何做好行政工作
2020-03-03 03:27:34 来源：范文大全收藏下载本文
何做好行政后勤工作？
1.服务意识：服务意识强是做好行政后勤工作的基础；
2.责任心：责任心强弱决定后勤保障的深度（愿意为组织付出多少）；
3.执行力：执行力度决定后勤保障的有效性（做了没有？做到何种程度？对于有异议或不赞同的地方，以部门领导为主，先执行后评议，以免耽误工作进展）；
4.变通性：变通性决定后勤保障的广度（此路不通另换他法，条条道路通罗马。不要一条道走到、杜绝两手一摊“非此即彼，别无他法”，响应度和满意度）
5.反馈制：反馈制是提高满意度和执行力的要求（要求 “事事有反馈”、反馈的方法有多种），让交办任务的人知道你做了没有、做到什么程度、有什么困难、需要什么支持、取得了什么成果……；如何反馈？本部门交办的事(做之中反馈进度、做之后反馈结果)；其他部门交办的事 （做之前请示或知会）；领导交办的事 （必须得做，除了及时向该领导反馈外，还得在做之前知会部门负责人、做之中反馈进度、做之后反馈结果和领导满意度）；外来任务（做之前请示、做之中反馈进度、做之后反馈结果）、简单事务“做了之后反馈结果即可”；
如何沟通？
在处理部门间沟通和工作联系中需要注意几点：
一、凡是其他部门需要向行政部索取任何物品、文件（尤其是文件）
1.公司物品借用、领用做好书面登记；
2.制度等公共制度均已发布，其他各部门需要可告知他们在公共文件夹中获取；
3.涉密文件等基本涉及不到，若不小心从非正式渠道获得，注意不要在行政部内部流通（根据需要可向部门负责人汇报）、更不能向行政部外部流通（唯一原则是行政部不能作为泄密的源头）；
4.行政部内部使用的管理面单，其他部门如果需要借鉴提出要电子版等，应向部门负责人提出申请；
二、凡是其他部门员工或部门领导要求做职责范围外的事情，原则是“职责外的事先请示部门负责人、私事可自己决定帮与不帮，但不得影响本职工作”：
（1）一般情况下，如果是超出职责外的事，任何情况下都请对方向部门负责人提出，由负责人决定是否承担这些额外事项、并且由谁来承担；
（2）处理原则是：在确保完成本职工作的前提下，花费的时间和精力不是很多、其他部门确实需要帮助的前提下，尽可能协助完成。避免一些本该由其它部门自承担的零星、杂活推到行政部，行政部应接不暇并且大家习惯成自然后自然而然成为行政部的 “本职工作”。比如其他部门文件复印、发送其他部门传真、代打电话联系人员等；
3.在拒绝其它部门无理要求或额外要求时，绝大部分情况下应注意心平气和，遇到不公对待可向部门负责人提出，部门负责人会通过合适的方式和渠道进 处理。如果是侮辱性的，绝对支持正面反击（除打架、辱骂方式外的任何合法的形式……
宗旨是：在确保公司大局的前提下，一要保护部门利益、二要保护自我利益。
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