港澳旅游须知

港澳旅游须知

非常感谢您的信任，为了您的行程顺利进行，请在出发前认真阅读以下注意事项，谢谢！

一、出门在外，安全第一：

1、人身安全：

（1）自由活动时间，要结伴而行，不要太晚回酒店；回到酒店要向领队及时报告，不熟悉的场所不要去； 出去要带酒店卡片（上面有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录，以防不测。

（2）行走要注意交通安全，过马路请走人行横道，指示灯绿灯亮时才可以通过；港澳地区的行人和车辆多为左侧行驶，与国内相反。

（3）乘车、坐船、乘机，请注意坐稳扶牢，以免扭伤和摔伤身体；请自带常用药品，有备无患。

（4）游客在海洋公园和迪斯尼游览的时候，如果患有心脏病，高血压及恐高症等疾病的朋友不能玩过山车等刺激性的项目，其它项目请量力而行，

2、证件安全：

(1)、通行证是游客在境外唯一有效的身份证明，丢失证件将是最大的麻烦。一般情况下，团队客人的证件交由领队统一保管。但在出入各移民局、通过海关及乘坐飞机的过程中，证件须由客人自己保管。丢失通行证将不能再继续随团旅行，而且还要另外自费到我国在当地的驻港机构办理临时证件，费时费力。

(2)自备证件参团的客人,请仔细核对证件及签注是否有效,由于自己证件问题或照片出错而耽误进出关口和行程后果自负。

(3)所有进出香港澳门的团队全部要做香港澳门两地签证(因签注而不能正常进出关口的,一切损失和费用自理).

3、财产安全：

在外活动时，个人的钱款和其他贵重物品要随身携带，不要放在旅游车内；坐飞机不要将钱币和贵重物品、证件放在托运行李中，入住酒店也应随身携带或存入保险箱内，出门时不要放在房间内；在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意自己的财物和证件安全，团友要相互照看本团队行李和物品，以防丢失、被盗、被劫。

二、购物须知(手表、电子产品、珠宝等贵重物品，建议游客详细了解后谨慎购买)：

1、行程当天若有购物店的安排,客人需要配合进购物店。

2、在港澳，只要是导游安排带领游客在指定购物店买的商品，凭相应的购物发票14天内九六折退货，如果是用银联刷卡的用户则相应扣除10%的手续费用，自由活动期间购物产生的纠纷由客人自行解决,其它售后服务详见产品说明，珠海的购物店都是工艺术品，请游客自己谨慎购买，香港澳门游整个行程中，客人购买的所有商品，请索取发票。

三、货币及海关须知：

1、人民币在港澳地区可直接兑换，我国海关规定每人每次出境可携带5000美元或相当于5000美元的其他外币以及人民币20000元，携带信用卡的用户在香港澳门消费，必须是全国通存通兑的银行银联卡，如有携带数码相机、摄像机、长焦距相机、名人字画等都须向海关申报，严禁携带海关禁止物品。

2、港澳免税店烟酒相对于国内比较便宜，海关规定：入关时可携带免税香烟400支，500毫升白酒1瓶。

四、乘机须知：

1、乘坐国内航班需要提前一个半小时到机场办理登机登记、托运手续（如果因为游客自己的原因

误机，我公司不承担任何损失），出境航班请提前2个小时到达机场。

2、行李超过规定尺寸或重量的必须托运。超大超重的行李要自己付费。经济舱的旅客可免费托运20公斤的行李（公务舱乘客可免费托运30公斤的行李）手提行李不能太多太大。

3、旅游团出的是团队机票，民航规定，团体折扣机票不得签、转、退票，

五、酒店须知：

1、香港澳门的酒店习惯上不提供牙具和拖鞋，请自备；酒店的电压多为220伏，有些是110伏，在使用电器时，请注意。

2、港澳地区房间内没有热水供应，自来水可直接饮用，习惯于饮用热水的团友可用电热杯自己加热饮用。

3、在酒店内打电话、洗衣服、饮用房间冰箱内饮料、酒水、食品、都需到酒店前台自行付款，此类费用未包含在团费里，请提前到酒店前台付款，以便团队办理离店手续。

4、香港澳门酒店有收费电视，使用前请了解清楚付费方法再使用，请爱护酒店设施，如有损坏、需要个人赔偿。

5、境外酒店安排，通常安排2人间，如果出现单男单女折分夫妻或加床处理,请配合。

6、游客报名旅游若出现母子，父女时，如果是孩子，必须占床，特殊情况另议。

六、餐饮须知：

1、香港澳门消费水平比较高，团队餐一般是十人一桌，六菜一汤，同时香港澳门地处南方，口味偏淡，如果有游客对饮食不习惯，请自带一些食品。

2、游客有特殊餐饮要求，如穆斯林，请在签定合同时告诉我公司，以便安排。

七、法律法规须知：

1、切勿接触法轮功宣传材料，远离法轮功练习者，禁止携带黄色、暴力、淫秽书刊出入境。

2、遵守港澳地区的法律法规及当地政策，在澳门参观赌场的时候，禁止游客参与赌博。

八、离团和特殊群体加收费用须知：

1、香港澳门旅游，客人必须随团活动，否则，收取1000元/人天的离团费用，因客人离团未消

费的餐、房、门票等未发生费用不予退还。

2、教师，记者、医生、旅游工作者等特殊行业团队价格另议。

九、小费和自费：

1、境外服务行业，都有付小费制度，香港澳门为50元/人/天。

2、香港和澳门导游会推荐一些自费项目，客人可根据个人喜好选择参加或不参加。

十、其它须知：

1、如果因客人自身原因或国家政策性调价或人力不可抗因素造成的费用增加，敬请客人自理。

2、旅游行程过程中，游览顺序可能会作适当调整，但是不降低景点，不降低标准。

3、在出入边境时，听从领队和现场工作人员安排，不要拥挤，插队，更不要自己单独行动，带小孩的客人请照顾号自己的小孩，以免走失，并保管好自己的行李，防止被别人掉包，更不要替不相识的人携带物品，以防止被坏人利用，从事违法犯罪活动。

4、在旅游过程中，请各位游客要注意文明旅游，做文明游客，遵守法律法规，因不文明行为或违反法律法规造成后果，我社概不负责。

5、走自由行产品的游客，我公司只负责代办酒店和机票的安排，其它原因造成的损失，我公司不承担任何责任和赔偿。

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