KTV调查问卷报告
2020-03-03 00:39:15 来源：范文大全收藏下载本文
育英学生量贩式 KTV 市场调查报告
一、调查目的： 调查学生 KTV 消费状况，了解 KTV 市场景象，为 KTV 的消费提供 客观依据
二、调查结果分析：KTV 市场不是特别景气，学生一个月消费频率 不高。没有明确的黄金时间段，可以自选最有利的时间段作为黄金时 间断。学生群体总体消费时间不长，不会去固定的 KTV，所能接受 的消费集中在 30~100 元。
三、问卷基本内容设计如下： １性别（关系到消费观念的不同） A 男 （５） B 女 （２５） ２一个月去几次？（调查消费频率） A 1次 B 2次 C 3 次或 3 次以上 ３什么时间段去？（找出 KTV 的黄金时间段） A 10：00-19：00 B 19：00-01：00 C 01：00-05：00 ４一般几个人去？（调查出消费群体特征，关系包厢大小问题） A 2个 B 3~6 个 C 6 个以上 ５一般消费几个小时？（消费时间长短） A 2~3 小时 B 4~6 小时 C 6 小时以上 ６唱 K 时另点餐吗？（附加消费情况） A 是 B 否 ７能接受一个小时多少元钱的消费？（消费能力） A 30~100 B 100~300 C 300~500 ８是否经常去一个固定的 KTV？（消费的流动性） A 是 B 否 ９你会更看重包厢内的什么设施？（找出满足消费者需求的条件） A 装潢 B 音响效果 C 灯光 D 服务态度等其他 １０更倾向哪种促销活动？（吸引顾客，提升营业额） A 送小时活动 B 办理会员卡打折 C 设最低消费
四、调查结果文字与图表分析： 1)男女生的消费观念与消费需求有所不同，男生点酒水的可能性比女 生的大，所以消费水平稍高些。但由于调查对象的男女比例为 1：5， 所以此次调查稍偏向于女生。 2)一个月去一次的占 57%，去两次的占 40%，位居第二，去 3 次或 3 次以上的仅占 3%。 说明 KTV 市场不是很景气， 现在也有很多学生选 择不去 KTV，自己网上下载一种蓝巨星唱歌软件，类似浙江卫视我 是 大 评 委 节 目 中 的 蓝 巨 星 系 统 ， 效 果 不 错 。 一个月去KTV的频率 一个月去KTV的频率 1次 1次 2次 2次 3次或3次以上 3次或3次以上 3)10：00-19：00 与 19：00-01：00 两个时间段都各占 37%，而选择 01： 00-05： 的占 26%。 00 所以不存在黄金时间段。 所以设立 19： 00-01： 00 为黄金时间段，进行促销活动，唱满３小时送２小时，唱满４小 时 送 ２ 小 时 及 一 桶 爆 米 花 （ 中 桶 ） 。 4)去 2 个的占 17%，3~6 个的占 64%，6 个以上的占 19%。消费群体 偏向大中包厢，KTV 的大中包厢也相对于小包厢要多。 5） 消费 2~3 小时的占 57%， 4~6 小时的占 37%， 小时以上的占 6%。 6 消费者偏向较短时间的消费，而不是长时段消费。唱 K 时另点餐的 占 1/3,不点餐的占 2/3。不点餐的原因有：食品比外边市场上所卖的 贵；有自带;认为没必要
。 6)能接受 30~100 元消费的占 80%，100~300 的占 13%,300~500 的占 7%。学生消费水平有限。 是否去固定的 KTV 的各占 50%，肯定回答的是因为办理了会员卡， 而否定回答者是不喜欢固定一个 KTV， 而是多尝试不同的 KTV 场所。 7)注重包厢装潢的占 3%， 注重音响效果的占 60%， 注重灯光的占 3%， 注重服务态度的占 20%。 音响效果是毋庸置疑的， 现代学生越来越注 重服务质量。经营者应该提高服务质量。 8）选择送小时活动的占 50%，办理会员卡折扣的占 27%，设最低消 费的占 23%。 送小时活动是比较受欢迎的促销活动。 其次为办理会员 卡。对开展对学生胃口的促销活动，引进蓝巨星软件，设立评分达高 手级赠送 KTV 消费券，吸引学生消费者，有利于营业者提升营业额。
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