干部队伍作风建设工作总结2

2020-03-02 10:25:54 来源：范文大全收藏下载本文

干部队伍作风建设工作总结

——第二阶段

根据酒店关于开展加强干部队伍作风建设的有关通知，我部门结合实际开展了干部队伍作风建设第二阶段的工作，现将此阶段的工作总结如下：

一、继续贯彻打造学习型团队的精神，按照培训学习贯穿始终的要求，继续开展各种形式的学习培训，解决部门管理者深层次的思想问题。

在第二阶段工作中，我部门采取了部门讨论会、领导督导指正、个人自学等多种方式，加强了自身学习，改善不足，不断提高。按照当好排头兵的要求，继续认真查找在作风建设上的差距，特别是通过与同行兄弟酒店、兄弟部门比较，向标兵学习，向优秀的管理者学习，查找自身的差距，进一步振奋精神，改进不足，增强紧迫感、责任感、使命感，提高工作的积极性、主动性、创造性，变被动服务为主动服务，彻底打消安于现状、满足于应付日常工作处理的思想，树立“客人利益无小事”的思想，进一步强化“人人都是酒店形象”的服务观念和“店荣我荣、店辱我辱、我与酒店共荣辱”的团队精神，把让每一位客人满意作为工作的最大追求。

二、敞开大门，通过多种方式广泛征询和听取各方面的意见和建议，查找问题。

“敞开大门、查找问题”是我部门干部队伍作风建设工作第二阶

段的核心内容。为找准并切实解决我部门在作风建设中的突出问题，我们通过以下方式查找问题、征集意见：

1、眼睛向内，自觉查摆问题。在部门内部召开讨论会，管理者带

头查找自身不足，开展批评与自我批评，明确努力方向，并开展相互提建议活动和向广大员工征集改进作风合理化建议活动。

2、主动上门征求意见。主动深入到基层员工和服务对象中，围绕

员工反映强烈、事关客人切身利益的热点难点问题，面对面地听取他们对管理者的意见和建议。

三、针对查找出来的干部作风问题，举一反三，深入排查，深刻剖

析原因，研究整改对策。

在开展干部队伍作风建设活动中，我们始终坚持改进作风、促进工作的活动宗旨，立足工作实际，面向工作需要，用工作进步的实效检验作风建设成果。在今后的活动中和工作中，我们将锻炼出更加扎实过硬的作风，打造出更加优质的干部队伍，为酒店的经营发展，做出新的更大的贡献。

重庆阳光酒店房务部

2010年1月14日