南集镇信访办上半年工作总结

2020-03-02 15:29:00 来源：范文大全收藏下载本文

南集镇信访办2011年上半年工作总结

2011年上半年，我们信访办在县信访局及镇党委、镇政府的正确领导下，始终以“稳定压倒一切”的指导思想，把做好稳定工作作为全镇各项工作的重中之重。现将今年上半年信访主要工作总结如下：

一、领导到位，建立健全信访工作各项制度。

1、认真落实信访工作责任制。我们认真落实党政一把手负总责，主管信访工作的领导重点抓，其他领导对分管口上的信访工作直接抓的领导抓信访工作责任制。镇领导班子不定期地对影响稳定的突出问题进行专题研究，制定相应对策和解决办法，并且对全镇维护稳定工作做出相应的安排部署。

2、建立信访问题排查制度

为了进一步了解掌握全镇的信访动态和村情民意，我们建立了信访涉稳一月一排查上报制度，要求包村领导、包村干部要深入所包村进行调查了解，排查各种矛盾隐患。同时,镇信访办向各行政村下发《南集镇信访信息排查表》，由包片领导、包村干部、村总支书记签字后，每半月上报镇信访办一次，因不及时上报出了问题的，追究上述签字人员的责任。信访办汇总后，报镇党委、镇政府和县信访局。

3、领导包片、干部包村、支部书记首问责任制度我镇在构建“三位一体”调解工作体系的基础上建立了从镇到村、到人的三级排调网络，进一步明确了党政一把手

负责全镇，包片领导负责全片，包村干部负责各村的领导干部责任制，一包到底，层层负责的立体式矛盾纠纷排查化解网络。镇信访办要求包片领导、包村干部定期深入到所包片、所包村，深入到农户，排查矛盾纠纷隐患的苗头并及时化解。力争将矛盾隐患及时排查出，并化解在萌芽状态，做到小事不出村，大事不出镇。确保我镇对进京、赴省、上市、到县多人访的，事前排查率达到了100%。

4、实行镇领导信访接待日制度。

我镇周一至周五安排两名党政领导接待群众来访，接待地点设在镇信访接待室。党政领导班子成员接待时，不再安排其他工作，必须认真接待和处理。遇到特殊工作需要不能参加的，镇信访办协调另一名领导班子成员接访，保证了每个接待日始终有一名党政领导在信访接待室接访。

二、措施到位，做好涉稳问题的排查调处工作。

1、认真做好信访苗头矛盾隐患排查调处工作。

一是镇包村领导和包村干部及信访办工作人员，对重点村、户入户走访，做工作、讲政策；二是各村设立1信访信息员，做好对群体性上访事件的信息反馈工作。信息员在发现情况后，要第一时间向镇包村领导汇报；包村领导要第一时间向书记、镇长汇报；并在第一时间口头向县委、县政府、信访局主要领导汇报，然后再以书面形式汇报。

2、下大力解决群众反映的问题。针对排查出的矛盾隐患和群众反映的热点、难点问题，镇党委要求镇村两级干部，

对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，要采取有效措施，迅速落实限期解决。对情况复杂短期内难以解决的问题，耐心给群众做好解释工作，并落实好稳控措施，防止出现越级上访。截止目前，我镇共排查信访苗头、矛盾隐患25起，已成功解决22起，有力的维护了我镇社会的稳定。

3、做好稳控工作。

一是对重点人员进行全天全程的盯防稳控；二是在各交通要道、进出村路口,24小时不间断进行防控；三是在发生群体性信访事件时，能在第一时间赶赴现场稳控局面。

三、下半年的工作重点。

1、坚持党政领导接待群众来访日制度，做好信访接待工作。

2、坚持排查矛盾纠纷和化解的工作制度。

3、进一步完善信访工作例会制度，重点研究疑难信访案件，部署下步工作。

4、贯彻落实好南集镇《关于重大信访突发性事件应急预案》。

今后，我们将发扬“天天都是关键时刻，事事都得最高标准，人人都要最佳状态”的工作作风，扎扎实实做好每项具体工作，努力开创南集镇信访稳定工作新局面。

2011年6月29日

信访办年上半年工作总结