自查自检

航天宾馆自查自检报告

尊敬的旅游局行管科领导：

2011年8月份宾馆酒店上档升星督导检查对我宾馆进行了并提出了需要整改的问题，以及所发现提出的整改问题，宾馆经过一个月多的不懈努力都一一做了改正和补充。

1、前厅位置不合理。宾馆也想了很多办法，因为前厅面积比

较小，短期内不容易解决。服务台张贴了南阳市旅游交通

图以及介绍南阳旅游资源的书籍报刊杂志等，最新的列车

时刻表也以小册子的形式完善起来；

2、房间小件物品不全，无逃生电筒。宾馆在检查后的第二天

就在房间配备了逃生电筒，以备不时之需；

3、公共信息图形符号不齐全，宾馆补充了一批公共区域指示

标牌，如会议室重新安装了中英文标识的会议室指示牌，

会议室内粘贴了禁止吸烟标志等；

4、公共走廊、卫生间标准低。宾馆加强了员工的清洁力度，

要求每天对公共走廊进行清扫和吸尘，卫生间里面加贴了

新的防滑标志，要求服务员每客消毒口杯及马桶等；

5、个别安全出口标识不清晰。对于新装修的楼层，都加装了

自动应急灯，公共区域地面加贴了新的安全出口标识；

6、

7、酒店制作了相关的安全应急预案。员工培训制度不健全，需加强员工仪容的规范管理。宾馆

一直都在为员工培训，最近又系统的做了记录，2011年的

秋冬培训计划已经按部就班的进行，对员工的仪容仪表也

进行了培训，并且做了一批新的工装，有利于宾馆的统一

着装。

8、用电安全隐患。酒店用电方面，暂时是单电源，最近一直

在协调电力部门配备应急电源。

为了农运会的接待工作，为了提升南阳市的旅游形象，我宾馆将

不遗余力的进行升级改造，请领导一一指出缺点及不足，我宾馆一定

会在最短的时间内进行整改升级。

南阳航天宾馆

2011-10-18