售后服务

售后服务

24小时内上门

为更及时、方便地服务广大消费者，合升∙影音汇维修人员将在24小时内为消费者提供上门服务。如果您对我们的产品和服务有任何疑问或建议及需求，欢迎来电，我们将竭诚为您服务！售后监控

合升∙影音汇具有完善的售后监控制度，自客户签订合同之日起，公司相关人员对合同项目实施监督检查、实地检查施工及安装的情况，严格把控施工现场的服务质量，为您解除后顾之忧。全程跟踪

项目进行过程中，项目经理会进行全程跟踪服务，从整体上把控项目质量，随时解决项目进行中遇到的困难和问题。电话回访

项目完成后，客服定期进行电话回访，第一时间了解客户对我们服务的满意程度、需求和意见，为每位客户量身打造属于他的私人定制式服务。用户指导

每位合升∙影音汇的完工客户都可得到合升∙影音汇技术人员关于音视频设备、影院操作、产品保养须知及服务的温馨提示。一站式售后

合升∙影音汇客户的维修信息要求第一时间反馈，并在24小时内上门，并依据情况给出处理方案，48小时内有处理结果。遇到产品问题，一周内无法解决的，合升∙影音汇可为客户提供备用机，以保证客户在产品维修期内正常使用。