美发职业道德

2020-03-03 18:18:53 来源：范文大全收藏下载本文

美发师职业道德

美发师职业道德规范：

1、热爱本职，认真负责，诚实有信，爱岗敬业，遵守尽责，要有服务意识，对从事的行业要充满信心，刻苦钻研技术，认真学习理论知识和技能。

2、要全心全意服务，以美学为指导不断创新，努力做到使顾客满意，争做一名合格的美发师。

3、积极主动热情服务，美发工作是直接面对面为顾客服务的，是技术与服务相结合的综合性服务工作，因此一定要做到四个要：要主动待客，及主动打招呼问好征求意见和建议，也要主动送客；要热情服务，把顾客当成自己的父母，秉着顾客是上帝的服务宗旨热情接待，使顾客有宾至如归的感觉，服务态度要和蔼可亲，树立顾客至上的思想；要耐心待客，耐心操作，耐心解决顾客中遇到的各种问题；要沟通感情，要有顾客朋友细致周到的满足顾客要求，做到一视同仁。

4、文明举止谦虚谨慎，美发师责任是美化人们的个人生活，要注意自己的言行举止，宽容待人，言行律己树立良好的自我形象，对顾客要谦虚有礼，主动热情，耐心的为顾客服务，同行之间要吸取他人的教训，不贬低打击他人，不做损人利己的事。

5、美发师的仪表仪态：着装整洁整齐，颜容大方，微笑是最好的语言，仪表仪态和分度要得体。美发师接待服务工作流程：迎客

——美发操作——送客。

6、行业卫生要做到五个勤：勤剪发，勤洗手，勤洗澡，勤洗衣服，勤剪指甲。【操作后要打扫好自己的位置，摆整齐自己的工具】以上事项一定要严格要求自己