广德金陵大酒店市场推广营销策划方案
2020-03-03 04:53:32 来源：范文大全收藏下载本文
广德金陵大酒店市场推广营销策划方案
一 概述
广德人民的生活水平随着改革开放的逐步深入与市场经济的发展而迅速提高，日常消费品的消费需求也日益加大。广德作为长三角地区产业转移的第一站，几年来，在党中央的各项政策指导下，在政府的努力推动下，商贸城的建设初具规模，大型工业区也在不断扩大。已吸引了200来家中小型企业入驻。广德人民也在外部强势冲击力的影响下，逐步接受了许多新的消费观念。
广德金陵大酒店坐落在广德经济开发区腹地，北临广阳路，西靠建设路，东南方向被桃园河围抱，坐拥“一河两岸”绝佳美景。酒店距离市中心5公里，远离城市喧嚣，尊享静谧与安宁，周边娱乐中心、养生会所、洗浴会所及超市等配套设施齐全。酒店距国家级太极洞风景区不足30公里，距卢湖竹海度假景区及横山国家森林公园更是不足15分钟车程，为您提供一个安静与舒适共存、温馨与浪漫共享的休憩场所。广德金陵大酒店是由江苏鹏瑞集团投资一亿余元，按照四星级标准建造的，总建筑面积17000平方米，拥有豪华舒适客房153间，豪华餐饮包厢15间，大型西餐厅、康乐中心、超宽停车场、高档报告厅、多功能会议室、大小宴会厅等应有尽有，可满足政府接待、商业宴请、各种会议、举办喜宴等需求，针对具体内容提供各种专业配套服务，尽显酒店优秀品质。
根据我酒店目前形势，应树立以“星级酒店、快捷价格、完美服务”为宗旨，为更好地开展宣传、销售工作，根据潜在主流消费人群，建议制定针对80、90后消费者、聚餐及寿宴，商务会议会谈为主要受众人群的企业市场推广文化，并据此与营销策略高度结合。
二 酒店发展状况
我酒店立足开发区腹地，以开发区企业为主要客源，满足企业员工聚餐、商业宴请、住宿、会议会谈等需求。大型西餐厅接待酒席场次较为平淡，在餐饮进入淡季时分，这种表现更为突出。
三 酒店SWOT分析
1 优势： ①我酒店位于开发区腹地，远离城市的喧嚣，交通便利。②完美的服务，这将成为我们的亮点。
③优惠的价格，酒水平价销售，酒席套餐优惠大酬宾。
2 劣势： ①跟横山宾馆、开元国际比，我们不如他们的知名度。②跟木子山庄比我们的环境没有他们的优雅。
③跟久和大酒店比我们没有他们豪华。
④跟格林豪泰比我们没有他们的客房数量多。（根据不完全统计他
们有客房数量为350间）
3 机遇：①开发区企业日益增多，发展前景可观，受人瞩目。
②合理的价格容易被客户接受。
③周边乡镇农村潜在消费市场大。
4 威胁：①广德酒店竞争力大，拥有众多不同定位的酒店，如五星级开元国
际怡港酒店，又如适合大众消费的格林豪泰连锁酒店，这些都将
对我们的酒店生存有着不小的压力。
②目前全球的经济不景气现象，农村乡镇消费者不愿意在这方面消
费太多，消费行为较为保守。
③开发区复杂的环境、空气质量不够理想，这势必会成为消费者不
愿意到我们酒店消费的原因之一，进而减少了我们的客源。
四 酒店4P营销组合
1产品：①有形产品 主要指客房、会议、餐饮、洗浴以及娱乐等。对有
形产品这一块要求必须严格，力求做到毫厘不差，步步到位，
尤其餐饮这块，产品质量是酒店生存之本，所以要求管理层对
菜品的严格把关，把问题从源头扼杀。让消费者吃的放心，用
的舒心。针对菜品这一块还要加强创新，不能固守陈规，选择
周期性的产品改变，既可以实现产品多样化，也可以随时更新，
避免审美疲劳。
②无形产品 主要指服务，加强礼貌礼节的培训，做到三步微笑
原则，要求每一个工作人员都要做到服务热情，恰到好处。让
客人感受到宾至如归的享受。
只有将有形产品和无形产品紧密的结合在一起，酒店的营销工作才能顺利的开展。
2 价格：①我酒店采用适中定价策略为主的总体定价，集团公司投资建
设，合理定价，是区别于传统的商务酒店的，所以我们没有必
要把价格定的跟其他一般酒店一样或者接近。
②同时我们酒店还采用协议价来吸引更多客户，开发区企业与
我们签订协议即可享受协议价的优惠政策，包括挂账、客房优
惠、会议优惠以及餐饮现金消费享受折扣（自带酒水及酒席优
惠套餐除外）优惠。
③针对酒席套餐，我们可以在保证成本的前提下，淡季可以适
当的对价格做些调整，以鼓励消费者消费。
3 渠道：①顾客特性：我们的主要目标消费者是开发区企业以及全国各
地来广德开发区企业出差人员。
②服务特性：我们有一流的服务水平，完整的硬件配套。出差
在外的客人住酒店最想得到的是舒适、安全、快乐的入住环境。
③竞争特性：广德酒店竞争压力大，星级酒店如雨后春笋般呈
蓬勃发展之势，周边生态酒店更是风起云涌。
通过上述三个方面因素考虑，建议酒店采用渠道类型是直接销售渠道，即酒店——最终消费者。
4 促销：将任何对产品有利的信息，加以传递并说服客户购买的技巧，
包括直接促销、间接促销。促销的工具包括广告、人员推销、
公共关系、销售促进。
①广告宣传：a电视广告b广播c报纸d网络e户外广
告f宣传手册、单页
②人员推广：组织全员销售，整合内部资源，让员工在做好本
职工作的同时，向其亲朋好友做推广，并给与一定的奖励。
③公关活动：㈠节假日优惠大酬宾活动。
㈡加强老客户的拜访，拉近彼此的距离。
㈢与相关协会合作，如车友会、各大商会、各俱
乐部合作，发展商务会议团体客，并与其建立
长期发展伙伴关系。
㈣鼓励并邀请相关媒体对酒店公关活动进行采访
报道，加强宣传、造势。
㈤与旅游服务界合作，旅行社、休闲娱乐场所给
与一定的价格优势，让他们在其客户群体中推
广，达到互惠互利。
㈥对忠诚顾客多一些让利，如定期送一些赠品、
优惠券等。
五 酒店广告策略
1广告目标
a通过广告将我们酒店的完美服务与合理的价格展现给消费者，以此吸引潜在消费者来我们酒店消费。
b加大广告的投入，保持我们酒店与目标群众接触频繁。提高我们酒店的品牌、美誉度与知名度。建立在广德市场上领先的酒店品牌。
2目标市场
我们的目标顾客是开发区企业，开发区以外的周边乡镇，农村市场，以及广德周边的苏浙皖地带，上海杭州过来旅游从商的客人都将是我们的潜在顾客。
3广告定位
我们的广告定位是以“舒适”、“安全”、“一流的服务”、“合理的价格”为理念。让前来消费的顾客感受到物有所值、物美价廉。
4广告媒体的选择
媒体选择策略——大众媒体带动市场、扩大影响。分众媒体直达目标受众，高效命中目标。根据目标受众的行为特征和消费习惯以及自身产品内型、竞争对手的选择，我们可以选择以下媒体：
⑴电视媒体
电视作为大众媒体，发布的效果也是最大的。电视媒体将画面与声音有效的结合在一起，能够非常直观、易懂的表达出我们酒店的信息。
⑵网络媒体
作为分众媒体，网络是不可替代的。与各大网站合作，如携程网、去哪儿、艺龙、同城网等网络合作。
⑶宣传手册以及单页，加强乡镇农村市场的投放，扩大与潜在消费者的接触面，让其知晓我们酒店的各种服务。
⑷其他
报纸、街头大屏幕投放广告，以吸引高消费目标群体。
六 广告预算
七 广告效果评估
1在广告投放前，对广告的文案、脚本及其他广告信息等内容进行检测。2 在广告投放期间，要对广告的执行情况进行检测与追踪，确保广告投放达到最大的效益。
3 待广告全部投放完毕后，根据销售效果，市场占有率，品牌知名度、美誉度等指标对整个广告活动进行全面评估。
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