复盘的知识点0511
2020-03-04 02:10:06 来源：范文大全收藏下载本文
“复盘”方法论介绍
一、复盘是什么？
• 复盘是行动后的深刻反思和经验总结
• 复盘是不断学习、总结、反思、持续提高的过程 • 复盘是提升组织智慧的手段
4步骤要取得好效果，建立在具备5态度的基础之上；
二、复盘用的时间
阶段性复盘力保当下“赢”；全面复盘为了未来“赢”；二者互不可缺！
三、复盘的报告形式：
1、分清目的与目标的不同；
2、必须要与原定的目标相比较；
3、亮点与不足同样重要；
4、分析成功因素时，多列举客观因素，精选出真正的优势去推广；
5、分析失败原因时，多从自身找原因，狠挑出所有的劣势去警醒、弥补；
6、总结经验（规律）要能退得比较远，有更广泛的指导性；勿就事论事；
7、总结经验要谨慎、且要有验证期，总结规律更要小心；不能刻舟求剑，把一时一地的认识当成规律；
四、复盘中常见的一个问题------无人说话
要解除大家的戒备心理，提供安全信任感：强调这是组织学习，与人才发现有关，与人力资源考核无关
将议事规则提前表明，或做铭牌标语放会场：有话直说、有话好好说、企业利益第
一、对事不对人”；
技术性预安排，比如预先安排类似“催化剂”角色；
CEO带头自我解剖； ……
《复盘的知识点0511.doc》
将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印
推荐度：
点击下载文档
人人范文网 m.inrrp.com.cn 手机版