游乐场前期筹备
2020-03-02 13:22:48 来源：范文大全收藏下载本文
游乐场筹备方案
1、游乐市场调研
考察主题公园或同类企业，搜集行业价格策略、营销策略、游客消费习惯、游客消费能力等经营管理数据及相关信息；
收集政府主管部门对游乐园经营管理的相关规定或政策
2、建立信息库
对市场调研的结果进行分析、整理，建立信息库并形成
3、拟定游乐运营建议方案并报批
根据公司整体定位、市场调研报告及行业相关政策法规，拟定游乐运营建议方案并报审批；
4、确定游乐运营方案
通过反复讨论，经相关领导审批，确定游乐运营方案。包括：价格策略、营销策略、人员配置、管理方案等。
5、形成并完善相关规章制度
《财务报销制度》
《服务人员岗位培训及考核制度》
《环境卫生管理制度》
《游乐设备服务人员行为规范》
《设备操作流程》
《应急措施及救援方案》
《库房管理制度》
《游乐设备日常维护检修规范》
6、制定岗位培训计划及内容
公司企业文化、经营理念及管理制度的培训；
服务意识、行为规范、礼仪标准的培训；
游乐园常识及经验的培训；
游乐项目操作基础知识和技能的培训；
游乐园管理规定等相关行业规范的培训；
7、运营人员招聘
根据园区游乐项目的规划及配置情况，进行人员配置并实施招聘，建立人事行政、薪资晋升体系
8、办理相关证照及手续
根据行业规定，办理相关从业资格证，如：特种设备服务人员上岗证、健康证、救生员证等证照；
协助办理游乐项目经营涉及的相关手续，如：物价手续等。
9、岗位基础及相关技能培训
根据公司及部门培训计划，组织各类培训并严格执行考核制度，优胜劣汰；
参加政府管理部门组织的相关培训。
10、运营人员定岗
根据岗位培训结果及个人表现，对运营人员进行综合考评后确定岗位并明确职责。
11、游乐项目实战操作演练
参与游乐设备的安装、调试，接受供方的实战操作培训及模拟演练，熟练掌握设备操作流程，熟悉游乐设备维护常识。
12、开业筹备阶段
跟进游乐项目相关指示系统的制作、安装，如：价格须知、安全须知、游客等候须知及各类温馨提示；
运营人员服装的确定、制作；
游乐项目运营涉及的礼品、奖品的准备；
运营团队开业培训。
13、进入试运营
14、调整运营方案
根据试运营期间的经营情况及市场反应，对出现的相关问题进行记录、整理，并对原运营方案中存在的问题进行适当调整、改进。
15、正式开园
16、日常运营管理
严格按照运营手册及相关规章制度，对游乐项目进行日常维护和管理；
坚持执行岗位培训及考核制度，加强团队建设、强化服务意识，提升服务水平，实现经营目标。
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