北京通州区党政机关秘书人员素养的调查
2020-03-02 13:36:36 来源：范文大全收藏下载本文
通州区党政机关秘书人员素养的调查
秘书工作，可以说是世界上事务最繁重，精神最紧张的职业之一，而且工作性质特殊，工作岗位重要。因此，各类秘书人员必须具有与其工作相适应的特殊素质和修养。为了了解党政秘书的素养，本人于2010年8月25日至9月20日在通州区抽样调查和走访了计划局、审计局等8个行政事业单位。现将调查情况报告如下：
一、党政机关秘书队伍的基本情况
（一）人员基本结构
在调查的8个行政事业单位中，共走访调查了24位党政秘书，其中男性秘书14人，占调查总人数的58.3%，女性秘书10人，占调查总人数的41.7%。本科以上学历的有10人，占41.7%，大专学历有8人，占33.3%，中专学历的有6人，占25%，从总体看文化素质还是比较高的。24位党政秘书中有5位是高级秘书，占20.9%，中级秘书有8人，占33.3%，初级秘书有11人，占45.8%。
（二）秘书队伍总体情况
从总体情况来看，近一半的秘书人员工作能力和处理问题的能力不强，不能独当一面，不能完全胜任本职工作。多数人员对各种办公自动化设备的运用还不是很熟练很自如，学习能力和知识水平还存在差距，待人接物，人际交往的礼仪尚不完全到位，职业道德和敬业精神还需要提高，写作水平和文字能力需要进一步加强。
二、党政机关秘书素养存在的问题及其原因分析
（一）才干素养方面
1、处理事务的能力有待提高
有45%以上党政秘书的办事能力水平不是很高。从调查可知，第一种是对于自己的工作职责不够明确，不能自如的做好工作。没有掌握好工作规律和工作方法；第二种是理解和领会能力不强，与人交谈时不能一次听清对方的意图并牢牢记住，没有集中的注意力和灵敏的反应能力，作为一名现代的党政秘书应该要有深刻的理解力。牢固的记忆力，机智的组合力和精湛的品评力；第三种是不善于把繁琐的机关事务处理得井井有条。讲话的口齿不清楚，达意不明确，语言表达能力欠缺；第四种是应变能力不强，做事随意性大，随意变更原有计划和遇事不能随机应变，迅速做出决断，弄不好就陷于被动局面，以至难以达到预期的理想的效果。
2、办公自动化技能不强
有69%的党政秘书所掌握的操作技能水平不高，会全面使用设备的人员相当少，特别是微电脑、复印机、缩微、摄影、录音录相、打字、速记、书法、编辑、校对等技术和驾驶技术，只有少数党政秘书人员掌握了这些特殊技能，有大部分的党政秘书只懂得一小部分。随着办公现代化程度的提高，党政秘书人员必须适应形势发展的要求，迅速掌握现代化办公手段的技能。
（二）智能素养方面
1、知识积累少，知识面窄
有70%的党政秘书缺乏知识积累。调查中的24位党政秘书中，
做秘书工作有4年以上经验的只有8人，占33.3%。由于工作经验的相对不足，所以党政秘书对马列主义基本理论、国际政治、国内政策、历史、文化、逻辑科学、领导方法、民主集中制原则，决策科学等这些重要知识的认识非常浅薄。
2、思维方式和思维能力简单
有52%的党政机关秘书缺乏应有的思维训练、临机智力训练和记忆训练。以至处理问题往往简单化、公式化，缺乏创新意识和应变能力。
3、不善于辩证地反思和评价自身的工作业绩
有59%以上的党政秘书不善于反思自己的得失和不足。党政秘书人员是脑力劳动者，多数情况下靠个人发挥聪明才智才能完成 许多工作任务。党政秘书的工作是为机关的领导服务的，如果没有不断反思自己言行举止的习惯，这样就很难担负起辅助好领导者工作的职责。
（三）心理素养方面
1、缺乏实事求是、踏实务实的工作作风
有39%以上的党政秘书工作中太过轻浮，工作是往往夸夸其谈，哗众取宠，缺乏应有的严肃、认真的工作态度。
2、心态不正，嫉贤妒能时有显现
有62%的党政秘书存在着嫉妒心理。例如：喜欢与别人比较工作成绩、考核评价、职级升迁、待遇高低、学术成就、表彰奖励、职称评定等等。看到别人有什么比自己好的心里就会不舒服不平衡。这种
狭隘的嫉妒心理和思想观念，既不利于自身的智能发展，也不为职业道德所容。
（四）职业道德方面
1、越权行事营私舞弊时有发生
有32%的党政秘书遵守纪律的自觉性不强，没有按领导者的意图办事，自作主张，没有摆好秘书的位置，当好领导的参谋，甚至自行其事，越权行为。也有些党政秘书不按原则办事按规定办事。甚至假借领导之意，冒用领导之名谋取私利，营私舞弊。
2、妄自尊大自以为是的通病较为常见
有53%的党政秘书缺乏谦和平等的人际关系，对自身的定位不准，不懂得身居中枢位置，上接触领导人士，下接触各界民众，处理好人际关系、密切联系群众是至为重要的工作环节和必备的职业道德。
三、不断提高党政机关秘书人员素养的对策与建议
综合以上的调查情况和存在问题的分析可以看出，现在党政秘书的素养还需要大力提高。作为一个合格的党政秘书必须做到政治可靠，思想敏锐，工作勤奋，学习刻苦，作风严谨，还要有较高的政治素养和文化水平，才能辅助好各级党政领导办好各项工作。
（一）不断提高政治思想素养和道德修养
1、力争思想作风过硬，克己奉公，顾大局，识大体
党政秘书要做到讲政治，认真学习邓小平同志建设有中国特色社会主义理论，提高思想理论水平，不断增强贯彻执行党的路线的自觉
性，做到令行禁止。必须进一步解决好世界观、人生观和价值观问题，保持思想的纯洁性。强化党和人发利益高于一切的观念，密切联系群众，全心全意为人民服务。必须以高度的政治责任心和使命感增强宏观意识，强化大局观念。只有这样，才能成为一个称职的秘书人员。
2、党政秘书一定要严以律己，不搞特殊化
严禁假传“圣旨”，狐假虎威败坏领导者的声誉。同时要积极协助领导者把好廉政关，千万不要给予领导者帮倒忙，再次，要培养快、细、严的工作作风，不断提高秘书工作的质量和效率。
（二）注重自身的能力建设和业务水平的提高
1、求实正派，遵纪守章
秘书工作人员要协助领导认真工作，实事求是，公道正派，不违背组织原则，维护领导威性。不得传播，泄露领导者未正式决定的意见，自觉遵守保密纪律。
2、党政秘书人员应该建立通才型的知识结构，具备较宽的知识面
党政秘书工作比较繁忙，学习时间较少，秘书人员必须正确处理工学矛盾，发扬“钉子精神”，挤出时间自学。同时，要讲究学习方法，提高学习效率。
3、不断提高自身的综合能力
党政秘书人员必须提高调查研究能力、综合分析能力、文字水平、协调能力和办事能力。
党政机关秘书是党政领导干部的重要助手，由于其工作的特殊性
和重要性，做一个合格的秘书工作人员，必须具备相应的较高的思想素质和道德水准，必须具备相当的工作能力和广泛的知识水平。才能为社会发展和经济建设充分发挥出自己的聪明才智。
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