医院行风评议汇报材料
2020-03-03 14:48:10 来源：范文大全收藏下载本文
池州市人民医院2011年度作风评议汇报报材料
2011年，我院围绕以规范诊疗行为、创建无职务犯罪单位，建立长效机制等为主要内容，强化教育，完善制度，加强监督，进一步改进工作作风，规范工作行为，净化医疗环境，提高医疗服务质量和技术水平，收到了良好效果。现将有关工作的开展情况汇报如下：
一、加强领导，深化党风廉政建设责任制落实
一是制定了《池州市人民医院2011年党风廉政建设和反腐败主要任务分解表》，坚持把党风廉政建设与业务工作一起研究部署，一同考核奖惩。从责任制的落实、领导干部执行廉洁自律规定、抓源头治理、宣传教育等方面落实。
二是积极开展创建“无职务犯罪”先进单位。召开了全院创建“无职务犯罪”单位动员大会，成立了活动领导小组，进行了全面部署和动员发动，不断推动预防职务犯罪工作创新创优，确保医院又好又快发展。
三是完善“一岗双责”工作规范，完善民主决策机制，制定并严格执行了党委会和院长办公会议事规则，对“三重一大”问题必须由集体研究决定。健全监督机制，充分发挥职工代表大会、职工代表的监督作用。以完善的制度促进医院加快发展，以优良的医德医风保证医院发展，促进社会和谐。
四是认真落实院务公开制度，自觉接受群众监督。领导班子成员带头遵守财务、人事、资产等方面的管理规定和制度。
二、强化教育，夯实行风建设的思想根基
一是开展卫生法律法规和医德医风教育。为加强医务人员的法律意识，我们先后组织全院干部职工深入学习了《中华人民共和国职业医师法》等相关卫生法律法规，使广大干部职工的法律意识和责任意识不断增强。
二是制定了《职工行为规范》，建立了良好的职业道德和行业作风体系。
三是在全院党员中发起“抵制回扣、廉洁行医”的倡议活动，组织签名承诺仪式，倡导建立以奉献为核心的职业道德和行为规范。
四是深入开展警示教育，组织岗位教育，加强对广大党员职工的正面典型示范教育。
五是大力宣传卫生系统先进典型。开展示范教育，认真学习大家身边的模范——神经内科琚双五医生先进事迹，充分发挥典型的引导作用。
三、以活动为载体，强化行风建设
结合医院《开展创先争优活动实施方案》及《“三好一满意”活动方案》，我们以活动为载体，将行风建设与各类活动月相结合，坚持边学边改，努力培养良好的医德医风，提高医疗服务质量、构建和谐医患关系。
在医疗方面，我们根据医院“三好一满意”活动方案要求，从实际出发，研究制定了活动实施方案，着重抓好合理检查、合理用药、合理治疗。根据上级政策精神及时调整药品、医疗卫生耗材价格，让群众受惠。上半年分5批对药品价格进行调整，其中仅仅4月份就下调61个品种的中西药品价格，最高降幅56%，平均降幅15%；同时将医院常用的抗生素由 种核减为50种，将1023种卫生材料加价率由原来10%下调为6%，且最高加价不超过100元，一次让利20余万元，努力减轻患者经济负担。医院如期完成石台县“贫困白内障患者复明工程”、第九批“万名医师支援农村工程”，组织医疗队到基层医院义诊、手术、讲学，院外会诊。救治三无人员、五保户10人次。为特困人群、重点优抚对象减免11169.00元。
在护理方面，我们着重抓好护理示范病区的整改工作，改革护理模式，改变传统排班方式，实行由临床护士全程管理病人责任制工作模式。每名患者入院后，由一名责任护士进行患者住院全过程的管理，建立个体化的护理措施，配置基础护理服务用具，直至患者出院。为示范病房增配护士，定期召开病人及家属工休会；公示基础护理服务项目及分级标准，开展常见病健康教育，向患者广泛宣传，让群众逐渐接受，推动示范病房工作全面开展。
在窗口服务方面，我们着重抓好门诊流程、挂号收费、预约门诊及便民就诊工作，新建了临时门诊，设置通透式挂号交费一体化窗口，高峰时期可以增设十个窗口，减少排队等候时间。在侯诊大厅添设简明易懂的标识、设置座位、供应茶水、安装通风电扇，方便患者就诊。招募了一批志愿者充实到门诊参加导诊服务。公布预约电话，为病人提供专家预约、大型检查预定、预约挂号等服务。医生定期门诊，方便病人复诊。开展节假日专家门诊，满足群众对优质诊疗资源的需求。
为切实保证主题月活动的实施效果，各职能科在学习、教育、医疗质量、服务态度、劳动纪律等方面不断加大监督检查力度，对在活动期间出现的行风投诉及违反院部相关规章制度的情况，根据医德医风考评标准及相关制度从重处罚。
四、狠刹不正之风，从源头杜绝“开单提成”
一是加强药品采购管理。严格贯彻上级对药品和医疗设备采购的各项规定，修订和完善了采购程序， 90%以上的药品按省网药品采购目录进行采购, 万元以上的设备由政府统一招标采购 ， 医用耗材统一集中采购,确保了药品和医疗器械采购工作的规范运行。
二是严把用药关。为加强合理用药管理，特别是血液制品、自费项目、限制性药品管理，严格执行审批程序。对自费费用超标准的科室，加大考核力度，千方百计提高病人实际补偿比，让病人满意。每月对使用量位于前二十位药品实行动态管理，前十位监控分析。组织外科专家，对Ⅰ类切口手术病例的抗生素使用情况进行检查，细化抗菌药物使用督查办法，将抗菌药物合理应用作为重点监测内容，对不合理使用抗生素的医生全院通报，并进行经济处罚。
三是强化监督约束机制。加强了处方管理，所有处方专人保管，重新核定有关人员微机权限，为有效防止利用电脑私自统方强化了监督约束机制。
四是切实加强对医保和农合费用的监管，每月定期考核，与科室奖金直接挂钩。
五、完善制度，建立纠风工作的长效机制
一是根据各科室业务的特点，进一步建立健全了规章制度和考核标准。如：《池州市人民医院设备及耗材采购招标工作管理办法》、《池州市人民医院药品、高值耗材使用监控实施方案》等。
二是与中标单位签定《物资采购、基建装修、设备维修招标廉政责任承诺书》，加大了制度的制约力度，在对一些违规违纪行为的处罚上，真抓实管，不徇情迁就，保证规章制度在执行中不打折扣。
三是严格人员考核招聘制度、干部选拔管理制度，坚持药品、设备、基建公开招标制度，健全物资、财务管理制度等。对新进人员在纪委监督下，严格考试择优录取，严把“进口关”
五是院领导与全院中层以上管理干部签订了《池州市人民医院党风廉政建设和行风建设责任书》，要求在完成年度业务工作任务的同时，也要抓好职工的思想工作和廉政建设。
六是实行服务承诺制，对外公布 “服务承诺”。在承诺内容上主要包括：拒收红包、提成，合理检查、合理用药，热情服务，收费公示等，主动向社会公示，接受社会监督。
七是建立了外部监督机制。设立了举报电话、行风举报箱，聘请了行风评议员，广泛收集意见，及时整改。
八是落实医德考评制度。按照《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》要求，认真组织开展医德考评活动，把医德考评与科室评先、个人评优和个人晋级晋职结合起来，与职工年度考核结合起来，建立职工医德医风档案。
九是坚持热点岗位干部轮岗制度。对财务、设备、基建、人事、药剂等重点部门和重点岗位，建立权力分解、监督制约、人员轮岗交流等制度和措施。同时强化轮岗人员廉政谈话制度。
十是以推进廉政风险防控管理工作为契机，进一步加强我院党员干部特别是领导干部防范廉政风险的自觉性；全面排查重点岗位风险、职责风险、制度机制缺失造成的风险；进一步完善工作机制，逐步建立以岗位为点，以工作程序为线，以制度为面的主动预防、超前防范的廉政风险管理机制，全力遏制腐败现象，提高党员干部干事创业积极性。
通过全院职工的共同努力，2011年1-6月份总收入1.08 亿元，其中医疗业务收入6260.7万元，同比增长27 %；药品收入占业务收入的41.8%，与去年同期相比下降0.8个百分点；出院病人12933人次，增1365人次。门诊诊疗147250人次；手术3924 例，同比增长14.1 %；
三、四类手术2999例，同比增长4.7%；病床利用率为118.6%（以600床位计），增加9.7百分点。平均住院日9.7天，减少0.3天。上半年调查结果显示：综合满意率98.%。医护服务态度、诊疗技术、环境卫生、安全管理满意度均在96%以上，门诊病人满意率也一直保持在90%以上，患者对门诊就医环境快捷方便、接诊医生服务态度、医生看病时间的满意率均大幅度提高。
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