工作措施

2020-03-01 20:32:51 来源：范文大全收藏下载本文

工作措施

（一）、加强领导，深刻剖析问题原因，制定整改措施

1、以党的十七大和省、市决策部署为指导，严格按照县十二届二次党代会和建设服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府和规范化服务型政府的总体要求，结合我镇工作实际，利用镇干部和村、居干部会议，按照扎实开展具体工作的要求，讨论如何制定切实有效的措施；以提高政府办事效率为目标，讨论如何集中力量进行整改；以不断提升老百姓对政府工作人员的满意度为目的，讨论如何提升服务质量，转变工作作风，增强履职能力，优化发展环境。

2、镇属各部门要针对第二阶段查摆出的问题，尤其是查找出的职位缺位、错位、越位的问题，服务理念不强，服务质量不高，效率偏低的问题，行政不作为、乱作为、以权谋私的问题等，结合讨论结果，制定并完善整改措施。属于事业心与责任感、工作作风不正的问题，各部门要通过加强思想教育、理论学习，开展内部互评互督等方式转变政府工作人员的工作作风；属于机制、机构设置、职能配置的问题，各部门要在如何创新管理机制，调整机构设置、理顺职能配置、优化审批程序上提出整改建议，以最大、最优、最快服务群众为目的，从完善和理顺两方面上下功夫。属于个人素质、工作能力的问题，各部门要加强学习培训，互相取长补短，加强工作协调、配合，不断提高干部素质和业务工作能

力。

3、加大宣传力度。镇党政办要充分利用《犀浦信息》等宣传渠道，大力宣传深化规范化服务型政府建设和加强机关行政效能建设活动有关知识，提高干部知晓率，增强各部门工作人员的紧迫感和责任感。

（二）、强化认识，任务明确，责任到人

1、镇党委、政府要将深化规范化服务型政府建设和加强机关行政效能建设工作作为镇党委、政府当前的重点工作之一来抓，切实加强组织领导，落实工作责任制。

2、各部门工作人员加强协调。对整改工作中涉及多个部门负责的工作，由牵头部门负责，其他部门要积极协调配合完成，努力形成齐抓共管的整体工作合力。

3、各部门工作人员要根据工作实际，将本部门的整改承诺在政府内部公布。同时，将能够公开的信息通过政务公开等形式，在一定范围内向老百姓公布，接受群众的监督。要设立 “意见箱”，接受群众的意见和建议，各部门工作人员要将收到的意见分类汇总，认真研究，参考好的意见和建议，及时修改完善整改方案。

4、明确整改责任。各部门根据整改方案，建立由部门负责人主要负责，部门工作人员具体负责的目标责任制，建立整改情况通报制，对整改不落实的部门或个人要予以通报，并限期整改。

（三）、围绕主题，突出重点，整改有力

1、各部门要紧密围绕“提升行政效能，促进改革发展”为主题，结合“清洁城乡大行动，创建全国文明县”及我镇大力推进城市化进程、发展特色三产业的要求，开展“创建全国文明城市，我们该怎么做？”和“加强行政效能建设，我们还有哪些差距？”的主题讨论和实践活动，在全镇各部门中开展“帮贫、扶困、解遗”活动，要求各部门联系村、居帮助一户特困家庭脱贫，帮助解决十个劳动力就业，积极协助解决一件遗留问题或信访问题。

2、各部门要紧紧抓住群众意见比较多、反映比较强烈的旧城改造、征地拆迁、社会稳定等工作进行整改，对涉及招商引资、社会稳定、“清洁城乡大行动，创建全国文明县”等重点工作的部门，实行首问责任和责任追究制度，督促各部门加大管理力度，确保整改工作取得实效。

3、树立典型，以点代面。要通过大力开展优秀服务部门、优秀服务窗口、优秀服务个人的评选活动，弘扬整改过程中涌现出的先进集体、先进个人，发挥先进典型的引导、示范作用，使各部门工作人员在工作中学习，并将先进经验运用到工作中去，将深化规范化服务型政府建设和加强机关行政效能建设活动推向深入。

4、切实加强干部队伍建设。将深化规范化服务型政府建设和加强机关行政效能建设与加强干部队伍建设相结合。

各部门要针对在第二阶段工作中查摆出的一些问题，如：部分工作人员服务理念不强，服务质量不高，工作中存在懒、散、拖现象，办事效率有待提高等。除加强对部门工作人员的管理，还要结合自身工作实际，对照《成都市行政机关公务员职业道德规范（试行）》和《郫县人民政府办公室关于印发郫县行政机关首问责任制（试行）、郫县行政机关限时办结制（试行）、郫县行政机关责任追究制（试行）的通知》（郫府办[2008]111号）的规定和要求，切实加强部门工作人员的培训，从思想上提高认识，强化对行政法律、法规和服务知识的学习，增强部门工作人员的责任感和事业心。

（四）、加强督查，深入推进，确保整改实效

1、成立以镇“一把手”为组长，其他分管领导为副组长的督查小组，小组要采取明查暗访的形式，加强对各部门集中整改工作进展情况的督查。在督查过程中，对发现的正面的典型部门、典型人物，要作为评选优秀服务部门、优秀服务窗口、优秀服务个人的依据；出现整改工作不力、敷衍塞责的典型部门、典型人物，及时在全镇内部曝光和通报，敦促其尽快整改。

2、采取各部门自查、部门交叉检查的方式，加强部门与部门之间的督促检查。

3、将规范化服务型政府建设和加强机关行政效能建设工作与实际工作相结合。各部门要对照“清洁城乡大行动，

创建全国文明县”工作要求，从解决部分干部思想认识上的问题入手，将管理和工程建设作为创建工作的重点来抓，加强领导与督查，采取集中、突击的手段加快创建步伐，确保各部门将创建工作做好做实；

4、信访部门要紧紧围绕将矛盾化解在基层的要求，采取靠前信访、关口前移等方式，积极深下到基层去，加强与村、居的联系，认真听取上访群众的要求，对群众反映强烈、但通过努力能够解决的问题，如办事拖沓、部分工作人员态度不好等，做到立即整改；对情况复杂、涉及面大、单靠本部门难以解决的问题，及时上报镇党委、政府，采取综合措施加以解决。此外，相关部门在加强摸底排查的基础上，还应加强了对重点人头的监控，并采取一切办法做好这部分群众的工作，争取将矛盾化解在基层。

（五）、统筹兼顾，建立长效机制，巩固建设成果

1、各部门将集中整改工作开展情况及时进行自查和总结，并再次查摆没有整改到或整改不完全的问题，及时制定措施加以整改。

2、采取“回头看”的方式，部门工作人员对本部门已有的整改措施再次进行清理，对需要完善的措施进行完善，特别是群众比较关注的窗口部门，要以群众是否满意为最高

标准，不断完善服务工作中的细节，提升服务质量和效率。

3、各部门要逐步完善管理制度。尽快完善机关考勤、

公务车辆管理、办公用品集中采购及登记制度，力求机关作风和行政效能建设的科学化、规范化和制度化，形成用制度管人、靠制度管事的长效机制。

4、各部门要将集中整改工作与完成今年的目标考核任务结合起来，以整改推动各项目标工作的完成，以各项工作的成绩来检验整改的成果，确保全年经济社会发展目标任务全面圆满完成。