假如我是一名出单员

2020-03-03 10:26:35 来源：范文大全收藏下载本文

假如我是一名出单员

尊敬的各位领导、同事：

大家早上好！我叫XXX，现在是公司的一名银保专员，从今年3月来到这里，我现在接触保险行业已经2个月了，我从一个对保险行业知之甚少的新人成长至今，在这期间受到了领导的深切关怀，以及同事的热心帮助，虽然目前我依然对保险行业还是不够深熟练。但是，我会在以后的工作和学习中更加努力，熟练业务，虚心对待以求进步。

我今天演讲的题目是《假如我是一名出单员》，很荣幸在这里阐述一下我对出单员这一岗位浅薄的看法，有不足之处还望各位指正。

首先，作为一名出单员，对工作的态度是最重要的，出单工作中要时刻抱着认真谨慎的态度对待每一份保单、每一步的系统录入，绝不允许出错。因为我知道这不仅仅是我的工作需要，还是对每一位保户应负的责任。《庄子》中说真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人，用真诚的态度去对待每一位客户，是作为一名合格的出单员始终追求的信仰。作为一名出单员是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念，是长期的工作感情让我们把服务两个字升华在心中，是信任和真诚让我们永不忘记服务宗旨！

其次，作为一个合格的出单员，熟练的工作技能是必备的职业素质。我会努力学习出单员要求掌握的系统知识，熟了技能，尽力为每一位前来办理业务的客户服务到位，提高服务质量，使服务更加人性化，亲密化。

第三点，专业知识是作为出单员必备的专业素养，在竞争激烈的今天，学习和掌握新的保险业务知识，是做好出单本职工作和提高工作效率的保证。我会认真学习相关理论知识，利用业余时间强化学习，以求提高办理业务的速度、增强了准确性，减少了客户的等待时间，提高客户满意度。

把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。出单员虽然是一个平凡的岗位，在每天的工作中，用真诚和微笑去对待每一位客户，这便是平凡中的不平凡。出单员，没有荣耀的地位，也没有万众瞩目的光彩，却是用辛勤的汗水浇灌着梦想和未来。

被称为“经营之神”的松下新之助说过：“人的一生，总是难免有浮沉。不会永远如旭日东升，也不会永远痛苦潦倒。反复地一浮一沉，对于一个人来说，正是磨练。因此，浮在上面的，不必骄傲；沉在底下的，更用不着悲观。必须以率直、谦虚的态度，乐观进取、向前迈进。”不骄不躁，乐观进取将会是我以后工作中的努力方向，不论我是在哪一个岗位，我都会用我饱满的热情面对自己的工作，认真执行公司的相关规定，严格要求自己，不断学习新技术新经验，争取为公司的发展贡献自己的力量。

最后，再次感谢在我工作中那些给我关怀和照顾的领导和同事们，也祝你们工作顺利，生活幸福，谢谢大家，我的演讲结束。