科间观摩
2020-03-01 18:38:53 来源：范文大全收藏下载本文
护理部开展科间观摩
九月份护理部建医月讯
9月8日下午，在护理部的组织下，我院全体护士长、护理组长进行了一次科间观摩学习活动。
此次科间观摩的对象为十三病区（呼吸内科），十三病区一直是我院的优质护理服务病区。近年来，十三病区的每位护士齐心协力，开拓创新，共同努力。护士长合理调整排班模式，优化护理工作流程，分层管理护理人员，强化执行力；将基础护理、病区观察、治疗沟通、健康指导等整合协调；大力倡导特色、细节服务。护士们用心工作、用心待人，微笑服务、真诚服务，努力从细处提高临床护理质量。点滴积累、点滴改进中，十三病区优质护理服务模式日渐清晰，护理工作也呈现出崭新的面貌，受到了领导、主任、患者的一致好评。
此次观摩活动受到了十三病区的护士长及每位护士们的高度重视，每个人都进行了精心的准备，力求呈现最佳最全面的工作状态给大家。首先李梅主任运用精彩的幻灯片，为大家一一讲解日常护理模式、科室管理特色、规范操作方法等，之后还进行了实际操作演示，每一项内容都使大家深受感触，感受着优质科室的管理魅力。
“微笑服务，真诚服务，提高护理满意度”是十三病区的护理工作宗旨。十三病区的护士们在交接班、晨午间护理时，时刻保持微笑，轻敲房门，亲切问候、体贴关怀，精心护理，让患者感受到温暖。同时，护士长还鼓励护理人员充分的展示自己，体现自己的职业价值。这些人性化的工作方法，不仅增长了护士的工作激情，提高了工作效率，也加强了病人住院期间的安全性，提升了患者对护理工作的满意度，在深化护理内涵，增进护患和谐等方面起到了很好的促进作用。更值得一提的是，十三病区的护理培训教育同样细致全面，每项培训内容都得到护士长的精心设计，在完成护理部指定培训任务的同时，还增加了手术室专科理论技术操作培训，每月都进行高质量的专科业务学习、护理查房、技能测试，力求进一步提高护理专科技能。观摩结束后，护士长们都纷纷表示十三病区的护理管理理念是值得大家学习和借鉴。
此次观摩活动是自2010年后，又一次全方面交流经验、创新型改进工作的新举措，使得全院护士长夯实基础护理，优化工作流程，提升优质服务品质，深化护理内涵，在保障病人安全，促进护理质量等方面有了更新的认识和理解。（杨霞）
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