广电网络公司上半年工作汇报1

2020-03-03 18:11:11 来源：范文大全收藏下载本文

XXX分公司2006上半年工作汇报

06年上半年我们XXX分公司在区公司的领导下，坚持以安全播出、安全生产为前提，以经济效益为中心，通过克服诸多不利因素，不断建立健全各项规章制度，坚持以人为本，科学管理，扎实开展各项工作。按照年初的既定目标、任务，统一思想，提高认识，广大干部职工团结一致，排难而进，全力以赴，争创新目标。

06年XXX分公司任务更加繁重，为了进一步激励广大员工以饱满的热情面对挑战，面对激烈的市场竞争，分公司于二月中旬召开了2006年度工作会议，全面客观地总结了2005年工作，并结合当前面临形势，及我们分公司的发展规划和现实情况，对2006年如何维护和拓展市场，维护客户关系，提高服务质量等提出了总体要求，制定了新的绩效考核办法。根据区公司要求，今年2-3月期间办理了XXX分公司人员及资产上划手续。广大员工以饱满的热情面对工作，面对广大的有线电视用户。

一、提高增收减支意识

成本费用管理与控制是现代企业管理的永恒主题，而成本费用管理的最终目标是降低企业的成本费用支出，实现企业运营增效的目标。XXX分公司在增收渠道比较狭窄的情况下，提出了立足工作实际，在节支上挖掘潜力。强化全员节约意识，公司要求建设节约型企业，不仅要求领导层要有节约意识，而且把节约意识渗透到每个员工的工作中。因为成本费用发生在公司管理的各个环节，只有不断提高 1

全员节约意识，实现全员参与，才能实现成本费用总数的控制，从而使企业在成本费用的节约中实现总体效益。我公司对各科室办公用品费用、对汽车耗油、接待费用等进行严格地管理，加大财务管理监督力度，让全体员工共同参与，从我做起，从现在做起，为公司增收节支献计献策，用好每一分钱、节约每一分钱。

二、改进服务质量

通过十几年对有线电视服务的经验，我们的服务不外乎维护线路，前端信号，架设新缆。收费态度，看似平常，但是这十几年一直没有做到尽善尽美，几乎每个月都要接到服务方面的投诉电话，近几年随着分配网的改造，用户信号质量方面的投诉大大降低，但为用户提供人员服务的投诉有增加的趋势。在这方面过去也采取了一些措施，批评、教育。为此经理也向用户赔礼道歉，但收效不大，为何电信部门的服务做的好，我们却做不好呢？一是独家经营，二是跟自己利益无关，这是本质。从今年起我公司以电信部门的标准要求作为参照，拿出几项诸如：对维护迟迟不到位、大厅服务态度、接听投诉电话不礼貌等等进行专项整治，将其与工资奖金挂钩，而且要重罚，以改过去重奖轻罚，彻底扭转社会对我们有线电视服务态度不好的观念。通过半年的实践，人员服务方面的投诉大大降低，我们还统一了大厅人员的着装，服务质量有所提高。

三、各项收入情况

上半年XXX分公司总收入138.23万元。其中包括：

1、基本收视费收入为107.41 万元。

2、工程安装费收入为 16.24万元，（发展

新用383户，改造老线路1057户，迁移116户）。

3、数字电视业务，收入9.5万元。这是一项新生事物，百姓接受需要一定时间和经济保证，为了更快更好地推广这项业务，公司做出了运营方案，在人员紧张的情况下，又抽调了两位同志专门负责此业务，首先从加大宣传力度，通过各种形式，利用一切手段，向广大群众介绍数字电视。采用分批分期逐步发展用户的办法，逐步打开局面，开拓市场。目前一次性交纳两年的最低消费（捌佰肆拾元），普通用户在经济能力上无法承受，造成了推广困难。发展数字用户112户。目前传统业务达到了时间过半，任务过半的目标，但数字电视业务的发展还有一定的差距。

4、MMDS（无线数字电视）已初步达成了三家合作建设的意向，我们提供数字电视节目平台，地区电视台提供机房、铁塔、维护、电力等设施；市广电局提供发射、天线、计算机管理等设备和开拓农村市场。

四、安全播出、安全生产管理工作

安全播出、安全生产是硬主题，是以人为本的本质要求，是构建和谐企业的基础，是科学发展的重要保障。XXX分公司从成立之初就始终牢记和树立安全第一的思想，真正把安全放在首位。XXX分公司在切实履行经济责任的同时，认真履行保障安全播出、安全生产的重要职责。以先进管理理念，全面加强安全管理，制定相关安全管理制度，完善制度标准；加大隐患整改力度，确保控制管理到位。

安全播出是我们广播电视工作的重中之重，我们机房同志在人少

任务重的情况下，眼不离屏、手不离键，尤其确保了“两会”期间零秒不停播。安全生产重于泰山。公司定期每月召开一次安全生产例会。

“五一”期间XXX分公司对前端机房、网络传输设备、供电系统、办公场所、车辆等进行了全面检查，查出隐患及时处理。加强了巡检力度和密度。XXX分公司在上半年出动巡查人员近40多人次，车次达20多次、巡查了省干、城区光缆累计800多公里。

在六月“安全生产月”中XXX分公司积极开展安全生产、安全播出、安全保卫教育活动，通过多种新式多渠道进行安全生产宣传教育，使每一位员工提高对安全生产、安全播出重要性的认识，坚决执行“零”报告制度。加强同当地公安局、派出所、610办公室等相关单位的联系，确保公司机房、网络的绝对安全确保车辆、办公楼、库房的安全，确保各岗位工作环节不出任何责任事故。

五、企业文化建设工作

大力提倡健康向上的精神文化生活，加强团队建设，打造团结协作、拼搏向上的团队精神。各部门制定了员工业务技术培训方案，营造善于学习、坚持创新的学习型组织。用户部对员工的培训是从不间断的，既有有线电视技术的学习，又有安全操作规程、新交通法等方面的学习，形成了一个很浓的学习气氛。收费员进行了电脑技能的培训；商务礼节和文明礼貌用语培训，机房同志每周二下午学习，使每位熟悉掌握了每部机器的工作内容及线路走向，熟知安全播出的各项应急措施。上半年由区公司党总支组织的在全疆举办以《读书理想岗位---榜样的力量》为主题的演讲比赛中，我公司的《让我们在平

凡中创造辉煌》荣获了三等奖。

六、党建工作

XXX分公司以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大精神，以提高党组织的凝聚力、战斗力和领导班子、党员的队伍整体素质为目标，加强党的思想建设、组织建设、作风建设和精神文明建设的工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和先锋模范作用。根据区公司党委的要求XXX分公司认真学习了《党章》、胡锦涛总书记“八个为荣、八个为耻”的讲话精神。学习了《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》。在七一XXX分公司向XXX地区经贸工委推荐陈昕清同志为06年度优秀共产党员并且发展两名入党积极分子为预备党员。

七、下半年工作计划

1、继续抓好安全播出、安全生产工作，严防法轮功分子的扰乱破坏。

2、继续巩固即有成绩，提高用户满意度，完成全年的任务目标。

3、加大数字电视业务的宣传力度，大力推广数字电视，为XXX有线电视用户提供更好更丰富的电视节目。完成MMDS合作项目

4、增收渠道比较狭窄的情况下，立足工作实际，在节支上挖掘潜力。

八、存在问题和困难

1、数字电视推广

数字电视正式在我们XXX开通已有两个月了，用户数量却不容乐

观。一方面用户已满足于模拟电视这些节目；再者就是门槛过高，一次付清两年费用840元，多数人有困难；另外宣传力度不大，没有宣传费用。我们曾想专门开辟一个频道，滚动播出数字电视节目，配以字幕说明和介绍，但苦于无字幕机，未能实现这一想法。另外网络一下加了十几个频道，带宽增加了100MHZ左右，许多用户放大器带宽不够，我们更换了200多台700MHZ以上的用户放大器，虽然这只是个技术问题，但我们也感到了资金的压力。

区公司能否专门开一个频道，专门宣传数字电视，流动播放数字电视里的付费节目，每小时换一个节目，配上字幕，宣传介绍，并把我们电话、地址都打上，传送下来，我们用专门一个模拟频道播出，这一定会有收获的。

2、与当地广电行政部门的关系

刚整合时还体会不到来自这方面的压力，但随着时间，用户的要求不断提高，数字电视的开播，MMDS的竞争，压力越来越大。他们认定这是一块肥肉，总想也来分一杯羹，我们又得不到当地政府的政策、资金支持，现在不得不担心今后怎样生存？

3、业务的竞争

MMDS在全疆搞得轰轰烈烈，XXX市广播局也不甘寂寞，我们也多方协调，达成了“三方协议”，尚在摇篮里。由于机顶盒的价格问题，XXX市广播局有自己建数字前端的趋向，那就不会与我们合作。另起炉灶，直接就会冲击我们的市场，夺我们的饭碗。

区公司能否与厂家谈一个低端机顶盒，少加一点费用，300元左

右，如何？

4、一些小工程往来结算办法

我们遇到这样一个问题，今年我们接到一些小工程，给农村偏远地方安装一些小型卫星接收系统，这是我们强项，也能有一些收入，但是结算起来就有问题了，收入打入收入账户是没问题的，但是这些器材是要钱的，支出账户没有这个课目，也没有费用。希望区公司为此给一个办法。

XXX分公司

二○○六年六月二十七日

广电网络公司年工作总结