业文化建设
(一)、企业党建工作与企业文化建设的共性和个性
1、工作对象有交集
企业党建工作与企业文化建设工作的对象都是企业员工。所不同的是党建工作是通过对全体党员员工的约束,进而辐射整个全体员工,使得全体员工形成正确的世界观、人生观和价值观,为企业各类目标的事项提供思想政治保障。而企业文化建设直接面对全体企业员工,进而辐射企业服务对象,其核心是企业精神,其魅力在与激励性和凝聚性,调动员工积极性,让企业服务对象深刻感受企业愿景和社会责任,进而为企业各类目标的实现提供文化支持。
2、部分功能有相同点
凝聚。党建工作是用崇高的共同理想去统一职工的思想,凝聚职工群众的力量,努力去实现企业的奋斗目标。而企业文化作为全体员工的目标、准则、观念,能在全体员工中产生一种内在的强大凝聚作用;
协调。党建工作采用民主的、说服的以及批评与自我批评的方法进行经常性的协调,企业文化能够通过情感沟通、目标统
一、道德修养等文化手段,协调企业内部关系;
激励。党建工作与企业文化的主要功能都是调动人的积极性。党建工作以传统的精神鼓励为主要形式;企业文化是通过奋发向上的企业精神的引导和良好的文化氛围的熏陶来激励员工勇于奉献,不断进取;
约束。党建工作通过对人的长期教育和熏陶,可以创造良好的企业风尚,这种风尚反过来可以对人起到重大的制约作用。企业文化的共有价值观念,也会产生强制性的规范作用,促使员工与企业目标、企业价值观尽快趋于一致。
3、工作手段相似
首先,在我们行业,企业党建工作和企业文化建设的归口管理部门一致,都是政工部门。由于归口管理部门的一致,沟通渠道也更为畅通,更便于安排工作,顺利开展工作。
其次,两者采取的工作手段相似。一是思想道德教育,目的都在于规范企业员工的行为,为企业发展服务;二是思想激励,党建工作是以崇高的价值观来激励党员员工,企业文化建设是以共同的行业价
值观来激烈全体员工,都是为了企业更好的发展;三是典型示范、样板引路,党建工作采用榜样示范方法,以先进人物为榜样,为员工指引一个形象具体的前进方向。企业文化同样坚持示范原则,通过优秀企业管理者、优秀员工的评选和宣传,产生示范效应;四是民主参与,党建工作从理论上阐明职工群众是企业的主人,必须全心全意依靠工人阶级办企业。而企业文化的实践证明,企业文化建设的力量就在于员工的参与,因此二者都要求敞开民主渠道;创造多种条件让广大员工积极参与企业管理决策,参与解决企业的各种问题。
(二)、企业文化建设是企业党建工作坚持群众路线的需要
群众路线是我们党的根本工作路线,也是我们党的根本的领导作风和工作方法,是党的群众观点的具体化。国有企业党建工作也理所当然的必须坚持走群众路线,做到从群众中来,到群众中去。
企业文化建设包括的企业文化口号、行业共同价值观、企业文化载体、各类专题活动等内容,往往通过企业管理、行政的角度召集全体员工参与,具有高度的参与性和号召力,这无形中打破了领导与群众、党员与非党员等各类员工的身份界限,真正能够做到全体动员、全员参与,其广泛性、群众性胜过企业党建工作。
因此,企业文化建设是企业党建工作坚持群众路线的需要,只有将企业党建融入企业文化建设这个联系全体企业员工的文化纽带,党的建设才能无往而不利,才能做到从群众中来,到群众中去,坚持群众路线。
(三)、企业文化建设是企业党建工作的有机载体
国有企业的资本全部或主要由国家投入,其全部资本或主要股份归国家及人民所有。这同其他全部或主要由民间社会(组织与个人)投资的企业不同,因此,在社会主义中国,国有企业具有显著的政治优势,是引领和推动企业发展的重要思想和精神力量。
正是因为国有企业的政治优势性,其企业党建更强调全员性、思想政治性、服务性,国有企业党建工作相比其他企业而言,更具备与企业文化建设相融合的先天优势。
国有企业归社会主义中国及广大人民群众所有,是国企,而非“党企”。因此,固然具备了融合的先天优势,但如果固步自封、自弹自唱,拒绝融入企业文化,那么企业党建的广度和深度必将大打折扣,甚至成为“少数派报告”,党建工作针对党组织,企业文化建设针对全体员工,两者服务范围虽然共有员工这个交集,但范围谁大谁小,不言而喻。
党建工作和企业文化建设,都属于政治思想工作,其实,我们更愿意看到党建工作成为企业文化建设的子集,只有这样,企业目标愿景、党的力量壮大才能同步融合,共同发展,党建工作依托企业文化建设这个载体,才能有更广泛、更深入的开展,企业文化建设是企业党建工作的有机载体。
总之,对于十二五新形势下的烟草企业文化,一方面要继承和吸收优秀的党建传统工作方式,另一方面要学习先进的企业文化理念和精神,将企业党建工作融入到企业文化建设当中,使得两方面的传统
与精神共存,从而形成重行动、重承诺的渝烟行动者文化。通过三诚服务、六心工程的深入开展,进一步打造良好的企业形象,为企业的各项目标愿景提供思想政治以及文化支持。
(正文共2730字)
参考书目:
重庆市烟草专卖局编制:《三诚服务品牌手册》
丰都烟草分公司 付佳二〇一一年六月十六日
现代企业应大力推行安全文化建设
安全是人类永恒的主题,安全生产是一切经济活动的头等大事。人们在从事经济活动中,一般职工占了绝大多数,因而,企业职工的安全素质是安全生产的保证。据调查分析,造成各类事故的主要原因,一是人的不安全行为,二是物的不安全因素。两者比较,人们的不安全行为是造成事故的主要原因,约占全部事故的60%以上。事故的发生有时看似偶然,其实寓有很大的必然性。要把事故控制在最小的限度内,必须全面提高人员的安全素质,推行企业安全文化建设。
2企业推行安全文化建设的必要性。
2.1何谓安全文化
安全文化,就是保护人的健康,珍惜人的生命,实现人的价值的文化。安全价值观和安全行为准则的总和构成了安全文化。安全价值观是指安全文化的深层结构;安全行为准则是指安全文化的表层结构。企业安全文化是指人的安全意识、安全信仰、安全习惯、职业道德、安全价值观念的反映。安全文化是企业整体文化的一部分,也是企业生产、安全管理现代化的主要特征之一。传统的单纯依靠行政手段的安全管理已不能适应工业社会市场经济发展的需要,营造实现生产的价值与实现人的价值相统一的安全文化是企业建设现代安全管理机制的基础。实行现代安全管理的两个主要杠杆是法治约束和经济约束,这两个杠杆必须以安全文化作为支点才能充分发挥作用,实行法治首先必须使被治者具备现代安全法律知识和守法意识,就是说必须通晓和认同以科学的安全价值观为基础制定的安全行为准则;实行经济手段约束(即奖惩机制),也必须具有以安全价值观作为基础的安全行为判别标准及主动承担经济风险的意识。显然,没有安全文化这个支点,这两个杠杆的功能难以得到有效的发挥。
2.2 企业安全文化是企业安全生产的重要保证
随着企业经营机制向社会主义市场经济体制的转变,我国的安全生产管理机制也由原来
计划经济管理的“国家监察、行政管理、群众监督”这“三位一体”体制转变为“企业负责、行业管理、国家监察、群众监督、劳动者遵章守纪”的新形模式。这种工作体制表述方式的改变,说明在建立市场经济运行机制的条件下,企业作为生产经营活动的主体所应承担的安全责任。企业是安全生产的主战场,“企业负责”就意味着加重了企业对安全生产工作的责任。“劳动者遵章守纪”,强调了人的重要性。要由计划经济下被动的“要我安全”,转变到市场经济下“我要安全”的高度。这种高层次的安全意识,是现代化大生产的客观要求,是企业自我完善、自我约束、自我发展的需要。早在九四年六月,劳动部部长李伯勇已经提出:“要把安全工作提高到安全文化的高度来认识”。这就要求企业全体人员都要具有高度的安全文化素质,具有现代安全价值观和行为准则。如何落实“安全第一”,如何有效地减少人为失误,那就是要提高安全文化。事故致因理论和实践证明,绝大多数事故是由于“人的不安全行为”与“机器或物质的不安全状态”在同一时空相遇而发生的(例如,没戴眼镜或面罩的工人,在打开防护门操作或防护门损坏,被啤酒瓶爆伤眼睛);少数事故是由于“人的不安全行为”遇到“环境的不安全条件”才发生的(例如,冒冒失失的工人在昏暗的路灯下,不慎跌入未盖盖儿的污水井中);更少数事故是由于“机物的不安全状态”处在“环境的不安全条件”下被引发的(例如,较干燥的硝化棉在气温高的仓库内自燃引起火灾)。这就是构成事故的三因素:人员——机物——环境的关系。在这三者中,“机物”、“环境”相对来说比较稳定,唯有“人&rdquo ;是最活跃的因素,他又是操作机物、改变环境的主体,因而,紧紧抓住“人”这个活的因素,提高他们的安全文化素质,是企业安全生产的重要保证,是做好安全工作的关键。人的安全素质包括安全生理的、安全心理的、安全技术的及安全文化的四个方面,其中安全文化素质是另外三项素质的整合环节,它的功能是将人的四项素质整合为整体素质,即安全素质系统。人员本质安全化就是使生产者具有与生产系统相匹配的安全素质系统,使人、机、环境达到最佳的安全匹配,实现人机环境系统本质安全化。
2.3 企业安全文化在生产活动中能形成“自控机制”
安全文化在生产中能形成安全文化力场,这个场以安全第一的观念作用于生产中的每一
个人,如果企业建立起浓厚的安全文化环境,不论决策者层、管理者层还是一般员工,都会在安全文化场的约束下规范自己的行为。以本公司为例,有2000多名职工,其中封开农民合同工占人数1/5,还有成千人的外地民工作为辅助工,这些人文化水平较低,公司领导首先从自己做起,严明纪律,工人违章违纪车间干部都要负责,对新工人严格按标准化动作培训,动作不合格一律不能上岗,一丝不苟地培养全体员工遵章守纪的习惯,在全厂形成了很强的现代安全文化场。使每个进厂的人员都会自觉不自觉地模仿工厂职工遵章守纪的行为,而不愿作出违章违纪的言行来。
安全文化就象一只看不见的手,凡是脱离安全生产的行为都会被它拉回到安全生产的轨道上来。在生产中违章作业发生了事故,人们在分析违章的原因时常说:“违章者缺乏遵守安全规章的自觉性”。这自觉性就是人的意志品质,是指人能意识到自己行为目的和意义程度的大小,由于这一区别,人们即使面临同一个环境却会采取不同的行为方式。这种支配行为能力的形成,主要取决于人的安全文化素质。人们有了高度的安全文化就会认识到:安全是发展经济的前提条件之一;理解安全在改革开放中重要地位,体验出“伤亡是不能用经济效益弥补的”这一观念的深刻涵义;感觉到自己对自己、自己对他人安全应承担责任;进而明确自己的安全规范。安全文化场把安全的价值观和安全行为准则上升到人的自我实现的需要,上升到成为激励人们为之奋斗的目标动机,调动人的潜能、理想、抱负和意志,主动自我完善安全第一的观念。企业安全文化场的水平标志着企业现代化的水平,标志着企业文明管理的水平。
2.4企业安全文化是安全管理的灵魂。
安全文化不单是指职工安全知识的提高,更是指人们对待安全科学技术的态度;不单是指企业安全管理活动产生的成果,还包括造成那种管理方式的原因和所体现出来的安全行为准则;不单指有序的安全生产环境,更是指产生这种环境的感情基础;不单指企业领导作出的安全决策,更是指这种决策折射出的领导者信仰的安全哲学;不单指事故及损失率的下降值,更是指对待这种下降的心理态势……。总之,企业安全文化是渗透在安全管理一切活动
中的灵魂所在。安全管理主要是管人,管人最好的方法不是利用计算机进行监视,而是运用文化的微妙影响。安全文化能为职工提供安全生产的思维框架、价值体系和行为准则,使人们在自觉自律中舒畅地按正确的方式行事,规范和控制人们在生产中的安全行为。3现代企业大力推行安全文化建设的重要性。
安全生产是关系人民生命的大事,是关系到经济建设和社会发展的大事,是关系到政治社会稳定的大事。安全生产责任重于泰山。我们一定要从讲政治、保稳定、促发展的高度提高认识,增强安全生产工作的政治责任感和履行安全生产职责的自觉性,落实各项安全措施确保安全生产。我们经济活动的目的最终是以最小的投入,产出最大的经济效益来满足人民日益增长和文化的需要。人民群众的生命安全是人民的最大利益。试想,以牺牲人民群众的切身利益为代价来换取经济效益,又有何意义呢?江总书记“三个代表”的理论,深刻阐明了人民群众利益的重要性。维护职工的生命安全是企业的头等大事。“生产必须安全,安全保证生产”,要确保安全,必须推行安全文化。
企业推行安全文化建设必须从本单位实际状况出发,全面地、客观地分析机制转换过程中职工对安全价值观的取向如何,分析当前安全生产的状况因势利导地推动安全文化建设。首先要提高党政工团领导和管理人员的安全文化素质,使他们有齐抓共管的共识,这是企业安全生产的重要保证,也是直接影响企业综合管理成效的关键所在。要以人为本,要对各层次(决策层、管理层、员工层)人员进行安全培训,包括安全观念(意识)、安全知识、安全技术、安全管理及安全科技等方面的内容。组织企业各部门对各种安全生产规章制度、技术标准进行修改、补充、完善活动,这是极为有效、不可缺少的方法,通过它可以统一认识,统一安全行为规范。运用各种宣传媒介,安全演讲会、事故分析会、安全技术交流会、安全奖励表彰会等贯彻企业安全文化,倡导生产必须安全的思想。月复一月,年复一年,长期坚持,企业的安全文化必将日益提高并在生产工作中显出奇效。
从文化建设的角度看,企业就相当于一所学校,厂长是校长,管理人员是教师,学校的水平取决于校长和教师的水平,首先是校长的水平起着决定性的作用,校长应当是既有见识又很明智,既有较高的安全文化素养又具有较强的安全管理能力的领导者。作为担任施教任务的各级管理者,应在不断地选择、培养过程中,形成企业安全文化的中坚力量。企业决策层及管理层具有较高的安全文化,才能在企业中有序地建设企业安全文化场。企业安全文化场相当于学校的整体素质和校风,具有治厂严谨的安全文化场,才能造就出品学兼优的安全生产力。实践证明,不造就大批的安全生产力就不可能顺利进行经济体制改革。&4结束语安全文化是人类在长期的生产和生活中创造出来的精神成果,它能使企业领导与工人都纳入集体安全情绪的环境氛围之中,产生有约束力的安全控制机制,使企业由相互利用组成的松散群体转化为共同价值观的、有共同追求的、有凝聚力的集体。对一个企业来说,安全生产是第一位的,没有安全就没有企业的一切。企业安全文化是企业成功的“秘密武器”。安全文化是在工业社会生活及生产活动管理中完成其安全价值功能的。它对于企业既是一种现代安全管理思想,又是一种有效的安全管理手段;它反映在生产现场既是有形的安全规范,又是无形的安全文化场,因此它是完善安全管理体制与完善人员行为素质,建设现代安全管理模式的基础。建设安全文化既是现代工业社会管理及企业管理的需要,也是社会及企业健康发展的需要。所以,现代企业应大力推行安全文化建设。
的物质
低处着眼,搞好企业文化建设 感觉企业文化太大了,无所不包,
计出一整套辞藻华丽、空洞的企业精神、企业理念、企业哲学、企业远景、企业使命等等,并且还印制有《企业文化手册》、《企业员工手册》等以及企业标识、标准字、标准色、司歌、司期等完善的视觉、听觉识别系统等企业文化建设“成果”。
虽然对于外部环境的不知情者可能会起到一时的“包装”功效,但是对于企业自身而言,纯属一个漂亮的“花瓶”,很多这样的企业往往太重视这些外显层面的建设而忽视了企业内涵的提升和完善。
目的论的企业文化指标可以包括:企业的战略方向、企业的工作效益、企业和工作质量与效率、员的忠诚度和幸福感、企业和向心力等
长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称 企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和哲学思想,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞形式主义,言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念的歪曲。作秀工具,欺上瞒下的药丸
从低位做起,严格要求,稳步提升
党的十七大报告提出,要推进文化创新,增强文化发展活力,在中国特色社会主义的伟大实践中进行文化创造,让人民共享文化发展成果,这充分说明文化建设在建设中国特色社会主义过程中的重要地位和作用。公安文化是中国特色社会主义先进文化的重要组成部分,在我国构建社会主义和谐社会的新时期,随着形势的发展,社会的进步,公安民警的精神文化需求也日益增强,公安文化建设面临的工作比以往来得更紧迫、更重要。近年来,我市各级公安机关以“三个代表”重要思想为统领,在认真抓好各项公安工作的同时,高度重视公安文化建设,坚持“双百”方针,坚持为公安工作和为公安民警服务,组织开展了各种民警喜闻乐见、丰富多彩的文化活动,促进了民警思想道德修养、文化品位乃至公安队伍整体素质和战斗力的提高,增进了社会各界和广大人民群众对公安工作的了解、理解和支持。下面,我主要结合我市公安文化工作实际,借助现有的公安文化理论,与在座的各位共同探讨新时期公安文化工作的内涵、作用、存在问题以及努力的方向。
一、以人为本,提高文化的内涵及重要作用。
新时期公安文化是指在新的中国社会历史条件下,公安机关在人民警察队伍管理过程中形成的具有鲜明警察特点的一种行业文化,是警察群体的自我表达方式。公安文化具有鲜明的公安特征,其基本内容表现为警察的内在精神和外在形象,主要包括警察礼仪、外观标识、文化活动、公安文艺等方面内容。而符合警察职业特点的、为民警所喜闻乐见的文化活动,如体育比赛、文艺演出、书画展览等,则是公安文化最为常见的一种表现形式。通过娱乐民警身心,陶冶民警情操,促进整个公安队伍素质的提高,推进公安事业全面进步,是新时期公安文化建设的意义所在。搞好公安文化建设,是当前公安队伍建设过程中所面临的一道重要命题。要求我们每一位公安文化工作者认真思考,努力探索,积极实践,以实现公安文化效益的最大化。
(一)实现公安文化的教育功能,促进思想政治工作的开展。公安文化具有教育功能,其精髓是通过每时每刻都在民警身边的文化现象,对民警产生潜移默化的影响,提高民警的思想道德和科学文化素质。近年来,我局文化工作者通过解放思想、不断创新,把公安文化建设从唱歌跳舞、拔河打球的浅层次提升到人文素质的全面提高,各级领导既做公安文化的积极倡导者,又做公安文化建设的带头人,带头学习,带头实践,充分利用我局已建成的图书馆、荣誉室、健身室、宣传栏等文化设施和场地以及《广州公安》、《广州警察之声》等刊物作为载体,这些载体刊登了大量反映警察生活的文艺作品,其中作品《大爱无声大忠无悔》深情再现我局缉毒英雄吴桂忠同志感人事迹,获得首届南盾文学奖、《诸剑锋:生命的故事》等作品分获全国部分城市公安传媒协作年会大奖。通过这些载体,我局日常的文化活动开展得有声有色,公安民警的思想意识、品德情操在健康有益的公安文化活动中得到陶冶和升华,文化修养得到提高,从而引导民警自觉遵守规章制度,变他律为自律,改变以往靠照本宣科、空讲道理的灌输式教育,实现更高层次的管理方式。
(二)实现公安文化的凝聚功能,提高公安队伍的凝聚力和战斗力。公安文化有同化和融合作用,能有效地沟通民警的思想和情感,使他们对警察的价值取向产生高度的认同感,更容易在广大民警中培养出“团结、紧张、严肃、活泼”的正气。近年来,我市公安队伍中涌现出冯尚益、吴桂忠、陈世豪等一批英雄人物和先进典型,我局通过组织事迹报告会、组织征文、举办专题晚会等形式,系统地组织对英雄人物宣传和学习,收到了很好的效果。实践证明,开展健康向上的公安文化建设,有效地提高了我市公安民警对警察职业的自豪感和归属感,激发广大民警献身公安事业的热情和建功立业的事业心。特别是通过深入挖掘民警队伍中的闪光点,积极宣传在平凡岗位上默默无闻、埋头苦干、无私奉献的先进典型,弘扬正气、凝聚警心、激励斗志、鼓舞士气。
(三)实现公安文化的导向功能,保证公安队伍的健康发展。文化具有基础性的导向作用,加强公安文化建设,一方面可以形成无形的约束力,规范民警的行为,树立良好的形象;另一方面通过内强素质、外塑形象增强亲和力,使全社会更加理解、关心、支持公安工作和队伍建设。从2000年开始,我局定期举办警察开放日,通过从最初的走出去设展到邀请市民进入市局指挥中心大楼,实现了警民亲密接触,集中向社会展示了我市公安队伍的良好形象。在警察开放日上,我局除进行民警业务技能、装备器材展示外,还举办了民警书画展览、摄影展览、文艺表演等公安文化活动。警察开放日活动让群众走进警营,走近警察,充分展示了我市公安队伍既是一支有强大战斗力的威武之师,又是一支重视文化建设、有一定文化底蕴的文明之师。警察开放日活动已成为我局展示整体形象的文化活动品牌。
(四)实现公安文化的塑造功能,提高我市公安队伍的综合素质。公安文化强调把培育高素质的警察放在首位,通过加强公安文化的建设,激发广大民警学习知识的热情,努力在思想政治、科学文化等方面全面发展,把公安队伍建设成为一支高素质的队伍。近年来,我市公安队伍通过围绕“成才、建功、立业”等主题开展教育学习月、各类演讲、征文等系列文化活动,通过实现警营文化“尊重人、关心人、培养人”的目标,培养出政治立场坚定、业务精通、有崇高理想和坚定信念的人民警察,从而增强队伍的综合素质。如在近年我局举办的“践行社会主义荣辱观”主题朗诵比赛以及广州警察之歌征稿活动中,涌现了一批综合素质好、符合新时期公安工作要求的优秀警营文化工作者,营造了全市民警队伍不断学习,努力提高综合素质的良好文化氛围。
二、强化意识,解决公安文化建设中遇到的问题。
(一)强化大局意识,克服务虚思想。围绕中心,服务大局,是公安文化工作的重要职能,也是公安文化建设的内在动力。在公安工作中,文化建设似乎是务虚,但实际却关系公安工作和队伍建设的各个方面。近年来,一些公安机关只重视行政管理,过分依靠行政手段,以致民警的自律意识下降,虽制定出了许多制度,但执行效果不甚理想。公安文化建设必须坚持以“围绕中心,服务大局”为指导,把公安文化建设落实到提高民警的思想道德和科学文化素质上,对内提高民警素质,促进队伍建设和谐统一,对外促进沟通,展示形象,推动公安机关各项工作顺利开展。
(二)强化主体意识,克服倒臵思想。在公安文化建设中主体是民警,民警的精神需求才是公安文化建设的主要内容。由于公安机关长期以来过于强调半军事化性质,强调以服从为主,传统的队伍管理模式简单化、模式化,大多民警是领导叫干啥就干啥等待分配任务的工作态度,“主人翁”意识相对缺乏,影响了民警内在潜力和创造力的发挥。公安文化建设应坚持以人为本,立足公安工作和公安民警的实际,通过文化活动,培养民警的主体意识,借助有效的工作形式,减少遏制力,增强驱动力,达到事半功倍的效果。
(三)强化创新意识,克服照搬思想。公安队伍是一支具有光荣历史传统的队伍,这也是公安文化建设的宝贵资源。但一些公安机关在公安文化建设中却存在用老办法解决新问题,或者是生搬硬套以前的工作方式,影响了工作效果。公安文化是与时代一同发展前进的系统工程,在继承优良传统的同时,公安文化建设必须发扬与时俱进的创新精神,从内容上创新,从形式上创新,从机制上创新,坚决克服不切合实际的照搬思想和拿来主义。
三、理顺思路,扎实推进公安文化建设向前发展 公安文化工作是一项开拓性的事业,要牢固树立“公安文化是是警力、是战斗力”的意识,把文化建设作为建警、治警和强警的重要环节,纳入公安工作和队伍建设的总体规划,制订切合实际的发展计划,落实各项保障措施,稳步有序地推进公安文化建设。
(一)提高文化“软实力”,满足新形势下公安队伍建设的需要。党的十七大报告首次提出“文化软实力”的概念,指出要通过提高国家文化软实力,使人民精神风貌更加昂扬向上。公安文化建设也应根据这一思想,通过生动活泼的活动形式,寓教于乐,提高文化“软实力”,推进队伍思想政治工作的不断深化,通过文化的影响力,使广大民警的思想意识和行为模式与警察职业的要求趋向一致,使民警在政治思想水平、科学文化水平、职业道德等方面全面提高,有效地提高民警的精神境界,把接受组织的管理和规章制度的约束变成为一种自觉的行动,使公安队伍产生强大的向心力和凝聚力。
(二)坚持与时代精神相结合,建设和谐公安文化。建立和谐的公安文化是构建社会主义和谐社会的重要内容。建设和谐文化,培育文明风尚是十七大对于文化建设提出的新要求,体现了时代精神。公安文化建设应把握时代精神,关注社会热点,善于运用新的文化载体,开拓公安文化工作新领域,建设和谐警营文化。要通过公安文化建设,使民警的内在素质与所从事的公安工作和谐,民警之间的关系和谐,民警与其他社会成员之间的关系和谐等。
(三)坚持先进文化的发展方向,使之与公安队伍建设和公安中心工作相互交融与促进。公安文化建设必须始终坚持正确的政治方向,坚持“三个代表”重要思想和“以先进的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”,主动服从服务于公安中心工作,用科学发展观统领各项工作,坚持政治建警、素质强警、文化育警,学习用正确的立场、观点和方法,认识生活,积极开展公安文化实践,确保公安文化繁荣健康。
(四)建立健全公安文化组织机构,加强公安文化载体建设。公安文化建设要从基本阵地、基本项目、基本制度和基本队伍建设入手,始终坚持与时俱进,建设具有较强文化生产力的宣传阵地,培养深受民警喜爱、具有良好作风和形象的人才队伍,形成一套完整运行机制以及建立符合实际需要的基本文化项目;要充分发挥基层文化组织的桥梁和纽带作用,积极主动地开展工作,把公安文化工作的普及和提高有机结合起来,促进公安文化活动的蓬勃开展,从而推动公安工作的全面进步。
企业文化建设
企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分,是企业走向成熟的必由之路。建立完整、科学、操作性强、具有事业部特色、行之有效的CIS企业文化体系;重点完成CIS体系的理念识别系统、企业行为识别系统和企业视觉识别系统等三个系统的建立和推进工作。倡导“亮剑”文化,实现“愿景、战略、理念、精神、标识、品牌”的六个统一。
通过企业文化的创新和建设,内强企业素质,外塑企业形象,增强企业凝聚力,提高企业竞争力,实现企业文化与企业发展战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐统一,企业文化优势与竞争优势的和谐统一,为事业部的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。同时,加强党的建设、加强政治思想工作,在新的市场经济环境下,不断探索政治思想工作的新机制、新方法,把思想政治工作与企业文化建设相结合。
企业文化发展规划:
CIS是企业文化建设的重要组成部分,本着“继承、借鉴、创新”的原则,对集团五十年所形成的精神财富进行认真分析,在继承“航天文化”优良传统的基础上,积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果,丰富企业文化内涵,同时结合“十二五”经营工作需要,将企业文化建设与经营管理紧密结合,企业文化创新与企业深化改革紧密结合,做深入细致的调查研究、分析、设计和创新工作,创造出体现事业部特点的CIS企业文化体系。
建立MI理念识别系统(精神文化)。提炼出符合事业部实际,富有事业部特色,为广大员工认同的战略目标、企业精神、价值观念、经营理念、行为规范等内容的事业部MI理念识别系统,颁布出版《事业部企业文化手册》。
战略层使命:引领航天发射技术,强军惠民贡献社会愿景:铸造国际一流特种车公司策略层价值观:协同亮剑追求卓越企业精神:自主、创新、包容、敬业、高效经营方针:市场牵引产品,产品牵引技术,技术牵引人才,人才牵引更大的市场质量理念:质量是政治质量是生命质量是效益成本理念:今天的成本是明天的利润安全理念:安全是生命,安全是成功事业部文化理念体系执行层人才理念:人才为企业发展提供动力,企业为人才成长打造平台学习理念:知本创造财富竞争理念:挑战自我超越对手品牌理念:航天品质成就特车品牌
图13-1 事业部企业文化理念体系
建立BI企业行为识别系统(制度文化)。进一步完善相关管理制度,寓文化理念于制度之中,颁布出版《事业部管理体系文件汇编》,规范员工行为,同时建立完善的企业制度文化系统,确保管理制度得以有效实施,以提高管理效能。
大力推广航天的VI企业视觉识别系统(形象文化)。以集团VI企业视觉识别系统为基础,结合事业部的具体情况和需要,运用到实际工作中。
建立企业文化建设的长效管理机制,包括建立科学的管理制度、完善的保障机制以及制定严格的职业道德管理体系和企业文化建设评价办法,为企业文化建设提供必要的保障。
企业文化建设工程:
积极推进“铸魂”、“育人”、“塑形”三项工程
1.“铸魂”就是着眼于精神文化建设,用先进文化铸就企业之魂 要把先进的文化熔铸于企业的生命力、创造力和凝聚力之中,坚定员工的理想信念。要在继承航天精神、共同价值观、经营管理理念,发扬企业优良传统的同时,积极采取多种形式,大力宣传推广“亮剑”精神,使它成为员工的主导意识、事业部的灵魂。 2.“育人”就是着眼于企业发展之本,用先进文化为企业培育人才 要坚持“…………”的人才理念,努力用先进文化培养和造就一支高素质的员工队伍。要通过发挥文化阵地优势,建好员工的精神家园;通过发挥文化队伍优势,加强员工的文化修养;通过发挥文化活动优势,丰富寓教于乐载体;通过发挥网络优势,拓展文化育人空间;通过创建学习型组织,培育能力型员工,从而全面提高员工队伍素质与能力。
3.“塑形”就是着眼于企业竞争需求,用先进文化为企业塑造形象 要把先进文化融入企业发展战略之中,提高企业的市场竞争能力,塑造企业的市场形象;要把先进文化融入每一个项目之中,扩大企业的社会影响力,打造企业的品牌形象;要把先进文化融入企业的社会活动中,展示企业风貌,提升企业的社会形象;要把先进文化融入企业的管理之中,增强企业的凝聚力,展现企业的整体形象,从而打造出具有市场竞争力的“陆舆”、“蓝速”品牌。
企业文化建设
企业文化建设是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富,是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容,是构建和谐企业的关键因素。谁掌握了先进的企业文化,谁就能掌握企业建设的主动权。本文从企业文化建设的内容和作用两方面探讨企业文化建设。
一、企业文化建设的主要内容
(一)提炼企业精神
任何一个国家、民族、团体以及每个个体都需要一种精神力量作为生存的支柱和前进的动力。企业精神是企业在长期的生产活动和实践中逐步形成的共同心理定势和价值取向,它渗透在企业的基本信念、共同理想、奋斗目标、价值观念、竞争意识、道德规范和行为准则等方面,反映在全体员工的思想精神风貌之中。
1、企业精神必须反映与时俱进,开拓创新的时代要求。企业精神必须反映企业的基本宗旨,把“以人为本,服务至上”作为员工的行动指南。在目前知识经济时代的大背景下,面对市场经济和企业体制改革的形势与要求,企业精神应该强化爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、知识创新精神,努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识。
2、企业精神是企业的灵魂和支柱,集中反映了企业职工的思想活动,一般心理状态和精神风貌,是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望。因此,在企业文化的建设中,要精心分析,全面归纳,反复推敲,从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。
3、企业精神必须以人文本。以人为本,要确定人在管理过程中的主导地位,要围绕着调动人的主动性、积极性和创造性去开展一切管理活动。一是要突出柔性管理。目标管理是将目标任务层层分解到基层、到人的一种管理方式,它在监督和考评上更多的注重成果,而非过程,这就为职工发挥主观能动性提供了广阔的天地。提高职工对工作的兴趣,本身就是为了发挥人的潜能,为此企业还可以采取工作岗位轮换等方式来实现此目标。二是构筑双赢平台。企业要构筑企业与职工共同发展的双赢平台。首先,要让职工明白,企业不仅为他提供一种物质的生存空间,同时也是他实现自身价值、寻求集体归属感的最理想场所,是职工在精神得利的基础上,为客户提供更好的服务。同时,也要让职工懂得只有企业发展强大了,才能给自身发展提供更大的空间。让职工从深层次增强认同感、归属感、激发全体员工内心对企业的亲和力,使员工与企业成为一个利益共享、风险同担、荣辱与共的命运共同体,更加努力地工作来回报企业。其次,企业要有更高的发展必须做好员工的职业生涯设计,为员工提供良好的发展空间。
(二) 树立企业管理风格
以企业精神具体化为企业的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、微机管理、服务承诺制等。企业管理风格不是一天两天,一月半月就能形成的,而是要经过长期的时间培养。因此,在企业文化建设中,要发动职工充分讨论定出基本内容,然后通过广泛宣传,并由领导示范影响职工,一步一步地树立起来。
(三)塑造企业形象
企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现,或者说是企业在社会中所处的地位和声誉。它包括企业领导形象、员工形象以及企业整体的服务形象。企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象。企业形象不仅是社会公众所关心的事,而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。
二、企业文化建设的条件
(一)领导重视是关键
领导重视是加强企业文化建设的先决条件。企业价值观、企业精神以及企业形象等都需要靠领导去提炼和设计,也需要领导的规范行为带领和影响员工贯彻执行。因此,抓好企业的文化建设,首先要解决好领导的认识问题。随着企业文化建设理论研究的深入,那种把文化教育、文娱活动作为企业文化建设的片面认识已不多见了,但是对企业文化建设内涵的深刻理解和对此工作的重视程度还存在着较大的差异。当前,经济市场的竞争日益激烈,向现代企业管理者提供了严峻的挑战,把加强企业文化建设作为促进企业管理的驱动器,正是现代企业管理先行者潜心研究的宝贵结晶。因此,坚定不移地加强企业文化建设,把文化建设列入领导日常议事日程,认真计划落实,经常检查改进,特别是根据自身特点对企业精神不断进行总结提炼,使之成为企业全体职工的共同信念,使之成为战胜艰难困苦并在竞争激烈的市场中立于不败之地的强大思想武器。
(二)全员参与是保证
全员参与是加强企业文化建设的重要保证。职工是企业的主人,也是企业文化建设的主体。我们体会到,以人为本的企业文化建设,如果得不到企业职工的认同,没有企业职工的广泛参与,就如同无源之水一样必然枯竭。因此,加强企业文化建设必须要有全体职工的积极参与和大力支持。企业领导要不断加强对职工的文化建设意识的教育,要让职工了解企业文化建设的目标是什么,给职工提供参与实现目标的机会,引导职工把企业文化建设的目标看成是自己的目标,树立集体主义价值观和高尚的人生价值观,并以此调动和激发全体职工参与文化建设的热情,为之努力工作无私奉献,最终使企业文化建设的目标与职工和个人目标都能同时达到。
(三)创新发展是根本
创新发展是加强企业文化建设的根本。企业文化作为一种观念形态,是不断丰富发展的,只有创新的企业文化才具有强大的生命力。总体上讲,目前企业的文化建设还处在低级阶段,摆脱旧观念旧思维羁绊,不断发展企业的文化建设事业需要创新。新形势、新问题、新挑战决定了企业必须创新。如何对企业文化建设进行创新呢?一是要重新审视企业的现有文化,对企业文化进新系统的研究和不断的探索。二是要充分认识到企业文化建设是一项不断创新的系统工程,其内容涉及到方方面面,具有广泛性、持久性和复杂性的特点。三是要立足于问题的发现、分析的解决,从科技迅猛发展、知识经济逐步到来的客观要求出发,从利益增长的市场需求出发,不断地创造出新的适合企业发展,适合科技进步富有时代气息的企业文化。
三、企业文化的主要作用
(一)扩大企业的辐射面
企业是社会的一个组成部分,必须同社会各方面发生联系和交往,优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优质服务赢得客户的信赖,在联系与交往中必然给人们带来深远的影响。企业在客户心目中留有美好的形象,是取之不尽的无形资源,将受益无穷,它能刺激客户,使其对企业产生有益的行为,使企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持,从而促进企业发展。
(二)增强企业的凝聚力和向心力
优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力,它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向,从而易于对企业各项重大决策取得共识,激发使命感和责任感。优秀企业文化能培育职业道德,可促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中,正确妥善处理公与私的关系,能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀企业文化在企业整个实践活动中界定员工的思想道德、情操和行为准则,激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行,强化员工的创业、敬业精神,为促进企业持续、协调、有效、和谐发展勤奋工作。
(三)实现管理模式的转变
企业文化是企业管理理论的崭新成果,企业文化是现代企业管理逻辑发展的必然结果,也是对原有企业管理理论的总结创新的结果,因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考。发达国家的企业普遍经历了从经验管理——科学管理——现代管理这样三个阶段的管理进程。经验管理属能人模式,凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用,结果使大部分企业长期停留在租放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化;信息传递、各项工作实现了程序化;人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化,企业的计划、组织、领导、控制等方面都有成套科学的、规范的制度和程序。但是,总有部分工作是制度和程序管不到的,如果太多的制度和标准让人难以掌握,就可能压制积极性和创造性,降低运行效率,增大管理成本。现代管理属于文化模式,员工的工作都不靠人来监督、管制,而是自觉地履行自己的职责,去完成工作,积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望,使员工忠诚于企业和企业所从事的事业,一切基础的管理制度和规范,程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理,这是每个企业管者追求的最高境界。
(四)提高企业竞争力
企业文化是打造企业品牌的重要途径,优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”,也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵,是用之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化,是塑造企业品牌,拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户,也是博得社会的认可的有效途径。在新的世纪,哪家企业拥有文化优势,哪家企业就拥有竞争优势。
(五)现代企业文化是企业发展的巨大推动力
过去,企业一般是靠物质资源来建立自身发展优势,主要以扩大企业规模和增加设备投入来促进经济效益的增长。时至今日,这种发展方式不再是企业最好的发展模式。在知识经济时代,知识与文化担起企业发展推动力的重任。
企业文化建设:
系统建设,建设精神文化、制度文化、物质文化,打造企业形象,提高 团队凝聚力和向心力,打造一流的钢铁队伍。
一)对内—企业文化建设 1 、建设目标 全面推进 CIS 系统建设,建设精神文化、制度文化、物质文化,打造企业形象,提高 团队凝聚力和向心力,打造一流的钢铁队伍。
三、建设目标
公司未来三年企业文化建设的总体目标:按照“一年夯实基础、两年实现突破、三年卓
有成效”的思路,全面完成企业文化“梳理整合、宣贯落地、提升创新”三大目标,以文
化力提升管理创新能力,大力营造良好的发展环境,推动各项管理的科学化,为公司的持
续快速建设发展奠定坚实的基础。
(一)对内—企业文化建设 1、建设目标 全面推进 CIS 系统建设,建设精神文化、制度文化、物质文化,打造企业形象,提高 团队凝聚力和向心力,打造一流的钢铁队伍。 2、开展措施 2.1 文化理念提炼及宣导 2.1.1 公司企业文化大纲拟定
根据公司的发展战略,与集团领导沟通,征询各部门意见,对公司“企业精神、企业
价值观、企业竞争观、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企
业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼,拟定与“公司
发展目标”一致的企业文化宣传口号,引导员工塑造统一的价值观,围绕共同的目标而奋 斗。 2.1.2 企业文化弘扬传播
通过培训、信息栏、网站、 OA 、电子内刊等不同方式和载体,使员工认知和感悟企业
文化,通过导引和影响,使员工从内心和思想深处对公司企业文化进行认同和融入。 2.1.3 营造企业文化氛围
通过“看板、信息栏、网站”等载体对企业文化进行宣扬,在公司内部进行悬挂张贴,
使员工统一思想、统一行为,营造文化氛围浓厚的工作环境。 2.2 公司形象宣传标识管理 2.2.1 logo 确定
对公司形象展示标识 LOGO 涉及的内容、形状、字体等进行确定,固化公司标识,确保
公司“网站、报送材料”等所有对外展示资料宣传的一致性,展示公司统一的企业形象。 美都集团 2.2.2 文件模板、 PPT 模版确定
对公司各部门需要的文件模板、PPT 模版进行确定,确保各部门提供资料模板的一致 性,展现美都集团公司的规范性。 2.2.3 公司标识对外报送审核
对各项目及各部门对外展示的公司形象相关的标识进行审核、把关,确保对外展示的
一致性。 2.3 企业文化氛围营造 2.3.1 看板制作
对公司“企业精神、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼,设计制作上
墙,在公司走廊和办公区进行悬挂,营造文化氛围。 2.3.2 门牌制作
对公司门牌进行统
一、悬挂,确保公司门牌的统一性。2.3.3 办公桌椅及物料摆放
对公司各部门办公桌、椅子、电脑、文件筐等用品摆放进行规范,确保物品摆放的 一致
性,营造整齐划一的办公形象。 2.3.4 员工行为规范检查
根据《员工行为规范》对“员工职业形象、职业行为、职业环境”等方面进行限定和规
范,并通过培训和检查的方式,确保大家行为的规范性和一致性,对外展现美都统一的职 业形象。 2.3.5 司歌拟定
号召全体员工编制司歌,宣传推广,成为企业全员久唱不衰的永恒曲,调动人心。 2.3.6
品牌建设方案
公司品牌建设方案
为增强企业的综合实力,
提高企业的知名度和影响力, 提升产品竞争力, 打造庄合品牌 体系,
加快公司发展步伐,形成上下游产业集群, 打通全产业链,
特对庄合的品牌建设进行 了梳理。
一、指导思想
品牌是企业竞争力的综合体现, 是企业人格化的象征。 加强企业品牌建设, 提升公司的 品牌形象。
通过品牌创建的过程,
实现企业精神与企业文化的结合, 把企业产品打造成知名 企业文化墙
对公司大事记及员工活动照片进行搜集, 设计制作公司的企业文化墙, 对外展现良好的 企业形象。 2.4 企业文化资料积累 2.4.1 大事记 品牌,使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣” ,形成企业品牌魅力。
二、组织机构
为切实抓好公司品牌建设工作,
由公司媒体宣传部负责公司品牌建设的组织、协调、实
施和监督,为打造知名品牌全员努力。
三、目标与定位
(一)品牌目标 1、内部目标:建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队,建立先进的企
业文化,实现企业品牌化道路。 2、外部目标:打造品牌“三度”
,即社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。
(二) 1、企业定位:中国唯一的智慧能源系统供应商 智慧热泵空调第一品牌 2、品牌定位:智慧能源,从庄合开始!
四、品牌项目
(一) 网站运营 1、
网站构架 ( 1 )功能:树立企业的品牌形象;实现线上交流的功能;展示产品,扩大企业知名度 和影响力;实现产品商城和在线支付功能。 ( 2 ) 内容: n 首页:
导航(首页、产品导航、新闻公告、关于庄合、成功案例、互动交流、加入我们) Banner 图(企业广告语、产品广告语、产品展示、重大活动等) 新闻公告、产品展示、联系方式 n 二级页面:
产品导航(智慧能源系统、专用热泵机组) 新闻公告(行业新闻、企业新闻、活动新闻)
关于庄合(企业介绍、组织机构、管理团队、企业文化、企业活动) 成功案例(合作伙伴、产品运用) 互动交流(交流社区、贴吧) 加入我们(经销团队、庄合招聘) n
三级页面:主要是在版面的设置和产品的内容上进行规划设计,图文并茂、信息全 面便于用户对产品的了解,充满吸引力。 2 、
网站建设 ( 1 )技术维护:由北京公司做相关技术上的支持和协助,包括服务器、页面制作、后台管
理等,网站视觉效果。 ( 2 )内容维护(图片 + 文字) 管理权限( 1 人)内容权限( 2~3 人) n
原有素材和案例的整理(资质、荣誉、案例„„) n 产品内容的跟进(产品、型号、性能参数、尺寸、功率、特点、性能、优势„„) n
最新动态的跟进(广州展会; 2013 年首次产品推介会;上海城投展示会„„) n
每天行业新闻的更新,激活整个网站,提高活跃度,并且提升自身素质。 3、
网站推广 ( 1 )
百度竞价
开通百度账号, 在市场调研、竞争分析、
效果分析的基础上实时调整竞价方案, 提升产品的有效咨询率和转换率。 ( 2 )
百度、谷歌广告联盟 ( 3 )
百度百科、知道、贴吧、论坛、社区、互动百科、博客等网络手段,共享企业 动态,包括照片、话题、观点等。
(二)品牌传播 1.统一的对外形象建立 n
建立企业统一的形象,包括广告语、手机彩铃、固定电话、 400 服务热线、 PPT 、视频、日常用品 (名片、手提袋、工服、纪念品、徽章、工作证、纸杯、笔、信封、信笺、笔记本) 营销资料包 (产品 PPT、
企业介绍 PPT 、广告、水晶杯、新闻链接、话术、
面对销售团队和经销商等的百问百答等电子版和印刷版资料包) 邮件、企业
项目手册、产品项目手册等; n
建立统一企业宣传标牌、
广告牌的装置规格和设置区位, 征集、确定、录制企业歌 性化; n
高度重视产品售后服务,
建立一套保证用户满意的全过程服务管理体系, 妥善处理
好客户投诉问题,在消费者当中树立精诚服务的形象。 2. 互动平台推广 n 官方微博 1) 提升官方微博自身的品牌形象; 2) 全体人员进行微博营销培训,并进行加 V 认证,确立统一的形象标准。例如 “庄合 + 姓名”
,提升品牌的凝聚力,员工的归属感,并且减少员工的流失。 3) 在所有的宣传媒体上告知官方微博和官方微信的内容, 并且由公司全体人员参
与并邀请周边的人群进入到互动人群当中; 4) 在官方微博发布信息内容的基础上实行全员微博营销传播战略, 由公司领导影
响和带领公司内容人员、合作伙伴、
经销商企业进行大势传播和互动关系的建 立。 5) 建立一个有效的微博运营机制,包括员工、领导之间的奖罚制度。 n
微信运营
全面开展微信,
官方微信二维码的广泛传播, 在网站、宣传资料、微博等页面上大
势推广,并且分模块,潜入式分享和推进公司和产品的品牌。 n
董事长微博运营 加 V 认证,全面提升公司董事长的个人形象,发布董事长活动信息、个人观点、 与业内知名人物的互动和交流。 3. 新闻宣传 1) 日常产品类新闻:产品差异化新闻,找准切入点持续发文,提升活跃度。 2) 案例新闻:产品运用效果新闻,通过第三方评价突出品牌特征。 3) 活动新闻:公司内外活动新闻,采集名人、专家、行业精英等重要人物的言论,结 合自身产品进行宣传报道。 4) 行业新闻:与行业最新资讯相联系,根据信息指出企业和产品的最新动态。 4. 辅助性宣传工具
国有企业文化建设特点的研究
朱家军
(云维股份化工分公司有机分厂
云南沾益
655338)
[摘
要] 企业文化是企业在长期生产、经营管理过程中所形成的价值观念为核心的观念形成的总体。优秀的企业文化是企业成功的巨大精神动力,是构成企业生产力的一种无形的资源。企业只有完善各种制度,增强员工群体、创新等意识,才能促使企业良性发展。
[关键词] 国有企业
建设现状
建设特点
1前言
企业文化研究的兴起与发展,根本动力来自干二战之后世界各国在经济领域内管理经验竞争性的逐渐增强;研究的逐步深入和管理经验的理论化梳理,又对全球经济一体化中的各大经济体管理实践形成了良性的反馈,引发了经济学界与广泛的企业管理人员自觉主动的探素。在全球经济一体化趋势日益显明的今天,企业管理也随之由经验管理提升到科学管理,更进一步跃升为文化管理阶段。随着中国企业逐步关注、开展企业文化建设,诸多企业文化理解和认识上的误区也暴露了出来。
企业文化研究在上世纪8O 年代就逐步引入中国,随着MBA 教育的迅猛发展,关于企业文化的研究和讨论也逐步走上前台,不仅在学术界引起关注,企业界也开始在企业建设实践中广泛参与进来。相对于蓬勃开展的西方企业文化研究,我国企业文化研究界一开始理论建树不多,多以绍介西方企业文化理论为主,关注的焦点还停留在有关企业文化作用和意义上,对于企业文化与社会文化和创新意识的辨证关系,也多以马列主义原理来入手,落脚于企业实践的定量研究和实证分析很缺乏。
为了改变文化研究长期滞后于企业建设实践转变的落后面貌,我国企业文化研究界在研究的侧重点上开始转向:
一、把有中国特色的企业文化落实于中国传统文化的大背景下进行古今对比研究,关于企业文化和与中国传统文化转型的关系研究进展较快,研究深入到了企业文化与管理、环境、经营策略、创新意识、竞争力等深层领域;
二、关于企业文化建设实务的研究蓬勃兴起,涌现了一大批关于企业文化测量、诊断、评估、咨询的实证研究成果;
三、关于企业文化发展的追踪性研究有了长足进步,伴随着国家创新意识的兴起,企业文化研究界有意识地加大了时俱进、可持续发展等方面的研究力度。
2 国有企业文化建设的现状
企业文化建设工作及研究始于上世纪八十年代,学术界对企业文化理论进行了深刻的探讨,对企业文化建设的研究不仅获得了企业界的认可及支持,同时也获得管理学界的认可,目前我国对于国有企业文化建设的探索研究主要集中干以下四点:
2.1 企业文化的概念分析
对于企业文化概念的探究,国内外学术界都进行了详细的分析思考,并从不同角度进行了解释,比较具有代表性的有“五因素论”。此理论指出,企业文化由五种因素组成,其中价值观、英雄人物、文化网络以及习俗仪式为必要因素,而企业环境则是构成企业文化唯一且最重要的因素。
2.2 国有企业文化建设中的问题
在我国国有企业文化建设的长期发展中,我们不难看出其所存在的一些问题:受外界因素影响,社会文化的急速分化从而致使企业文化观念的多元化;内动力不足,使企业经营者与员工行为取向不能与企业根本利益保持一致,奖惩机制不完善,缺少文化建设的内因;认识的偏差;功利主义与形式主义思想倾向。从国有企业文化建设中的问题我们可以发现,国有企业文化建设的发展失衡;对文化建设的认识出现偏差;企业文化建设过于肤浅,而且落实不到位;国有企业文化建设与生产管理的实际不相符;创新能力不足,缺乏个性魅力等问题成为制约我国国有企业文化建设的主要因素。
2.3 制约国有企业文化建设发展的因素
有学者认为,国有企业文化建设发展中的制约性因素包括:企业的战略意识薄弱;创新能力匮乏;企业的人才观念不足;竞争意识不明。
2.4 国有企业文化建设的创新理论研究
针对我国国有企业文化建设发展中所出现的问题与不足进行分析,并广泛借鉴国外的成功企业文化建设范例,许多学者提出了解决这一问题的对策,经过分析,可归纳为四点:要加强对企业文化的研究;要透彻分析及合理处理企业文化和社会文化的关系;要注重企业文化发展中,企业环境变化所产生的影响;最后一点是必须建立具有中国特色的企业文化。
3 国有企业文化建设特点
结合我们云维集团企业文化建设特点,谈谈以下几点粗浅的看法:
3.1 培育员工的主人意识
随着改革开放的深入,社会主义市场经济制度的逐步建立,特别是随着国企改革的快速推进,大家的“铁饭碗”被砸了,随着而来的政企分离,将国有企业彻底推向了市场。面对市场激烈的竞争,很多员工产生了“失落感”、“恐惧感”。在这种情况下,员工的主人意识谈化,企业的凝聚力下降。近几年,我们企业积极推行绩效、对标管理,同时考评、激励机制不断加强,广大员工的凝聚力和工作激情得到明显提高。由此可见,在企业文化建设中,企业领导者必须使全体员工对企业产生认同感,使之找到一种归属感,从而确立自己的主人意识。
3.2 培育员工的群体意识
企业文化是以员工为载体而存在的。当企业文化渗透员工内心,形成一种企业全体员工所共识的群体意识的时候,这个企业就没有克服不了的困难,为实现企业的共同目标团结奋斗。近年来,集团公司各级机构以加强宣传教育和落实奖罚机制等措施,不断努力提高员工队伍的团队意识、责任意识、危机意识。
3.3 培育员工的创新意识
员工主体作用的发挥,不能仅仅停留在表面的整体优势上,还必须开发挖掘员工潜在的创新意识。聪明的企业家有了“以人为本”的文化理念,必须十分重视激发员工的积极性和创造性。正如美国学者托斯·沃森先生所说“企业的成败的关键在于激发员工的力量和才能。”人才是企业最大的财富,有了人才,必须重视人才,关心人才,充分开发利用人才的聪明才智。
3.4 培育员工的市场意识
在企业文化建设中,广大员工也面临着挑战,即企业有情市场无情。后经融危机的不断扩大,尤其对我们煤化工企业打击更大,在原材料价格不断上涨、产品价格大幅下滑的情形下,此形式下企业面临的一个最突出问题就是竞争。有经济专家分析:21世纪将是一个文化冲击的世纪,企业能否培养自己的文化并发挥作用,将决定其在21世纪的生存能力,企业文化将成为未来企业的第一竞争力。作为我们建设企业要想在市场这个商海中搏击风浪,游刃有余,唯有增强广大员工的市场竞争意识,做好市场这篇大文章。
3.5 激发员工的献身意识
开展企业文化建设,必定深入到培育企业精神这一步。企业精神就是革命精神,民族精神及时代精神在本企业的具体体现。同时,当然还应该体现出企业领导者和广大员工的共同愿望。我们企业领导者、管理者和每一个员工通过长期的企业精神(献身意识)的熏陶,甘心情愿地为企业的建设、改革、发展而忘我地工作,无私的奉献,这就是我们企业兴旺发达之所在。
3.6 不断挖掘自身企业的特色文化
企业文化要发挥出强大的作用,必须于自身企业的建设结合起来,挖掘出属于自己的特色文化。在我国一些企业,尤其是具有悠久历史的老国企,有着深厚的文化积淀,有着自身的内在精神。发掘这些内在的精神并加以发扬,结合新的要求,我们的企业文化建设一定会事半功倍。
3.7 不断完善企业制度文化建设
制度文化建设是企业文化落实的一个很好的载体。与此同时,制度也是约束企业员工的行为规范。因此,从这个层面上来说,企业文化的建设必须与制度建设和企业的战略规划相融合。将企业文化的建设细化为制度,并积极的抓好落实,一方面,企业文化通过规章制度、行为规范、工作标准这些外在的硬性规定来束缚员工的行为,另一方面,企业文化要形成一种无形的合力,达到增强企业凝聚力,提高企业效率的目的。
4 国有企业文化要不断创新
企业文化的创新首先表现为观念的创新。要形成解放思想、不墨守陈规的创新文化,用创新文化激发创新精神。同时要挖掘整理本企业长期形成的宝贵的文化资源,并适应市场经济的需要,用发展的观点和创新的思维对原有的企业精神、经营理念进行整合和提炼,赋予新的时代内涵。
建设创新文化的结晶,应该体现在企业竞争力的提高。企业持续成功的奥秘是这些企业有健全不断传承、不断融合发展的创新文化。一定要把促进企业发展、增强核心竞争力作为企业文化建设的出发点和落脚点。同时企业文化创新要将弘扬中华优秀传统文化与借鉴国外先进文化相结合,从当代中国国情和企业实际出发,正确制定和调整企业文化战略,充分体现民族精神、优秀传统文化的精髓和企业的特点。在开展国际合作业务的过程中,要注意学习和借鉴合作方的先进文化,尊重文化差异,增进文化沟通,注重取长补短,促进共同发展。
5 结束语
综上所述,我们可以看出,企业文化建设对一个企业的发展至关重要。人是有思想的,而人的思想决定人的行为,企业文化正是通过影响人的思想最终影响人的行为来发挥作用的。企业文化是无形的,但要靠有形的环境和载体去折射、放大和传播。建立健全企业文化,让能者上,平者让,庸者下,使企业的力量呈现最大化。中小企业要在激烈的市场竞争中生存和发展,必须重视自身的企业文化建设,要培育适应时代、适应竞争、适应发展的具有鲜明特色的企业文化。形成好的企业文化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目标。在企业的实践活动中,中小企业要跟上时代潮流,应逐步落实、发展和完善自身的企业文化,使之不断地适应发展需要,充分发挥企业文化的作用,进而实现企业的良性发展。
[1] 钱文洁,加强国有企业文化建设的思考[J],改革与开放,2011,(11).[2] 付靖,新形势下国有企业文化建设的思考[J],科技信息,2012,(06).[3] 花红林,浅议国有企业企业文化建设的创新[J],南方经济,2012,(03).[4] 郑娟.加强国有企业社会主义核心价值体系建设[J].中国职工教育,201l(12):28.
[5] 高万里.浅谈企业文化对企业发展的影响[J].吉林农业科技学院学报2007(O3).
[6] 李静.关于企业文化建设的思考[J].中国乡镇企业会计.2010(04).
黑艺企业文化建设方案
前
言
成都家私广告摄影业从无序到有序,从同质到差异,从价格到品牌的竞争,事实上已表明了其竞争的核心——“人”的竞争,不同的企业文化也构成了行业竞争独有的竞争能力与优势。物资资源终将会枯竭,而只有人的精神的力量却生生不息,那么家私广告摄影企业如何在行业整合、企业发展到一定程度,将“企业人”的思想、观念、态度、行为和价值观的导向统一化,营造创新氛围、凝聚吸引人心、激发团队潜能、建设百年基业呢?如何能够使员工凝聚在一起并引导大家认同公司的目标,把自己的人生追求与公司的目标相结合,创造出更大的个人与企业价值呢?那就需要我们首先来整合来自四面八方、素质各异的成员,塑造共同的、明确的价值观与愿景,培训员工理解公司的使命、宗旨与目标,统一行为结果,调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司之间相互利益关系,才能获得企业新的辉煌! 黑艺是什么?
※
是为家私企业提供专业摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务的专业化公司!
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是由黑艺工作室总经理兼摄影总监、重庆摄影家协会会员、中国摄影家协会第八期会员,从事专业摄影工作十几年,具有丰富摄影经验及管理水平的任玉川老师和黑艺工作室市场总监兼培训顾问、毕业于重庆美术学院,从事广告、市场营销、咨询服务等工作多年,积累了丰富的客户服务经验的申丽老师领衔的团队!
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是由一群充满梦想、充满激情、渴望成长、渴望改变、勇于付出、勇于接受挑战,不断追求卓越,具有大专以上文化的职业化队伍!
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是由黑艺领头人倡导并进行实施,真正实现将“学习、总结、分享转化为公司绩效”的内训方式,“永远比客户进一步”是我们的学习理念!
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是一个“以人为本”充满温馨、充满关爱的大家庭,“人”是公司最重要的资源,所以对人性的关注和了解形成黑艺走向成功的全新观念!
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是一个专业化、规范化、制度化、系统化并根据各个家具企业实际情况来量身订制品牌推广服务解决方案的智力型公司!
1
黑艺的定位:
主要服务于成都家私业,专业提供家私摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务,持续满足顾客服务需求,实现资源共享、多赢合作。 黑艺的目标
在纷繁复杂的竞争环境中迅速成长,成为西南家私业最专业的家具摄影、设计广告专家。 黑艺的使命:
用创意点亮品牌
黑艺的愿景:
通过帮助家私行业品牌推广服务,从而帮助其提升企业文化、提高管理水平,成为国内有影响力的品牌企业,获得持续的竞争优势,为社会创造财富。 黑艺人的人生价值观:
健康、快乐、激情、专业、感恩、负责,帮助别人成功自己成功。 黑艺的经营理念:
设计精艺
创造完美
以人为本
和谐发展
黑艺的核心任务——致力于与客户建立长期、稳定、信赖的伙伴关系,成为客户最信赖最贴心的朋友。
黑艺的逆创精神——力求做到精典、完美,以差异化摄影、创意设计赢得市场,也赢得客户更多的信赖。 黑艺能做什么?
成都黑艺摄影设计工作室遵循“做事先做人”的原则,是一家专业帮助家具企业从事家私摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务的专业化公司,公司主要服务项目为:
※专业家私广告摄影宣传:图片制作、产品摄影、冲洗相片
※展场展示设计宣传:专卖店形象设计、装饰(效果图、装修图)3D设计 ※企业VI设计宣传:视觉形象品牌系统化
※企业及产品宣传资料、宣传品的设计制作:DM单、画册、相册、喷绘、写真、灯箱等
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※户外、室内装饰设计展示:墙面、镜面、地面、门面内外设计等 黑艺的服务:
我们始终相信,客户服务不是单向沟通;
良好的沟通,才能提供出客户真正想要的效果;
只有良好的服务,才能和我们的客户共同发展;
也惟有良好的服务,才可以为我们造就永久的辉煌。 ※我们诚挚:
与公司现有客户保持联系,及时作好回访,询问客户对我们的意见、建议和反馈信息,客户的需求是我们服务的唯一前提! ※我们用心:
整理客户资料、建立客户档案,以便掌握客户最新发展动态,力争做到全面、详尽,以便更好的为客户提供服务!
※我们承诺:
1、隐私保证:客户的产品资料及其他相关信息都被严格保密,并对资料的保密负责,若发现泄露资料,在提供有力证据时,客户有权提出赔偿,我们将按每张图300元人民币支付损失费给客户。
2、服务保证:
售前:接到客户通知24小时内赶到现场,如未赶到免收摄影费;
售中:设计方案以客户定稿为准,我们将在最短时间内准时送达(相片在定稿后24小时内送达);
售后:定期回访,反馈意见,并为企业提供有关人员培训和市场营销的咨询服务。
我们力争做到全面、高效、快捷、准确,在为你的企业视觉形象推广的同时,辅助你更好的做好企业文化的建设和管理工作,为迎接人性化、理性化、个性化的市场营销时代作你最贴心、最信赖的合作伙伴!
黑艺摄影设计工作室
2007年11月
加强企业文化建设 助推企业和谐发展
多年来,中钢坚持科学发展观,紧密围绕‚文化兴企,文化引领‛的工作思路,加快建设企业文化,为企业中心工作提供了强有力的精神动力和文化支撑,从而推动企业和谐发展。过程中,做到了:贯穿一条主线,即以推行素质工程为主线;打造三个平台,即一报一刊一网;突出两个点,即把握重点,把‚中钢‘奉献社会不求所有,造福乡土只图所为’的核心价值观‛融入到全体职工的思想行动中。凸显亮点,形成具有‚中钢特色‛的企业文化体系。
一、素质工程打造中钢企业文化的基石
中钢是改革开放以来的吕梁第一个大型钢铁联合企业,文化积淀十分丰厚。早在1982年,中钢的前身——钢源铁厂便立足‚四个一工程‛,即提一项合理化建议、做一件好事、养一盆好花、改一个错误,以‚加强组织、基层为主、突出重点、注重实效‛为原则,强化企业文化建设,全面提升职工素质。
1992年,随着企业的发展壮大,中钢为适应发展形势,突出了‚文化兴企‛战略,把文化建设视为企业稳定快速发展不可替代的推动力量,便将‚四个一工程‛演变为‚五个一工程‛,即指中钢职工每人每月至少写一篇好文章、做一件好事、养一盆好花、改一个错误、提一条合理化建议。以此持续提升职工素质,增进上下沟通,广开职工言路,增进职工参与程度,群策群力建设中钢,为中钢可持续发展奠定一个良好的企业文化氛围。
2009年,为进一步加强文化建设工作,打造具有特色的中钢企业文化,提升企业‚软实力‛,夯实企业‚硬功夫‛,中钢‚五个一工程‛又发展为‚六个一工程‛,多了一项内容——每月尽8小时义务劳动。自此,‚六个一工程‛包括每人每月‚写一篇好文章、做一件好事、养一盆好花、改一个错误、提一条合理化建议、八小时义务劳动‛。其中,写一篇好文章是六个一工程的主要内容,其意义重在思想引导、感情培养、自身素质的提高;提一条合理化建议是六个一工程的核心内容,要求职工立足本职实际情况,积极为单位任务的完成和公司目标的实现谏言献策;做好事是中华民族的传统美德,也是中钢人的优良传统。其内容可充分扩展,可以是一个人独立完成也可以是一个团队多人协作完成,可以是大事,也可以是小事;改一项错误是职工提升自身综合素质,完善自我的重要举措;养一盆好花是陶冶职工情操,美化职工生活和工作环境的重要举措;尽义务劳动是为进一步激发全体干部职工热爱劳动、尊重劳动的高尚情操,深化企业文化的内涵,而专门设立的一项工程。
就此,从‚四个一‛到‚六个一‛,中钢坚持推进素质工程,进而打造中钢企业文化的基石,形成了‚人人参与,凝心聚力,文化兴企‛的企业文化发展格局,为中钢的发展提供了有力的思想保障。
二、一报一刊一网丰富中钢企业文化建设的载体
2005年,随着中钢240万吨二体系项目的上马,企业在经营机制、分配形式上都发生了较大变化。新形势下,文化建设工作如何坚决贯彻落实企业各个时期的思想、决策及部署,成为了中钢必须解决的问题。由此,《中钢时报》、《中钢文化》、中钢网站先后应运而生。过程中,中钢坚持深化一手抓一报、一刊、一网的创建,解决实际问题、力求实际效果;一手抓企业每一个发展阶段的新理念、新思想的研究与解读。 多年来,《中钢时报》、《中钢文化》、中钢外网以企业精神理念为指导,高度重视形势教育,在思想理论方面做好了释疑解惑,宣传教育引导群众,加强对全体干部职工的学习教育,统一思想,注重培养他们的理想信念,提高基层群众的工作水平。在紧紧围绕企业中心工作的前提下,服务于大局,营造良好的舆论环境,使得企业文化建设工作打开了新局面。
其中,《中钢时报》坚持以人为本,以为企业发展服务、为基层服务、为职工服务的宗旨,做到了一是关爱员工,振奋员工的精神和创造力;二是荣树企业形象,提升企业核心竞争力。截止目前,《中钢时报》共出版311期,旗帜鲜明地在理念上实现了提倡什么、不提倡什么;在价值观上实现了追求什么、放弃什么。总体上来说,以贴近实际、贴近职工群众、贴近生活的事例,从距离职工群众最近的角度观察和分析问题,运用职工群众喜闻乐见的语言,使得文化宣传工作有实在内容、有可读价值。
《中钢文化》突出‚人类因梦想而进步,企业因文化而繁荣‛的宗旨,做到了坚持弘扬正气,突出文学宣传导向鲜明、寓教于乐、凝聚人心、振奋精神等特点,围绕企业中心工作,加大宣传活动的创新力度,开展职工参与度高、喜闻乐见、通俗易懂、教育性强的宣传活动。尤其是立足传承历史、教育当代、激励后人的角度,通过有针对性地开展征文活动,进一步追溯了中钢的优良传统,梳理了中钢的发展历史,总结了中钢的发展经验,提炼了中钢的管理思想与精神,并且还形成了一种面向未来、积极引导、激励斗志的功能与效应。截止目前,《中钢文化》共出版49期,为广大中钢职工群众提供了高质量的精神文化享受。 中钢网站包括走进中钢、新闻动态、营销中心、公司优势、企业文化、人文科技、环能生态、动媒体、人才招聘等动静结合的栏目,各版块确保了信息内容的时效性、准确性和新闻性。过程中,按照统筹规划、分类实施、分块监管的策略,强化管理,做到了创新企业网页版面、丰富网站内容,发挥好网络监督、导向作用,为推动各项工作健康有序开展提供精神动力和舆论支持。数据显示,网站日点击率达到1050次以上。
三、创建文艺活动品牌,增强企业文化辐射力
企业文体活动是企业文化的重要载体,在企业文化形成过程中发挥着团结员工、凝聚力量、丰富并促进企业文化发展的作用。富有内涵、生动有趣的文体活动,有益于企业的和谐发展,有利于培养员工团结进取精神。就此,中钢坚持20多年开展的‚元宵晚会‛、‚焰火晚会‛、‚五一晚会‛、‚十一晚会‛等大型活动,成为具有广泛影响的中钢企业文化活动品牌。
元宵晚会——主要是结合春节、元宵节等传统节日开展活动,内容丰富多彩。过程中,以丰富职工节日文化生活为宗旨,通过歌伴舞、相声、小品、朗诵、魔术表演等形式多样的节目,艺术地回顾中钢每一年所取得的丰硕成果,讴歌中钢奉献社会、造福乡土的博大情怀,颂扬中钢人立足本职、爱岗敬业、甘于奉献的优秀品质,呈现企业兴旺、职工生活安康的大好局面。
焰火晚会——每年元宵节投入近百万元,为中阳县老百姓奉献一场视觉盛宴。此举在活跃节日喜庆氛围的同时,更充分地体现中钢‚创新共享、奉献社会‛的精神,受到了广大市民的一致好评。 五一晚会——中钢每年结合企业的发展形势,确定明确的主题,通过晚会展示中钢改革发展的成就和职工崭新的精神风貌。过程中,一系列富有意义的节目,使得职工深受鼓舞,并产生了一批优秀的文艺人才。
十一晚会——每年‚十一‛也是中钢诞辰之日,所以,每年的‚十一晚会‛突出‚传承历史、教育当代‛的特性。过程中,把真人真事改编成剧本,编排成舞蹈、小品、话剧等节目形式,使得文化宣传更加强了贴近性,更加生活化与多样性。此举有力地促使中钢职工的人生观、价值观、世界观与中钢文化、中钢精神相契合,促使企业的核心价值体系成为了打牢中钢人共同思想基础的根本,促使全员在心灵上产生共鸣、在思想上形成共识,共同推动中钢的核心价值体系内化为个人的精神信仰、价值追求、自觉行动,形成了爱岗敬业、忠于职守、遵纪守法、文明和谐的良好氛围。
目前,这一系列活动吸引了越来越多的职工参加,已达3万人次。
四、举办文体活动,丰富职工文化生活
为达到对内提高整体素质、构建和谐企业,对外树立良好形象、构建和谐企民关系为目的,中钢每年都会开展一系列增加职工动力、缓解职工工作压力的文体活动。
文化体育活动周——每年元旦举办中钢文化体育活动周,具体表现为集文化、教育、安全、技术、竞技等为一体,融思想教育、安全普及、文化娱乐等于一炉,以充分发挥文化引领风尚、教育职工、服务生产经营、推动企业发展的作用为理念,并力争以此为平台,助职工提升素质,努力打造知识型、技术型、创新型的职工队伍。 ‚三月文明月‛活动——为进一步优化企业环境,净化职工思想,养成文明习惯,公司每年三月都会开展‚文明月‛系列活动。过程中,公司以‚全面践行中钢核心价值观,促进企业精神文明建设,培养合格的中钢人‛为宗旨,要求各单位结合实际,通过开展培训、演讲、演习、技术比武等活动,进一步加强中钢人的行为意识,促使其综合素质得到提高,全面形成良好的中钢风尚,强化中钢行为文化建设。
‚五一‛乒乓球联谊赛——乒乓球联谊赛是由中钢主办,中阳县教育体育科技局、县乒乓球俱乐部协办的一项体育盛事。过程中,得到县直有关部门、企业等30多家单位的踊跃参与。该活动不仅丰富了中钢职工的文化生活,而且还积极引导广大市民选择健康、文明的生活。
‚五四‛群众文化活动——‚五四‛节,中钢每年都会专门发出活动大纲,要求全公司30余家单位以传统文化活动为主线,在内容和形式上不断创新,力求小型化、多样化、业余化、兴趣化、全员化,提高职工参与率,扩大覆盖面。目前,该活动取得了较好的效果。
‚七一杯‛职工篮球友谊赛——为庆祝中国共产党的诞辰,中钢每年7月1日前夕,都会举行职工篮球友谊赛。多年来,该项活动成为了中钢政治文化生活的一次盛会。全公司上下都会以篮球赛为契机,振奋人心,凝聚力量,将团结拼搏的体育精神融入到企业发展中,进一步推动企业各项事业又快又好发展,以优异的成绩向中国共产党诞辰周年献礼。
五、四大协会助推中钢文化建设上台阶 为增强企业发展动力,中钢多年来一直狠抓文化建设,力求将企业的‚软实力‛转化为企业发展的‚硬支撑‛。
为适应企业转型跨越发展的需求,为赋予企业文化更加旺盛的生命力和发展力,中钢于2011年先后挂牌成立了文学、书法、摄影、文艺四大协会,以此创新了企业文化建设的源动力。过程中,四大协会共发展会员1000余名,并充分利用平台,开展了一系列活动,当好了促进企业转型发展的宣传者、推动者和实践者。
文学协会——举办‚中钢人故事‛、‚我与中钢20年‛等征文活动,并发动会员深入生产第一线,创作贴近企业、贴近基层、贴近职工群众,题材广泛的文学作品,以展现中钢事业的飞速发展,赞美企业转型发展带来的生机,讴歌各条战线职工无私奉献、团结向上的精神风貌。
书法协会——以‚三八‛、‚七一‛、‚十一‛等节日为契机,举办了职工书法比赛,充分展现了职工良好的精神风貌和艺术修养,同时还代表企业参加了多次外联书展或活动,有力地树立了中钢形象。
摄影协会——举办了‚春到中钢‛、‚十一‛摄影展等活动,过程中职工踊跃参与,其作品内容丰富而详实,新颖而富创造力,以不同的角度、不同的手法,表现出了大家对艺术的追求、对生活的热爱,展现了中钢人积极向上、锐意创新的精神风貌。
文艺协会——企业文化活动只有融入生产经营,贴近一线,贴近职工,才能得到企业上下更好的支持,永葆生命力。就此,文艺协会坚持‚艺术来源于生活而高于生活‛的原则,以广大职工身边的事或人为素材,创作了大量的作品,并被搬上了‚元宵‛、‚五一‛、‚十一‛晚会。
六、强化硬件投入,以先进的企业文化对外树形
为以先进的文化开阔职工视野、鼓舞职工干劲,中钢进一步完善硬件设施建设,专门投资800万元建立了‚文体活动中心‛,其中包括图书馆、电子阅览室等。过程中,图书馆被山西省总工会授予‚职工书屋‛建设先进单位,目前总藏书量已超过10万册,主要包括钢铁业务知识、社会科学、文学作品以及生活常识等类别。
对于这一系列硬件设施,省、市、县各级领导在莅临中钢调研时,都给予了高度评价,指出‚中钢是在以先进的设施武装先进的文化,并对内强素质、对外树形象‛。
七、拍摄纪录片,传承中钢历史
《春秋往事》是一部四集连续纪录片,由中钢自行摄制。过程中,不仅节约了大笔经费,更重要的是通过影像的形式,可以让职工了解中钢的过去与艰辛,让大家知道中钢的今日是干出来的、不是喊出来的,是中钢人通过艰辛投入、认真付出打造出来的。
《春秋往事》的拍摄对于中钢企业文化建设、历史传承、职工思想教育具有十分重要的意义。它将作为一种精神文化的‚软实力‛,将在树立企业形象、提升知名度和影响力、对外文化交流方面发挥着重要的桥梁作用,将使企业用科学、先进的企业文化理念引导职工为企业的发展做出新的贡献。
八、撰书记史,打造具有中钢特色的企业文化
在文化强国和推动社会主义文化大发展大繁荣的战略背景下,在中钢全面推动企业转型跨越发展的关键时期,中钢迎来了建厂20周年的重要历史时刻。就此,中钢就下一阶段的企业文化建设工作,提出了‚用文化引领中钢的健康发展‛的战略思路。
围绕思路,中钢以撰书记史为切入点,进一步创新方式,奋力推进中钢精神文明建设不断提升和中钢企业文化大发展,以期将中钢‚人智无量,事艰必辛,坚韧不拔的创业精神;奉献社会不求所有,造福乡土只图所为的奉献精神;破常规进取,创新路发展,挑战极限的进取精神;以人为本、质量为本、诚信为本的管理理念‛发扬光大。
该书名为《中钢之路》,其中涵盖了中钢的诞生背景、建设的艰难、发展的辛酸、壮大过程中的动人事迹等内容。
总之,中钢企业文化是企业经营思想和发展战略的重要支撑,是企业核心竞争力、凝聚力的重要源泉,是企业最为宝贵的物质精神财富,也是企业的重要生产力。所以,为丰富企业文化,增强职工凝聚力、向心力、战斗力,中钢将会始终围绕“坚持科学发展,构建和谐中钢”的主题,秉承“以人为本”的经营管理理念,大力推动精神文明建设和企业文化,努力满足广大员工精神文化需求,营造和谐发展氛围。
二00六年太祁路政大队企业文化建设
实 施 方 案
企业文化建设是企业精神文明建设的重要内容,是促进企业精神文明建设的重要手段,是职工的精神食粮,是凝聚全体职工的重要力量。为了认真贯彻党的十六大和“三个代表”重要思想,提高我路政大队的整体文化水平,打造独特的现代企业文化,结合我大队实际,特制定企业文化建设实施方案。
一、指导思想
以党的十六大和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“以人为本”的主题,以创新服务方式,开拓优质服务为结合点,以创一流业绩、树一流形象为出发点,全方位、多形式地开展岗位练兵、技术比武活动,逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的路政队伍。
二、组织领导 组长:赵奇
成员:张贵生 刘睿 侯建锋 李拴明
三、目标及要求
以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的,根据公司倡导的企业精神,通过全体人员参与,全面提高路政大队全体员工的综合素质,激发员工的工作热情,着眼一类路政大队的长远建设。企业文化讲求团队精神,要用先进的文化理念,增强路政大队的凝聚力。只有把企业的经营理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化。
1、加强宣传,营造良好的社会舆论。良好的企业声誉要靠企业文化来传播,优秀的企业形象要依靠企业文化来塑造。一是大队及各中队要加强内部宣传,多向公司简报投稿,让领导多了解我们的工作,取得大力支持。二是利用标语、墙报、宣传栏和发放宣传单方式宣传,让人民群众了解、支持、配合我们的工作。三是开展路村、路校共建文明路活动,通过沿线村庄、学校支持路政大队保护好太祁路产、维护好路权,并设立举报电话。
2、内强素质,外树形象。形象要依靠企业文化来塑造,大队及各中队要从政治上、思想上、文化上、业务上着力培养,造就一支具有较高素质和文化形象的执法队伍,进一步深化跨世纪文明工程,切实加强社会主义精神文明建设。
(1)、根据我大队青年人较多的特点,逐步引导青年员工学政治、学文化、学业务和坚持不懈地开展“三个代表”思想教育活动。通过各种形式的读书活动,成立读书小组,互帮互学,共同进步。因此,要逐步建立健全和完善各种学习环境和学习条件,如:党团活动室、阅览室、图书室、职工活动室等,定期添置部分职工学习材料,如:马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民总书记“三个代表”重要思想,以及党的重大文献、文化、业务、杂志、报纸等。充实员工的业余学习,丰富职工的文化生活。同时鼓励部分干部职工分批分期报考各种函授、电大、党校进行深造再教育,自学成才。
(2)结合各个时期的政治形势和重大事件,不失时机地举办各种学习班及各种比赛。如:“三个代表”重要思想教育;振超精神演讲比赛;优秀学习笔记评比;十佳路政员评比等。通过学习,提高员工进一步对企业文化知识重要性的认识,同时,把自己自学投身到精神文明建设的伟大事业中,努力发挥青年主力军作用。
3、创新文化,确保企业文化建设扎实有效。为了把路政大队“阳光工程”同“学习型组织”活动有机结合起来,使“窗口”行业开展的更扎实有效,我队专门设立了荣誉室,目的就是对个人荣誉通过量化的方式进行统计,作为年终评优的依据,以促进所有人员的工作积极性,引导员工爱岗、敬业,立足平凡的岗位,争一流的业绩,激发他们的岗位奉献、岗位成才的意识,实现优势互补的资源重组,做到“双赢”乃至“多赢”。
四川天源油橄榄有限公司-企业文化建设
一、企业文化建设内容(包括物质层、精神层、制度层)
我们的核心价值观:精心铸就、用心服务;造就别人,成长自己;服务别人,造就自己; 我们的企业愿景:“油”遍世界,健康全人类。
我们的使命:崛起天源,产业报国。
我们的精神:天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。只要我在天源,就会发一份光;谁拖了企业后腿,谁就是企业蛀虫。
我们的管理理念:只要您是人才,我们绝对提供施展平台;我们是一家人,我们绝不说“两家话”;
我们的经营理念:您的满意,是我们一生的追求;您的健康,是我们根本目的。 我们深知:您的幸福,我们大家共同分享;您的困难,我们义不容辞的共同承担。 我们明白:是您给了我们生存空间。
我们懂得:员工是企业赖以发展之资本,员工就是企业财富。
我们的宣言:保国人健康,让更多国人享受健康天源成果,是我们每位天源人的价值体现。 我们的会议精神:会上充分讨论,会后坚决执行。
我们的文明用语:见到您很高兴,非常乐意为您服务。“您好,您辛苦了,谢谢!
一、建设措施:
以全员学习、领会、宣讲为主,结合员工自身工作现状,把企业文化建设贯穿工作始终,孕育了全员共同价值观,明确了企业历史使命,有机地把企业使命与员工人身价值观相结合,不断增强企业文化在企业中的凝聚作用,充分调动了全员工作积极性,挖掘了全员的工作潜能,更好地为发挥名牌企业示范效应起到了积极而重要的作用。
(备注:要深刻领会,仔细研讨,认真学习,把企业文化作为一项核心思想工作来抓,要结合自身工作特点,有机结合企业文化主要内容,自觉融汇于实际工作中,必要时可以写心得体会,以尽快融入员工思想。)
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