七天员工工作考核表SR003

实习期员工工作考核表（七天）

店员姓名：店铺进店日期一．实习期店员第一天工作安排

*请店长按照所列项目对实习店员进行讲解和实地培训，讲解完一个项目在旁边横线上划钩

清洁地板、货柜和其他店员相互介绍认识开店前的准备工作讲解初步熟悉店铺环境：如员工通道、厕所和喝水的地方工作用品的分配和使用规定用餐地点和规定

了解店铺分配区域和货品分布情况细致了解货品情况

货品点数、交接班和各类报表的使用每月盘店的操作和规则下班前的准备工作讲解

下班更换制服并一起做出门检查

清洁工作如何进行：地板、高柜、层板二．实习期内的工作考核

*请店长按照所列项目对实习期店员进行检查和评分，并填写在旁边的横线上。评分标准：出色—A，较好—B，一般—C，较差—D 一）产品知识

1.熟悉货品知识、款号、颜色、质地、价格、卖点、不要一问三不知2.了解货品的陈列知识，能主动陈列及整理二）销售技巧

1.能够针对不同客人的喜好做出合适的介绍2.能够进行合理的搭配，进行附加销售3.能保持良好的工作态度三）服务表现

1.能够主动招呼，礼貌用语的运用2.保持微笑待客，不要对顾客说不知道3.工作主动有责任感4.同事之间团结友爱，并能协助其他同事完成工作5.能够正确面对顾客投诉，恰到好处，不卑不坑6.熟悉各报表流程四）良好的个人形象

1.整洁熨烫衣服2.头发梳理整齐，留长发者，应扎起，头饰不可夸张，不可染发3.自然而合适的淡妆，不可过于夸张4.不可配戴夸张首饰5.双手保持清洁，简单的修剪，不可涂有颜色的指甲油6.站姿端正大方，双手自然摆放，不可靠柜或双手背后五）店铺清洁工作

1.服从上级安排，能主动完成店铺清洁工作

2.橱窗、玻璃、道具的清洁3.地板清洁，保持无杂物，能主动清扫4.关心店铺内灯泡及音响的好坏5.保持衣服的整洁，无污物，及时进行清洁

6.保证各种用具的清洁六）规章制度

1.能自觉遵守上下班时间，不迟到，不早退，2.上班时间内不做与工作无关的事3.服从店长的工作安排4.遵守吃饭时间，做到准时，吃饭时间为30分钟5.能做好点数及整仓工作实习期间工作评估小结：

优点：缺点：总评：

本人签名：店长：零售经理：

评估日期：