2020-03-03 08:25:53 来源:范文大全收藏下载本文
销售经理岗位工作说明书
一、基本资料
岗位名称:销售经理岗位编码:201202
定员标准:两名(总公司、南宁办事处各一名)所属部门:销售部
直接上级:总经理
二、岗位职责
(一) 岗位概述
在总经理的领导下,负责制定并执行相关销售计划,管理公司的销售工作,带领销售队伍完成公司的销售计划和目标。
(二) 工作职责及内容
1、销售计划的制定
根据公司年度计划以及对公司市场需求的分析研究,制定本部门年度销售总计划。
2、督促实施销售计划
组织部门人员分析并制定销售人员具体的销售目标。督促、检查销售计划完成情况,出现偏差及时纠正,确保公司销售目标的完成及超额完成。
3、市场信息采集
研究行业市场竞争环境,及时掌握市场信息及需求动态,对销售计划的完成提出合理化建议。
4、客户关系管理
负责定期拜访公司重要客户及经销商。监督、检查销售人员客户拜访情况。对客户信息和交易记录进行整理,随时了解客户需求动态。及时处理客户异议和投诉等,提高客户满意度,与客户建立并保持长久合作关系。
5、销售经费的合理使用
组织销售部严格按照公司销售预算开展工作,节约销售费用支出。审核销售人员接待费报销单。
6、销售回款
指导销售人员提高销售回款技巧,及时收回公司销售款项,保证年度销售目标的实现。
7、销售团队建设
根据公司发展需求,制定销售部门人员招聘计划,协助进行销售部人员招聘、培训、考核等工作。
8、完成领导交办的其它临时性工作。
三、监督及岗位关系
(一) 所受监督与所施监督
1、所受监督:总经理
2、所施监督:销售人员
(二) 岗位关系
1、内部关系:本岗位有与部门员工开展工作上相互配合的关系,与其他部门有协助开展工作的关系。
2、外部关系:本岗位与外部客户有密切合作关系。
四、工作要求
1、按时上下班,非请假及外出拜访客户不得迟到早退
2、熟练掌握公司产品信息
3、熟练操作公司各类软件
4、妥善安排管理销售部门相关工作事宜
5、定期检查销售人员客户拜访情况
6、定期检查工作开展情况,形成销售周报、月报、季度报表
7、耐心解答客户咨询,以客为尊
8、友善接受公司相关部门考核
9、与公司其他部门协调工作
五、岗位权利
1、制定销售部门销售策略的权利
2、对销售部门进行管理的权利
2、自主开发客户的权力
3、给客户报价的权力
4、客户跟进、签订合同的权力
5、有对上级领导提出合理化建议和意见的权力
六、工作环境及条件
本岗位属于销售岗位,工作环境属于办公室与外部市场相结合。
七、工作时间
公司实行双休制,每周工作五天,每天工作不超过八小时,国家法定假日休息。
八、任职资格及要求
(一) 资历
1、学历要求:测绘、地理信息系统、市场营销等相关专业大专及以上文凭
2、工作经验:三年以上相关工作经验
(二) 专业知识技能
1、熟练使用计算机
2、熟练使用相应的软件进行数据处理
3、掌握地理信息系统等相关知识
4、能熟练使用公司产品涉及的各个系统及软件
5、对销售工作充满热情,具备从事销售工作的相关知识技能
6、了解相关管理知识
(三) 心理品质及能力要求
1、具有积极向上的激情与热情
2、具有较强的人际交往能力
3、具有较强的语言表达及沟通能力
4、具备良好的应变协调能力
5、具有较强的管理能力
6、具备相应的谈判能力
7、具有相当的敏锐性,及时掌握行业的基本需求动态,了解竞争对手信息及其产品的优劣
九、岗位考核内容
1、销售部总体销售目标完成情况
2、个人销售业绩
3、销售部销售人员个人销售目标完成情况
4、客户信息管理情况
5、工作态度
6、公司制度遵守情况
7、思想道德品质
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