无盘启动故障经验总结摘录

无盘启动故障经验总结摘录

现在网吧使用无盘的越来越多，已经是大势所趋，但是无盘客户机启动过程中遇到的种种故障却让人非常头疼，以下是最常见的15种无盘客户机启动故障，分享给所有使用无盘和将要使用无盘的网管兄弟，希望对各位能有所帮助！

一、客户机启动无法获取DHCP，一直在dhcp../滚动

1.当前局域网内划分有VLAN，客户机和服务器不在同一局域网

2.交换机中含有DHCP策略，如：H3C-5204E交换机DHCPSnooping功能（启用后默认所有端口DHCP为非信任）

案例直击：因H3C交换机DHCPsnooping功能设置不当导致无盘客户机获取不到DHCP http://Support.iCafe8.com/ 3.网络通信故障：水晶头老化、网线损坏、强电干扰，交换机固件问题

二、获取不到DHCP提示：PXE-E51: No DHCP or proxyDHCP offers were received

1.局域网内有其他DHCP服务启用，检查路由及三层交换中和DHCP相关的功能。

2.BIOS版本及PXE版本存在问题。

3.网吧内第三方软件如：矮哨兵、网络嗅探器等对数据包有过滤侦测功能的软件会影响DHCP。

4.子网掩码范围过大会导致广播数据包会发往被错误认为是非本地子网的目标地址段，然后在本地子网内无限循环直到超时数据包被丢弃，也就无法找到DHCP服务器，得不到回应包。

5.交换机状态（关闭流控制）、网线、水晶头有问题。 注：现在的交换机设计，包括比较新的网管交换机和傻瓜交换机，出现回路或者损坏，都是自成冲突域，保证其他网络正常下会限制广播包，以前是整个网络挂，现在是挂一部分，就会出现广播包异常，比如启动的时候dhcp无法获取，或者出现dhcp获取成功出现tftp open time out,这些情况下首要检测的就是交换机状态和网线。

三、获取不到DHCP提示：PXE-E53: No boot filename received

1.无法连接到无盘服务器（网络不通，检查线路、交换设备） 2.镜像文件夹内的文件损坏或读取不到

四、客户机启动后卡在DHCP界面，但获取DHCP信息不完整，缺少网关

无盘服务端网关地址填写错误，如：服务器实际网关为192.168.1.1，但客户机信息中填写的网关为192.168.10.1，客户机启动后可以获取到DHCP信息，但获取不到网关卡住。 案例直击：

因客户机网关地址写错导致无盘客户机开机获取到dhcp后卡在tftp前无法启动 http://Support.iCafe8.com/

五、客户机启动获取到完整的DHCP信息后卡住无任何提示

1.无盘服务端子网掩码填写错误，如：主服务器子网掩码为255.255.252.0，副服务器为255.255.255.0，则副服务器启动的客户机就会在获取到完整的DHCP信息后卡住，因为子网掩码范围不一致导致tftp信息不可达而无法继续启动

2.服务端设置了启动镜像，但镜像文件夹意外丢失或被误删除，也就是镜像文件夹不存在，TFTP找不到镜像下载路径就会出现这个提示。 3.网卡汇聚出错，汇聚中的某块网卡出现故障。

4.交换机固件缺陷，刷新固件。

六、客户机启动获取到完整DHCP信息后卡在TFTP_光标位置

1.交换机回路。例： 交换机汇聚端口接了两根主线，但并未设置开启汇聚，数据包从一个端口进又从另外一个端口出，这样就导致客户机TFTP进程的UDP广播包无法正常到达服务器。

2.路由器IP和当前客户机IP冲突。（路由恢复过出厂设置）

七、获取到完整的DHCP后提示：Active partition not found

1.服务器创建了镜像，但镜像还未上传就从网卡启动客户机。

2.服务端镜像文件夹存在，但文件夹内的镜像文件丢失或读取不到。 3.上传的镜像本身存在问题。 4.镜像所在磁盘有坏扇区。

硬件检测工具：http://support.icafe8.com/ 2.镜像同步异常（不完整、出错）。

案例直击：

因镜像不能正常同步，导致客户机开机提示Failed To Connect Diskserver问题分析 http://Support.iCafe8.com/

九、客户机启动获取到DHCP后提示：PXE-E11: ARP timeout

1.客户机的IP地址与服务器IP地址不在同一个网段（这样会导致客户机无法获取任何有效的ARP答复）。

2.局域网内存在ARP攻击。

3.交换机回路。

4.使用了不响应ARP请求的路由器（或路由器默认拒绝响应ARP请求） 案例直击： 因客户机IP与服务器IP不在同一网段导致无盘客户机开机卡tftp,提示：PXE-E11: ARP timeout http://Support.iCafe8.com/

十、客户机启动获取到DHCP后提示：PXE-E32: TFTP open timeout

1.客户机的IP与MAC地址绑定错误。例：客户机正确的IP地址是192.168.30.100，正确的客户机MAC地址是：00-0c-29-4d-ed-30，而绑定的错误的客户机MAC地址：00-0c-29-4d-ed-31。 2.网线、水晶头老化。

3.交换机硬件故障（或固件缺陷，需刷新）。 4.交换机回路。

5.UDP69端口被占用（TFTP端口为69）。

十一、客户机启动获取到DHCP后黑屏提示：PRESS A KEY TO REBOOT

1.镜像磁盘问题

2.镜像文件损坏或未同步完整 3.镜像XML文件丢失

4.镜像XML文件中还原点信息丢失（XML文件中还原点的描述信息没有了，即使还原点文件还在，也会因为没有XML的指引找不到还原点文件，导致客户机读取不到镜像信息而无法启动）。 案例直击：

因镜像xml文件丢失导致客户机获取DHCP之后提示：PRESS A KEY TO REBOOT http://Support.iCafe8.com/

十二、客户机PXE启动出现白色小箭头（白条）

1.镜像缓存命中率过低。 2.回写盘压力过大。

案例直击：因万象无限循环操作任子行文件回写量大导致无盘客户机启动白条严重，客户机秒卡

http://Support.iCafe8.com/ 3.服务器CPU使用率过高。

4.客户机BIOS版本缺陷。

案例直击：华硕M2N系列主板白条及滚动8圈问题【更新M2N-XE】

http://bbs.icafe8.com/ 案例直击：实战蓝海网盟欢乐直通车导致无盘客户机开机pxe阶段出现白色箭头>>>>问题

http://www.daodoc.com/ 2.缓存设置。（系统虚拟盘和游戏虚拟盘缓存应该设置多少？） http://Support.iCafe8.com/ 3.交换机数据转发性能弱（硬件老化）。

4.虚拟盘磁盘格式化区块为4KB，读取性能差。

5.网卡PNP驱动兼容问题。网卡驱动下载：http://support.icafe8.com/ 案例直击：锐捷S2724G广播抑制功能导致无盘客户机开机后无限滚动

http://Support.iCafe8.com/ 小知识：更新网卡PNP驱动的两种方法和修改PNP参数的两种方法（优化启动速度） http://Support.iCafe8.com/

十四、客户机启动到滚动条后黑屏

1.服务器网卡参数优化。（无盘为什么要修改网卡参数？怎么改？怎么对网卡优化）http://Support.iCafe8.com/ 2.虚拟盘磁盘损坏（存在坏扇区）。 3.交换机数据转发异常（硬件老化，固件需刷新）。 4.网卡传输不稳定，千兆变百兆或十兆。

5.显卡驱动兼容问题。

硬件驱动下载：http://support.icafe8.com/drivers#network

十五、客户机启动提示蓝底白字：本机由于特殊原因暂时无法使用，请更换别的机器或联系网管。给您带来不便请谅解。

1.服务器镜像管理界面镜像信息丢失。

2.未设置启动镜像。（新施工环境一时忘记引起的低级错误）

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