品质部工作重点

品质部工作重点

一、严格按基本作业流程动作重点生产过程跟进及突发现象处理、退货处理、不良品处理。

二、自身建设与完善职责教育、职业道德教育、本身素质提高。

三、不断改善同生产部门的工作协作关系

A恰当使用沟通技巧准确表达问题努力防止冲突取得生产管理人员的配合。

B以良好的工作态度与作风争取全体员工的信任。详细了解具体情况提交检查结果 讲话有理有据及时反馈不良信息并追踪改善结果。

C多问、多听、多看与生产管理人员建立融洽的关系争取对方的合作消除心理障碍。

D对机台突发现象及常见问题的处理能力有待提高。客观、公正是质检人员的基本原则不恰当地突出最细小的缺陷和深入无关紧要的细节以及客观证据不足的判断会使生产部管理人员怀疑品质部的权威性。

四、主管、副主管、OQC、FQC、要经常性沟通时刻保持质量标准的一致性。OQC每日至少巡机3次每隔4小时1次并在合格品箱上盖出货验章发现问题及时告知FQC、员工及领班。

五、FQC必须按要求巡视机台一般情况每隔2小时巡察一次必要时每隔1小时巡察。认真填写巡察报告。重点机台重点巡察发现问题及时解决。不按时进行工序检查造成大量的不良品返工或报废是质控人员失信最有害最失败的做法。

六、规范产品名称、料号。质量要求书机台样板与机台生产产品必须保持同步。产品易出问题部位重点标识。

七、建立不良品和退货品处理台账写明日期、名称、数量、现象、原因、处理方法、解决措施等。

八、OQC应严格按检验标准检验当班产品于下班1小时检完全部产品95%以上重点注意接班前后1小时内的产品每次出货应附检验报告根据客户要求。

九、坚决杜绝

A回答没时间如果真的太忙应礼貌友好地向对方讲清楚原因。

B回答不知道当有关人员问及某种产品质量标准和要求时质检人员必须明确答复。

C样板没有当调机人员看样板时QC有责任提供样板参考。

D唯我独尊凡事没有沟通、商量的余地“死”要面子。 E不必要的冲突不顾大局什么事情都必须弄个你输我赢。

十、建立交接班工作制度未交接完毕不准擅自下班经常在早会当中对质量进行培训。

QC：吴中山