走访制度

龙灯社区走访制度

为进一步发挥社区居委会桥梁纽带作用，使社区居委会尽可能地贴近居民，实现社情民意与社区建设、社区服务的有效对接，特制定入户走访制度：

1、

根据社区管辖的户数或楼院数，将社区居民划分成片，通过分片包楼的形式，明确每名社区居委会成员定期入户走访居民的范围区域和包户情况等。要求每名居委会成员每月至少走访居民5—10户。

2、

社区居委会建立《社情民意日志》。社区居委会成员人手一册，及时将走访情况记入《日志》。结合社区居委会信息管理系统，建立重点居民户信息档案，并及时更新有关信息，实行动态管理。

3、

入户走访主要内容为及时了解和收集居民需求和困难、排查调处人民内部矛盾、征求对社区工作的意见。

4、

对于居民的需求、困难和意见及时协调社区居民事务代办站予以办理解决；共性问题提交给社区居委会主任，由社区居委会协调相关部门解决或答复。

5、建立入户走访信息的反馈制度。社区居委会定期将入户走访情况进行分析研究，根据居民的需求和意见，合理调整公共事务、社区服务的项目和内容，并向居民反馈信息。

6、社区居委会年终将入户走访情况作为考核居委会干部的一项重要依据。

7、政府需要社区居委会协助入户调查的常规性或临时性行政工作，社区居委会要按照工作要求做好宣传和思想发动工作，确保任务的落实。

龙灯社区 2010年1月