货品管理工作流程

货品管理工作流程

货品是店铺创造营业业绩的基础，控制管理好店铺的货品流量，并做出货品的陈列展示，能够更加有效地帮助推广宣传品牌和产品，提高成交率，达到销售目标。

一、订货

1.做好订货会资料：

1) 前一季度各类款销售总量与销售金额表；

2) 前一季度订货量、销售量及库存量对比表；

3) 前一季度各品类款销售数量及比例表；

4) 前一季度销售前20名与后20名的货号及销售数量表；

5) 前一季度月销售数量及金额表。

2.参照前一季度同期实际的货品销售量（额），根据销售目标变化确定下季度订货量（额）；

3.参加公司下一季度订货会，订货前准备充分资料（应参考以下因素）；

1)ABC各类货品的订货比例；

2)色彩比例和尺码比例（根据消费者的年龄身材做好色彩比例和尺码比例的分配）；

3)新旧款比例，参照库存适当调整各类型款的比例和订量；

4)季节比例，根据不同时段及当地气候情况把握款式结构的合理搭配性，根据各款的销售周期补充新款，尽量保持销售的均衡性及延续性。

二、（规）划货

1．根据现有店铺情况，做好店铺集群等级划分，包括风格、价位等；

2．确定

一、

二、三类卖场下一季度的上货款式各款的具体数量（参考因素：销售、面积、卖场定位）；

3．根据各卖场平面草图制订出各卖场的款式陈列 ；

4．制定各卖场新旧款布货比例，确定各卖场旧款货品上货款量及各款具体数量；

5．一定要在执行过程中根据具体情况对以上各项目进行修正。

三、入货

1． 跟踪新品在途及到仓情况，仓库做好入库准备；

2． 根据到货量提前一周做好上市安排并通知店铺；

3． 货物入仓，仓管员核对清点货物无误、验收合格后，及时整理进仓并做出发货安排。

四、发货

1． 新品进仓，先通知各客户提货；

2． 直营发货：根据区域及零售制定的具体发货措施发放：

发放标准：1)上装及外搭类：

夏装——市区一类卖场按2：2：2：2比例发放；

二、三类卖场1：2：2：1；

郊县一类卖场按2：3：3：2比例发放；

二、三类卖场2：2：2：2；

春、秋装——市区一类卖场按1：2：2：1比例发放，

二、三类卖场1：1：1：1；

郊县一类卖场按2：2：2：2比例发放；

二、三类卖场1：2：2：1；

冬装——市区一类卖场按1：1：1：1比例发放；

二、三类卖场1：1：1：1；

郊县一类卖场按1：2：2：1比例发放；

二、三类卖场1：1：1：1；

2) 裤类中间主要尺码根据店铺面积及其仓库大小（双手尺码或三手尺码）。

3． 二次发货及旧款发放：二次发货是指客户及卖场补货。

客户补货时，尽量给予满足，必要时考虑从卖场调回进行补充；

卖场补货时，单色单码——市区卖场不得高于2件；郊县一类卖场不得高于3件，二类卖场不得高于2件（特殊情况如特卖等除外）；

旧款发货依据具体情况操作，第一次发货参照新款发货，补货参照二次发货执行；

4． 发（送）货时间：一般情况下，市区卖场安排每周两次送货，郊县卖场每周两次发货；

5． 补货：

客户补货：尽量满足客户补货，如有必要可从店铺进行调货；

店铺补货：a.保证店铺货品的尺码齐全；

b.对于断码货品快速的横调和整合，严格按照整合原则执行；

五、（陈）列货

1． 根据店铺整体空间设立焦点，以明确主题和主导产品，吸引顾客的注意力：

a.确定每个店铺的A、B、C区域位置；

b.根据公司所制订出的店铺平面图进行陈列，特别关注焦点位置的陈列组合；

2． 按产品的季节、系列、性别、款式、色系、尺码分类，合理组合陈列，避免给顾客造成杂乱无章的感觉：

a.本周主推款要求突出陈列，吸引顾客视线，可在不同位置重复出样；

b.陈列严格按照公司库存情况进行随时调整，尤其注意出样颜色的库存情况；

c.陈列每周要求至少更换2次，以给顾客新鲜感，遇突变天气要求及时更换；

d.模特要求展示主推款，模特着装色系应统一协调；

e.商品应开袋展示陈列，白色衣物除外；

f.做好系列化搭配陈列，以利套卖，这是提高销售业绩的重要部分；

g.POP广告应与所展示的货品相吻合，以利顾客看到整体及直观效应；

3． 进行相应的维护、跟进：

a.店铺各展示区域定期设立新焦点，同时使用新款POP；

b.

c.

d.

e.经常更新货品局部展示形式或全部调整位置； 每1周重新规划店铺的货品陈列格局及模特展示每3天更换一次模特及挂装展示的服饰； 缺货时尽可能将适合挂装的货品展开陈列，并多元化组合配衬，以减少货区空当； 有促销活动时，应重新重点布置货区，并挂放专门的标识和POP，营造突出的气氛。

六、（分）析货

1． 销售报表的分析（每周两次）：

a.周报表：

与以往同期的销售业绩横向对比，业绩提高降低的原因；

与周边竞争品牌的业绩对比存在的差距；

b.库存报表：

货品布局合理性，货品发放、集中；

针对款的促销活动建议；

量少款的货量补充，量大款的应对处理；

c.销售排行表：

畅销款的货源保证，滞销款的处理；

各类款的销售均衡性；

d.根据以上各类分析，做出货品调整（发出、集中）、补货、处理建议等方案；

2． 市场影响的分析（每两周一次）：

a.影响销售业绩的自然因素，如天气；

b.所在商业区的市场环境，如举办活动、商业区修路；

c.同类竞争品牌促销活动的实施频率和实施效果；

3． 上交具体货品分析方案，同意后即行实施并落实到具体负责人；

4． 下次货品分析会首先检查上次货品分析方案实施情况及效果。

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