浅谈当前市场经济条件下的企业诚信问题

2020-03-02 15:01:37 来源：范文大全收藏下载本文

我国正处在经济结构调整的关键时期，处在深化改革、健全社会主义市场经济体制的攻坚阶段，一个重要而又现实的课题摆在我们面前:当前我国经济领域中的一些不规范的市场秩序，正吞噬着原本就弱小的市场机体，如不给以足够重视，不仅会给国家和人民利益造成重大损失，严重影响我国社会主义市场经济的进程和经济的健康运行乃至现代化建设目标的实现，而且会严重败坏国家信誉和改革开放形象，也会使我国在国际竞争中处于被动地位。而企业作为市场的主体，那么在当前市场秩序不完善的情况下企业诚信问题显得尤为重要。本文试图从诚信对市场经济正常运行的重要性，诚信缺失现象的原因以及解决信用缺失措施等几个方面提出一些自己的看法。

一、诚信是市场经济正常运行的前提条件

市场经济既是法制经济，也是契约经济、诚信经济。诚信在维系市场秩序中处于十分重要的地位，具有十分重要的作用。

（一）诚信是现代市场经济的内在秩序

市场秩序主要包括市场的进出秩序、竞争秩序、交易秩序、管理秩序，从市场的秩序的内涵可知，市场秩序的维系主要依靠国家制定的法律。但法律在维护市场秩序方面存在明显的缺陷。比如，由于人的“有限理性”和交易环境的的不确定性，法律的规定不可能面面俱到，现有的法律也并非都具有可操作性；对那些能够执行的法律而言，由于执法者与交易当事人的信息不对称，会导致法官在对纠纷问题的判定上存在着困难。而诚信理念不仅融于国家制定的法律规定中，且以道德规范即非正式制度的形式对市场经济秩序起到了不可替代的基础调节作用，它比法律作用的范围更广、效用更大，所以说，诚信乃是当代市场经济的内在秩序。

（二）笃守诚信会降低交易成本，提高市场经济运行效率

市场经济愈发展，诚信作为内在的秩序的地位就愈重要，因为他有利于降低交易费用，提高交易效率。在商品经济社会，人们的交易是存在一系列的交易费用的（即交易成本），体现为时间、金钱、精力的耗费。以信用为支撑的货币特别是体现银行和国家信誉的纸币的出现，使人们找到了解决问题的切入点，人类社会商品交换的规模和范围也由此高速的发展。及至今日，信用关系已遍布各个领域。以普遍的社会信用关系为支撑，商品生产者和经营者之间形成了高效的交易链条，交易的成本也因此大大降低，相对而言交易的效率也比之前有了很大的提高。如果处于全社会商品交易链条上的有关市场主体不讲信用，就会破坏整个交易链条，交易成本就会由于信用体系的崩溃而大大的增加，整个社会经济运转的效率也会大打折扣。

（三）诚信是最基本的企业道德

自古以来，中国商界就有“以诚立业，以信取人”的传统。古往今来，纵观商海兴衰成败，我们都能看到诚信的影子，往往很多时候诚信就决定了一个企业的成败。我们的市场是千变万化的，但无论市场如何变化，信誉都是一种无形的资产，其影响力是长远的。在市场经济中，一个有效率的社会信用体系包括企业信用、银行信用、个人信用、政府信用等，其中企业信用是核心，政府信用是关键。当然本文所谈的信用主要是企业信用。

（四）诚信是投资软环境的的重要组成部分

世界银行前副行长沃尔芬森曾说：“中国加入WTO后，如果不严格遵守诚信、透明的原则，中国对外国直接投资的吸引力将会丧失”，一国、一地区或某行业诚信缺失意味着对其投资将面临极高的风险，为了规避这种风险，投资者无疑会选择驻足观望。

二、信用缺失现象产生的原因

中国正处于经济转轨时期，信用缺失产生的原因是复杂的，有体制、传统文化、现代公司治理结构等多方面的原因。

（一）体制和传统文化方面的原因

1、传统的计划经济体制根本无法培养起信用关系。市场经济是信用的经济，各行为主体间在进行市场交换时必须遵循等价和诚信原则，双方建立的是一种信用关系，而信用关系存在基本前提是行为主体的人格独立和行为自主。但在传统的计划经济体制下，各行为主体，包括生产经营者、消费者以及管理者都缺乏独立人格，其行为都是在政府、单位、“计划”的指标的控制下机械独立进行的，没有任何的自主权；各行为主体不是市场经济中真正的行为主体，他们之间没有市场经济真正意义上的交换。因而，无论企业之间，还是企业与消费者之间，管理部门与企业之间难以发生信用关系，也不需要建立信用关系。所以严格的说，计划经济体制下，无所谓“信用”问题。

2、市场经济不发达，机制不健全，信息不完全，使信用关系难以有效地建立起来。虽然我们已经改革开放三十多年，市场经济有了长足的发展，目前我国经济总量跃居世界第二，但是不得不看到完整意义上的市场经济体制还没有真正的建立起来，企业离真正的合格的市场主体尚有很大的差距，在现行的经济体制下，为了自身利益，企业不良交换行为和不讲信用行为时有发生，而且企业诚信行为比不诚信行为的成本高昂的多。因而，企业的不诚信行为也许是目前市场机制不健全情况下的一种所谓“理性选择”。同时各类中介组织不健全，服务不到位，以致缺少沟通、连结、调节各行为主体间关系的有效形式，使得现代信用环境很难培育起来。

3、监管不到位，不诚信行为得不到应有的惩罚或者“失信”惩处力度不够，都助长了“失信”现象的蔓延。比如2008闹的全国轰动的“三鹿奶粉事件”，紧接下来的有限调查的中22家单位的奶制品中存在非法添加物，其中像蒙牛、伊利这样的著名奶制品企业也不能幸免，连行业著名品牌的都不能幸免，可想而知整个中国奶制品行业的有多少问题奶粉厂家。像这样直接关乎民生的食品行业，都能出现这样的问题，更遑论其他行业。造成这样的局面，企业的不诚信是一个方面，但更根本的原因不能不说是监管部门的失职，以及相关职能部门对企业不诚信的行为惩处不力，才会导致企业为了牟取暴利而铤而走险。

（二）现代公司治理结构方面的原因

1、“市场为导向型”公司治理模式缺乏有效的权利制衡和监督。随着改革开放的逐渐深入，我们的企业制度也由原来单一的公有制变成以公有制为主题，多种所有制共同存在的经济制度。经济也逐渐由“计划导向”转变成“市场导向”。

目前国内很多企业学习美式公司治理模式，当然也不可否认其优点。这种模式的优点在于以一种市场约束机制对业绩不良的企业家产生持续的替代威胁，这有利于保护股东利益，和公司治理中“股东至上主义”想法一致，且有利于以最具生产性的方式分配稀缺资源，促进整个经济的发展。但其缺陷在于，这种公司治理模式是公司股价高低与企业家的利益休戚相关，易导致企业家的短期化行为过分关注短期有利财务指标，当公司实际业绩不足以维持高股价时，财务造假行为就出现了。

2、股票期权激励机制是一把双刃剑，目前很多企业公司为了提高公司经营者的积极性，给股东带来更好回报，实现双赢，实行股票期权激励机制。但是当股市行情不好时，为了维持企业的股票价格，许多公司都会通过做假账的方式维持账面的盈利。这也不可避免的导致企业的不诚信行为。

三、解决信用缺失的措施

信用危机和信用缺失，不是由个别原因造成的暂时现象，而是由多种原因、长期形成的一个比较普遍的社会现象。目前我国正处于产业转型时期，这期间必然会出现资源流动与再配置，而解决信用缺失问题对我国产业转型的顺利进行显得尤为重要。

（一）加强诚信文化建设

加强诚信文化建设，提高主体的道德情操水平，形成一个全社会讲“诚信”的风尚，为培育良好信用关系创造良好的环境。必须认真研究社会主义市场经济道德的基本要求，建立社会主义市场经济道德准则和体系，规范和约束行为主体的行为，促进健康的人际关系的确立。同时，还要进行深入、细致、持久的道德教化，使社会主义道德标准深入人心，真正转化为每个行为主体的道德观念和行为规范，促使社会各行为主体形成强烈的道德意识和系统的道德标准，从而在人际交往和社会经济等其他活动中恪守诚信原则，珍惜自己的和企业的形象和声誉。大家都以诚相待，以礼相交，互惠互利，公平公正等，社会的信用关系逐渐确立起来。

（二）强化行为主体的信用意识，充分认识信用的社会作用

市场经济是信用经济，没有信用，就不会有真正的市场经济，经济的快速、健康、持续发展就无法得到保障。对于一个企业来讲，信用就是形象，就是无形的资产，就是企业的生命。没有良好的社会信用，企业无法生存。所以，现代企业及企业家必须充分认识信用在市场经济发展中的重要作用，牢固的树立信用意识，提高企业信用度，塑造企业形象，打造企业品牌，使企业利于不败之地。

（三）完善市场机制

健全市场规则，整顿市场秩序，惩治失信行为。按照市场的经济本质要求建立健全的市场经济体系、市场机制，减少政府不必要的干涉和影响，充分发挥市场经济规律和机制作用；坚决打击行为主体的各种失信行为，让其为失信行为付出高昂的代价；同时整顿治理和规范市场秩序，健全市场规则，进行严格、全面、科学的管理，谨防诚信现象的发生，培育良好的诚信环境。

（四）发挥政府及其它组织的主导作用，为创造良好的信用环境提供优良服务和有力保障。

1、规范政府行为，增强服务意识，提高服务水平，提高政府的威望和信用度；

2、建立健全的信用管理体系和管理机制，发挥银行、证券、保险、工商、税务、公安、司法部门的职能作用尤其要发挥各中介组织的作用；

3、营造公平的竞争的良好社会环境，抑制腐败现象的和欺诈行为，提高市场交易透明度，健全法制加大对信用欺诈行为的打击力度，为确力良好信用关系提供有力保障。

4、完善公司治理结构，完善对企业家的激励机制，加强对资本市场的监管，规范会计师事务所等中介机构的行为，完善会计制度。

参考文献：

（1）焦方义：《重塑诚信与完善现代公司治理结构》，《开放下的宏观经济与企

业理论研究》中国经济出版社2004年9月第1版。

（2）邓伟根等：《产业转型经验、问题与策略》，经济管理出版社2006年4月

第1版。

（3）孙文学，诚信原则是现代企业的生存之本 [J]，生产力研究，2003年01

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