某分社工作总结

2020-03-01 21:25:46 来源：范文大全收藏下载本文

Xx分社2011年工作总结

及2012年工作计划

2011年，xx分社紧紧围绕联社年初制定的经营目标，结合我社年初工作计划，确定工作重点对内部加强管理，对外拓展业务范围。在联社领导班子、各科室的支持和指导下。通过我社全体员工共同努力，各项任务顺利完成，现将这一年来的工作总结如下。

一、理清思路，抓住重点

年初，我们便确立了以支农为重点，以效益为中心的本年工作目标，围绕工作目标，我们详细的布置了各个工作岗位的工作职责，把目标和任务细化到每个人，通过这些内控制度的建设，加之每个职工的勤奋工作，一年来各项业务得到了健康有序的发展。

二、积极组织存款，不断壮大资金实力

截至2011年12月31日，各项存款余额达x万元，较年初净增x万元，完成计划任务的x%。其中储蓄存款余额为x万元，较年初增加x万元；对公存款余额为x万元，较年初增加x万元。资金规模的壮大，为我社业务进一步拓展奠定了资金基础。我社主要从以下三个方面组织吸收存款：

1、存款任务早落实。在年初，根据联社下达的各项经营指标，结合当地经济活动周期，将存款任务分解落实到每位 1

员工。

2、抓住当地经济活动淡季，闲置资金较大，及春节外出务工人员回乡等机会，组织安排人员到企事业单位、个体商户进行业务宣传，大力揽储。

3、大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立信合形象的重要环节。为此，我社在柜台服务中，将顾客的利益放在第一位，从思想上树立“顾客至上、竭诚服务”观念，从一言一行表现出对顾客的尊重，从而使我社柜台服务质量有了较大的提高。同时，耐心热情地回答顾客提出的各种咨询，热情地为顾客兑换钞币，尽力满足顾客需要，赢得了顾客好评。

三、调整结构，进一步优化贷款质量

（一）我社在信贷支农的过程中，不断丰富服务内涵，强化贷款管理，进一步提高了服务质量。着重加强贷款检查，坚持贷前调查、贷中审查、贷后检查的“三查”制度，实行“贷款第一责任人”制度，确保了发放的贷款质量和支农效果。

（二）大力发放小额农户贷款，有效提高支农效果。年初，联社贷款业务由业务发展部统一管理，5月份进行人员调整后配备了1名信贷员，把农户小额贷款和农民农业生产贷款作为我社重点支持的贷款对象。

（三）在确保新增贷款质量的基础上，加大到期贷款的清收力度。至12月末，贷款收回率达100%。

通过以上措施的实行，我社贷款业务平稳发展，贷款质量进一步得到了优化。截至12月底，各项贷款余额达x万元。

四、加强内部管理，创造安全办公环境

我社以“安全无事故”为开展工作的前提条件，以“预

防为主，群防群治，突出重点，保障安全”的基本方针为指引，提高员工遵纪守法和自我保护意识，认真落实各项安全保卫工作制度，针对我社实际情况，教育员工牢固树立安全意思，不断加强内部管理和风险防范工作。

（一）狠抓安全教育，每月坚持不少于一次组织全体员工进行安全防范教育学习，坚持定期核查制度，确保现金库存与帐款相符。

（二）强化案件防控工作。加强“九种人”的排查，开展经常性、有针对性的思想教育工作，为每名员工算好账，清楚认识违规违纪的带价，自觉抵制违规行为。开展案件防控教育，组织员工学习上级案件防控工作会议、文件精神，了解当前金融机构案件防控形式，进一步提高合规操作意思，积极完善各类规章制度。

（三）加强安全保卫工作。加强应急预案的演练，提高员工应急处置突发事件的能力。

五、2012年工作计划

2012年我社将以防范风险为主线，以提高效益为中心，采取以下措施做好2012年工作：

（一）多措并举，力争存款快速增长。存款是立社之本，效益之源。一是要加大吸收存款力度；二是优化办公环境，提升社会形象；三是拓宽业务市场，在当地存款量度有限的情况下尽量揽存；总之要想尽一切可用办法，力争存款又快又稳增长。

（二）加强信贷管理，全面提高信贷管理水平。2012年，我社将依据新农村经济结构发展的新特点，合理确定信贷投向，积极开拓服务领域，进一步优化了贷款结构，促进了贷款的安全稳步增长。在2012年的信贷投放和管理上我们将着重做好以下工作：一是适应形势，提高风险识别能力。贷款发放时严格把关，确保把有限的资金用在刀刃上。二是确保形态的真实性，确保合同的完整性，确保贷款的合规性。

（三）提高职工整体素质，促进业务发展。我社将贯彻“以人为本”的科学理念，优化职工队伍结构，充分激发和调动广大职工的工作积极性和创造性，进一步提高职工素质和农村信用社服务水平。增强员工综合办公能力，提供一流的金融服务，让员工优质的服务带动我社的业务发展，用员工整体良好的服务形象来提高信用社的社会声誉，用员工过硬的专业技术推动快速、高效办公效率。

（四）加强安全保卫工作，防范案件发生。我们将进一步加强内控管理，狠抓制度落实，对工作不认真、瞒报虚报、弄虚作假的人员进行责任追究，努力创造和谐局面，凝聚人心，提高战斗力。严防各类案件的发生，确保全年安全无事故。

（五）2012年各项指标计划完成情况

成绩的取得只能代表过去，新的征途将升起新的希望，2012年我们xx分社全体员工有信心也有能力在新的一年里在联社的正确领导下克难攻坚，为xx区信用联社的再次辉煌而努力工作。

xx分社

2011年12月31日