KTV主管岗位职责

KTV主管岗位职责

１，准时主持每天班前例会，传达经理的有关吩咐和工作指示，检查部门员工的仪容仪表是否符合公司要求与标准。

２，负责部门员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好有关请假，休假，迟到，旷工等些事务，确保楼面运作所需人手充足。

３，准时抽查整个楼面的卫生情况，不合格的地方通知部长跟进重新清理，并检查台凳椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。

４，检查家私柜的卫生情况和杯具用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具杯具是否充足。

５，安排好当天的工作计划，并编排好当天部长的工作区域工作岗位，随时做好各区域部长的奖惩工作情况。

６，工作中不断巡逻各区域的运作情况，督促部长跟踪好服务员的工作，按标准为宾客服务，并提供技术指导，不断提高本部门的服务质量。

７，工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解各部门之间，部长之间，宾客之间，员工与宾客之间的矛盾纠纷，每天收集各种信息，并及时反映给经理。

８，安排好每天的物品领用和申购，查看要作记录并跟进所有工作，做好营业前的一切准备工作。

９，做好部长和服务员的思想品德教育，教导每个员工要爱护公司的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工。

１０，安排好收市工作，下班前写好工作记录交与经理审核。１１，加强学习，不断提高自身素质和业务管理水平。

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